不断有人问我:合格的优秀的筹资官员应该具备哪些方面的素质?在我看来,好的筹资人员首先是一个好的销售人员,除此之外还可以从“杂、广、深”“高、大、上”“执、行、力”三个大方面的素质来考察一个筹资官员是不是合格。
“杂、广、深”,从字面上我想大家都能理解。好的筹资官员首先要是一个杂家,需要的知识面广博、涉猎广泛,对各种文化、体育运动、社会事件、商业发展动态、行业争议人物都要有一定程度的掌握。而“深”则指的是两个方面,一是在这些领域一定要有自己的想法和对事件的看法;二是对所做的筹资项目要了解深刻,要做到比项目官员还要了解项目才算合格。
比如,某筹资官员拜访一位做服装生意的客户,原本目的是为了给贫困地区的儿童筹集棉衣。但通过深入交流,发现该客户喜欢户外运动,由此打开话题,并转而向女客户介绍如今环保组织发展艰辛和困难的情况,于是这位客户当即决定向该环保组织捐赠越野车一辆。
事后,我曾经问询这个特别“宅”的筹资官员:“你什么时候做过户外运动啊?”他的回答是:“没有,都是在某家运动网站上看来的!”在这个例子里,大家可以清楚地看出来,因为该筹资官员涉猎广博,又对公益项目了解深广,所以创造出了一个新的筹资机会,并最终筹款成功。
“高”是要在思想情操上立意高远、心系受助者的困难,不应该只是完成机构分配的筹资任务额,而是心里真的装着需要帮助之人的急和难;“大”是要求筹资官员能跳出日常筹资工作的繁复枯燥,以大局观考虑整个社会产业结构和宏观经济发展方向,用更广大的视角去观察整个公益行业的发展,从而设计出更好的公益项目;“上”指的是需要筹资官员天天向上,知晓最新的科学发展技术及各种新生事物的发展,将其与公益进行巧妙融合,从而创造出更便捷、更时尚、更有趣、更上层次的筹资方式与筹资渠道。
“免费午餐”的巨大成功其实就是“高、大、上”的成功产物。首先,邓飞立意高远,心怀全中国贫困地区儿童的营养午餐。因为孩子是我们民族的未来,只有让孩子们吃好了、身体强壮了,国家的未来才有希望。邓飞并非做公益出身,但记者身份让他没有受到筹资框架的束缚,而是站在一个更高、更宽广的视角来看待公益行业、来做公益。而且他很好地运用了流行的新浪微博来进行传播和筹资,从而开启了人人可参与、可捐款的“微公益”序幕。
做筹资的如果侃侃而谈、口若悬河,但是不能够使项目落地执行、善款不能落袋,无论他顶着多大的头衔,都不能算作是一名合格的筹资人员,所以“执、行、力”也成了一个合格筹资人员的必备素质。
“执”是执着。合格的筹资官员要对善款很“执着”,因为他最明白,再有爱心、再想帮助他人,没有善款的资助,所有的心愿就只能化为一句空洞的祝愿。“行”是行动力,凡是公益慈善的想法、祝福、心愿都最终表现在行动力上。把所有的点子、策划最终落实到筹资活动上,知难而上,不为自己找借口、做解释,用入账的善款金额说话是筹资官员最有力量的语言。“力”是影响力,在收获善款的同时,把公益慈善的理念传播出去,让筹资活动、筹资行为具有影响他人的能力。
“执、行、力”强不强,一比较就见高下。如今最火的就是腾讯的微信,但怎么通过微信这个全民网络工具做公益、做筹资呢?我听到过不少好的想法和创意,但是最终都没有呈现出来。问其原因,回答几乎都是“腾讯内部微信团队正在集中精力做产品,他们还没有准备好怎么合作”等等类似的回答。
但我却想提一个快行动的例子。美国大自然保护协会在微信登陆海外市场后发起一个项目:在2014年3月1日到6月30日之间,通过其主页下载微信,即捐赠5美元用于自然环保事业,款项用于救助滇金丝猴和大海龟等项目。你想得到做不到,或者不能第一时间做到,而别人能做到能第一时间呈现出来,这就是执行力的差别。
公益人俱乐部“十一座”创始人 白鹤/文