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慈善组织更应“亲近客户”
亲近客户是近年来商业领域应用广泛的一项原则。随着体验经济的兴起，这一原则更是大放异彩。为数众多的企业家纷纷将这一原则运用到自身企业的管理当中。 亲近客户这一原则至少
作者： 褚蓥    2015-01-07
公益市场化是什么？
最近，公益市场化这个词跃入我国公益圈的视野。各家对于公益市场化的探讨热闹非凡，褒贬不一。但是，就笔者看来，在国内，由于缺乏系统的理论研究，所以，对公益市场化这一概
作者： 褚蓥    2014-12-09
公益募捐要定位好客户资源
最近，笔者应深圳一家公益组织的邀请，前往协助开展公益募捐工作。与其他草根组织不同的是，这家机构服务的领域别具特色，其负责人也具有极为深厚的社会背景，能够与众多的顶
作者： 褚蓥    2014-10-29
社区基金会真不是基金会！
社区基金会是国内时下非常热的一个概念，而每每提到社区基金会，公益界就喜欢用美国的社区基金会作为参照系。可是，就笔者的观察来看，这些探讨缺乏考量。这主要是因为，仅从
作者： 褚蓥    2014-10-22
公益组织做生意犯了什么罪？
前不久，有媒体爆出中国红十字会违规出租仓库的新闻。此后，类似新闻接连不断出现在各大媒体上。而此前，关于公益与商业纠葛不清的报道也是频频见诸报端，比如在嫣然天使基金
作者： 褚蓥    2014-09-30
请正确地理解“募捐”
褚蓥/文 清华大学公共管理学院博士后 在公益界，对募捐的理解有两种明显的极端化趋向：一种将之庸俗化，视同为化缘，即只要能拿到钱，可以无所不用其极，丝毫无需顾及其社会影
作者： 褚蓥    2014-09-29
谁才能拯救公益圈？
近年来，公益圈之种种怪象已然令公益组织成为公众眼中之敝履。但凡言及公益，公众都会优先想起郭美美、不透明、借公益谋私利等各类丑闻。而圈中人对此也多有讨论，或曰政策之
作者： 褚蓥    2014-09-10
募捐勿陷“劳斯莱斯陷阱”
成功的募捐始于品牌定位。但事实上很多组织从一开始就跌入了品牌定位的陷阱之中，爬不上来，所以根本就没有做成募捐的可能性，比如著名的劳斯莱斯陷阱。 作为宝马旗下的高端汽
作者： 褚蓥    2014-09-10
公益行业不是软柿子
有个美国心理学家曾经做过一个实验。他挑选了一组实验对象，其中一半支持死刑，另一半反对死刑。然后，他向他们提供了一套观点全面、内容丰富的相关阅读材料。但在阅读了这套
作者： 褚蓥    2014-08-20
把募捐变成销售体验
最近有段创意募捐视频在公益界广为传播：某家公益机构在德国汉堡机场放置了一个互动装置，当2欧元被投入这个装置之后，这枚硬币就开始了它的旅程，最终一步步帮助贫困孩童实现
作者： 褚蓥    2014-08-06
专栏作家简介
褚蓥
男，1983年11月生，浙江湖州人，西南政法大学法学学士、硕士，北京航空航天大学管理学博士，清华大学公共管理学院博士后，北京航空航天大学人文与社会科学高等研究院特聘研究员
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