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2018-12-11 来源 :公益时报 作者 :
人生的意义源自内心的充盈，源自自我的不断成长，源自一往无前的勇气。吴萍以勇于担当的使命感，在社区这个平凡的岗位上不断成长，用实际行动书写着无悔人生。吴萍现任太平桥街道西里社区党委书记，社工师，从事社区工作已经12年。多年来，她一直秉持着“当好居民贴心人，努力奉献社区事”的工作理念，带领全体社区干部，开拓进取，真抓实干，用一个个优异成绩赢得了居民的认可和夸奖，谱写着人生最美的篇章。
一、担当有为好班长 激发班子责任感
团结奉献的工作氛围，需要勇于担当的班长，需要真抓实干的队伍。在工作中，吴萍努力建成一支强有力的社区班子，将叫得响的党员和骨干群体、促成资源共享、共建和谐社区作为社区党委书记的头等大事来抓。
站排头、做表率。吴萍从事社区工作十二年，面对群众的各种诉求，处理好一个个关乎居民切身利益的事情，需要过硬的本领和积极的心态。作为社区的党委书记，她深知要“与时俱进站排头，团结协调做表率”, 把群众关心的一件件小事干好，就是成就社区和谐发展的大事，做好一班之长，就是要统筹兼顾，万事想在先，做在前。就是要：勤奋工作，做社工的表率;发挥作用，做党员的表率;争先创优，做同行的表率。社区工作面向千家万户，维系一方和谐稳定，在工作中她努力做到：服务社区要用心、服务居民要贴心、调査研究要细心、听取民声要耐心、为民办事要诚心、扶贫助弱要爱心。
强责任、长本领。为抓好干部队伍，她要求社区工作者自觉增强服务居民的责任感和使命感，不断提升为居民服务的本领，必须加快学习和掌握管理社区的方法，练好“三套基本功”，即“会做、会说、会写”，并将它作为一个有机整体，学以致用。吴萍注意锻炼工作人员能说会写的本领，要求大家以诚心，耐心，细心的干好每一件事。 通过这些实践和锻炼，使全体工作人员在工作上合心，决策上合力，行动上合拍，真正成为想干事、能干事的优秀集体。
多关怀、勤沟通。打造一个团结和谐、积极向上的社区管理团队，学会沟通是一个重要的“基本功”。作为社区党委书记，她能做到大是大非讲原则，细枝末节讲风格 ;吴萍主动关心每位社工的学习、工作、生活，尽己所能帮助他们解决实际困难。她主动了解每位社工的个人素质、综合能力，注重发挥个人长处，弥补不足。每位工作者要树立“四个意识”，坚定一个信念，克服两种情绪，发扬两种精神，在社工这个岗位上，每个人都注重增强“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，坚定一个“从自信中崛起，从自信走向成功”的信念，克服自满情绪和消极情绪，发扬团队协作精神。
二、老旧小区换新颜 增强居民获得感
2015年社区“两委”换届后面临的首要工作就是老旧小区改造工程。工程完成的好坏关乎政府的惠民政策能否完美落地，关乎居民群众的获得感。上级领导的谆谆嘱托和群众们的殷殷期盼，吴萍以坐不住的紧迫感，等不起的责任感，迅速投入到准备工作中，她注重调研走访，俯下身到居民中了解社区存在的困难及居民对小区改造工程的实际需求。
由于社区建成年代早，产权单位多，物业管理不到位，基础设施配套不齐，环境脏乱等问题突出。她迅速组织社区工作人员迎难而上，勇于担当，遇到问题时不等不靠，及时有效地向街道和相关部门反映社区的困难和问题，积极主动地整合辖区物业和单位资源为社区建设作贡献。在社区的积极呼吁下，街道投入大量资金对社区大、小花园升级改造，安装监控探头90个、安装太阳能电灯29盏，对社区内旧的公厕进行重建。现在社区环境面貌大为改观，居民满意度不断增强。
