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NGO如何与媒体打交道

2014-06-26 11:41  来 源:公益时报   作者:梁振宇

某研究中心最近发布了以“公益组织与媒体互动关系”为主题的调查报告,并取名《公益组织对媒体说“困难”》在微信公众平台节选发布。粗读该报告,看到通篇充满了被调查者对媒体的抱怨:责备媒体不平等对待各机构、埋怨媒体不能正确理解自己表达的意思、愤慨难以请到记者来活动现场……表述的内容只有抱怨媒体,几乎没有自身反思。

首先,道德绑架没有生存空间。无论公益组织、公益从业者还是公益项目,都没有任何理由获得特权、获得特殊待遇。我不止一次听媒体朋友哭笑不得地说自己时常接到电话,被人或祈求或命令地提出:“这个公益活动,你们一定要派记者来采访啊!”不强调事情的宣传价值,只强调事情的公益性质,这样的道德绑架不免有几分幼稚。其一,每个媒体都有其自身的使命和愿景,报道什么、不报道什么,没义务遵循任何其他机构的需求,和其他行业一样,媒体遵循的是市场规律;其二,媒体版面有限,你认为宣传你这个事情重要、对社会有价值,他认为宣传他的更重要、对社会更有价值,媒体总要做出取舍。

其次,掀开遮羞布看看自己几斤几两。我坚持认为,让一个对新闻、对传播、对媒体一窍不通的人与媒体对接,也是对媒体的不尊重。新闻报道是一件颇具专业性的事情,这个专业性不仅体现在媒体从业者身上,还体现在被采访者身上。例如,媒体找我要我机构的简介,如果我给他一篇上万字的机构发展史,报道登出后,我却责怪报道对我机构的介绍没有抓住重点,这是不是有点无理取闹?再如,记者采访我的视障员工和我,视障员工面对镜头说的内容与我早先说的内容有冲突,我在现场当时不喊“咔”,报道播出后骂骂咧咧说记者不懂得保护NGO脆弱的品牌信誉,这是不是莫名其妙?

再次,想想自己是不是把人家当工具而已。有多少公益从业者每当需要报道,就一个电话或一封邮件给记者要求来采访、要求发通稿,平常一年到头如陌生人般从不主动联系。若是这样“有事钟无艳无事夏迎春”,也别埋怨人家对自己不平等了。任何有媒体报道需求的公司,都有公关部、品牌部之类专门与媒体打交道的部门,虽然大多数NGO无足够的财力和人力组建专门部门,但作为NGO,对媒体报道有天然旺盛需求,却连抽挤出人手和精力保持与媒体的沟通都不愿意,实在令人无法认同。

这些不追求自身专业化,而只强调自己公益身份的机构和公益从业者,都应警醒。任何试图用浪漫幻想和道德绑架来创造社会效益,而完全不遵循市场规律的公益事业,都带有致命病毒——拉低自己的同时,也拖了整个行业的后腿。

深圳信息无障碍研究会秘书长  梁振宇/文