2016年在她的积极呼吁下，争取市、区、街投资2000余万资金的“太西里区域环境提升项目”正式启动。她带领两委一站工作人员把推进这一工程作为中心工作来做，通过“拆、关、治、理”四步为下一阶段小区环境提升奠定基础。一是配合街道“拆”除小区违建50多间，共计4000多平米;二是主动出击，“关”停地下室8处、人防工程6处，疏散流动人口约800余人;三是完成流动商贩市场街整“治”， 2016年初社区市场一条街整体改造完成后，经多方协调，在原有街面新建了300多米的廉政文化墙，彻底根除过去污水横流、占道经营的无序现象;四是“理”顺小区硬件设施，完成社区四条内部干道路灯安装工程，建成3250平米休闲文化娱乐广场。 小区的整体环境有了翻天覆地的变化。辖区居民也对此次顺民心、合民意的惠民便民工程交口称赞，纷纷表示自身的幸福感和归属感得到了极大的提升和满足。
三、居民自治新途径 提高居民归属感
吴萍所工作的西里社区北门有一条至今存在20多年的太西里市场一条街。市场游商摊贩随意摆摊设点，居民楼一层开窗打洞做生意等情况造成市场管理混乱。对周边社区居民的生活、出行等造成严重影响。
得知这一情况后，她带领两委班子在民意调研的基础上，进行方案制订，协调讨论，多次召开居民会议，发挥居民自治功能，对居民反应强烈的市场一条街道路改造、安装护栏、墙内外粉刷等急难问题进行梳理、分类、整治可行性论证。发动了“爱护我们的家园，志愿服务在社区”行动，解决市场乱堆乱放问题，车辆随意停放问题，随意摆摊设点问题;多方协调辖区内几家单位，解决居民车位问题。
太平桥西里市场一条街经过整体改造后，整条道路有很大的变化。为了保持整治结果、维持社区整齐有序的环境，她结合社区情况，发动社区志愿者，成立了居民自治劝导队，对死灰复燃的垃圾乱堆乱放、机动车乱停乱放、游商随便摆摊的现象进行劝导。在整个整治工作中，她作为协调者，发挥了多方协调、合力攻坚的作用。同时发挥了居民自我管理、自我服务的自治功能，让居民从自治的旁观者向主导者进行转变，不断提升居民的成果维护意识、过程监督意识和决策参与意识，实现社区管理参与范围的不断扩大。
她把居民群众的呼声和需求作为社区工作和服务的方向，主动创新工作方法，带头开展“联动走动”工作法, 每周一至周四带领社区两委工作人员联合物业、保洁、邀请社区党员及居民代表一起在辖区中走动巡视。每周五汇总情况问题与物业召开协调会研究解决方案。她还积极与物业协调将影响居民生活多年的垃圾楼进行封闭，解决了困绕居民多年来的垃圾气味、蚊蝇等影响居民生活的热点问题。
四、采用技防新举措 提升社区安全感
2017年，为改善老旧小区治安状况差的现状，提升群众安全感满意度，街道和派出所下决心推广科技创安的技防设施，投入52万给29栋居民楼加装新型智慧门禁系统。这些技防设施，不仅能方便居民进出，而且能将不法分子拒之门外，规范老旧开放式小区的管理。在她的带领下，社区“两委一站”工作人员积极配合安装及入口录入工作。每一名社工，都放弃了自己的休息时间，不论午休，还是周末，都值守在一线，为百姓录入讲解，确保每一名居民平安顺利到家。近几年，街道领导、社区工作人员为提升太西里老旧小区治安防控体系建设积极努力着，这一切，让西里社区的每一位居民切实感受着治安环境的改变。
“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。她总是说“每次成功帮助居民解决困难后，居民的那份感谢、那份笑容，就是我的欣慰，我的快乐。”她将社区居民的满意作为唯一标准，默默倾注着自己的心血和汗水，她用青春、智慧、真诚诠释着对社区工作的情怀，她始终以热心、耐心融入社区工作的方方面面，在社区这一平凡的岗位上，用实际行动书写着无悔人生。社区工作12年来，她与社区结下了不解之缘，情系社区、情系居民对她来说不仅仅是一种口号，而是她一以贯之的遵循与坚持，谱写着基层社区工作者最美人生篇章。
