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2018-12-11 来源 :公益时报 作者 :
吕翠倩，香港注册社工，毕业于香港理工大学社会工作专业。在香港从事青少年社会工作服务、家庭社会工作服务近5年，之后到北京从事社工专业服务及社工督导相关服务。作为一名香港社工，吕翠倩秉承着一颗专业之心，怀揣着为内地社工贡献一份力量的情怀，来到北京，走进四川、天津、江苏、河北、河南等地，传播她的所学所知，为当地社会工作的发展贡献绵薄之力，为前行中的社会工作事业增添了一缕炽热的火焰。
从香港来到内地作社工
2014年6月，借香港无国界社工招募志愿者到四川开展灾害社会工作培训的机会，吕翠倩从香港走进四川。在授课过程中，她发现很多内地社工在专业知识、服务理念及技巧上还存在一定的不足，跟香港的社工相比有一定差距。那时，她便萌生了一种想利用自己所学为内地社工提升专业水平而“做点什么”的想法。当年9月，香港无国界社工招募一名派驻北京的青少年督导，得知此事后，她不顾家人和朋友的反对，毅然地报了名。接着，吕翠倩来到北京，进入北京厚德社会工作事务所，担任服务督导一职，对百余名社区青年汇驻点社工进行督导。
到北京后，吕翠倩面临生活和工作上的多重挑战。北方与南方相比，在气候、饮食、生活习惯上都存在较大差异，吕翠倩因为气候不适，嗓子经常上火，但她从来没有因为生活习惯不适影响到工作。为了使自己的“广式普通话”尽快标准起来，她还利用各种机会，跟同事请教，一个字一个词的纠结发音和表达习惯，以尽量不在语言沟通上出现问题。此外，内地的工作机制、服务对象需求、服务开展过程等等都与香港有很大不同，吕翠倩也不断调整，在工作上做到主动适应，并多次去社区一线跟服务对象交流以协助社工厘清相关服务计划等。
用专业情怀传递职业精神
对社会工作专业的认同及内化的职业精神是吕翠倩传递给身边人的“香港”正能量。在北京厚德社会工作事务所工作期间，吕翠倩对社工总是要求很“严格”。她在督导社工时，会对服务方法和技巧进行现身说法，自己先演示，再让社工一一演示，并要求每个人都要观察其他人的做法是否合适，指出优点和不足等。通过这样的方式，让大家明白某一技巧如何运用才会达到最优的效果。一名社工谈道，小青老师(吕翠倩)讲解的许多知识技巧都是学校里所没有涉及的，通过她的讲解与演示，大家少走了很多弯路。吕翠倩还经常强调，社会工作者要时刻秉承其专业价值和情怀，因为这是社工最为强大的内在动力。
2015年8月，天津发生重大爆炸事故，吕翠倩得知此事后，第一时间报名要求进行支援。爆炸发生后的第三天，她便来到天津，与当地妇联、民政等部门接洽，并以香港无国界社工的身份，参加了为期2天的灾害社会工作志愿者培训。事后想起来，她说“有一点点后怕，但没想那么多，自己曾经做过灾害社会工作方面的培训，想以自己的专业知识多尽点力。”
后来，天津医科大学总医院医务社会工作服务站顺利建成，吕翠倩完整参与了该站的前期筹备及专职社工的招募工作。2016年初，社工站运营时面临一系列的困难，社工在医院里该如何破冰?社工该扮演什么角色，要做些什么?新任社工经验不足，社工站举步维艰。为此，吕翠倩每周抽出两天时间奔赴天津，专程进行相关探索并对驻站社工提供专业和心理督导。来回奔波，路上辛苦不说，紧张的工作节奏和压力也不容小觑。对此，吕翠倩总是淡然一笑，她说这是工作所需，也是她应该做的事。
2017年初，一次偶然的机会，吕翠倩听到一些社工同事说，有一些职业倦怠感，觉得社工之路越走越迷茫，不知道要不要继续坚持。那时，她突然萌生了一种进行公益培训的想法，想为身边的社工打气，帮助大家坚定从事社工的信念。那时，因为还在休产假，白天要照顾刚出生不久的宝宝，等小孩睡觉之后，她才能挤出时间准备课件。后来，吕翠倩连续开展了四场免费的“四句神奇对话”培训，与一百多名社工同事分享了自己对社工的理解，鼓励大家认清自己并坚定社工之路。培训的反响还不错，但组织几场之后，因为场地、联络等各方面的原因，便开展不下去了。她意识到，一个人的力量太单薄，做事情应该需要一个团队和平台。
于是，在朋友的鼓励下，她跟志同道合的同事，一起合伙注册了一家社工机构——北京仁怀社会工作服务中心，做自己想做的专业社工。机构的项目刚开始只有一个，运营起来十分艰难，为此，她把前两年积攒的一些积蓄拿了出来补贴到机构中。后来，机构的项目多了起来，以前合作的单位因为专业性上的认可，继续购买机构的督导服务，机构也陆续承接了北京市民政局、西城区民政局、崇文门街道、广安门街道的一些服务项目。丰硕成绩的取得，离不开背后辛勤的付出。一直以来，吕翠倩几乎每天都在工作，5+2，白+黑是常态，工作日奔波不断，周末也从未休息。从一线服务到二线督导，从实务性操作到专业性培训，吕翠倩尽己所能，燃烧了自身全部的能量。她本人也荣获2017年中国百名社工荣誉称号、成为“北京暖心社工故事”宣传团成员。
将服务与理论思考结合起来
吕翠倩还是个闲不住的人，为了让自己在香港受到的教育和积累的经验得到有效发挥，她经常到不同的地方讲课，将她所理解的社工理念与掌握的知识技巧传递给更多的人。北京的朝阳、海淀、顺义、通州、西城、石景山、丰台等多个区县曾留下她的足迹，北京青年政治学院、首都经济贸易大学、北京城市学院、河北大学等，有她为学生们分享社工经历的身影，成都、无锡、天津、扬州、昆山、太仓等地，也有她跟当地的社工同仁一起讨论互动的精彩时光。
经历了香港、内地不同的社工服务经历之后，吕翠倩还习惯于将所见所感记录下来，并形成文字将其发表在内地社会工作行业的核心刊物《中国社会工作》杂志上，也把在北京的督导经验写成论文在“2016京粤南北社会工作十年发展论文集”发表。这些文章有的是介绍香港的社会工作服务，有的是传播社会工作的理念与价值，有的是对内地社会工作行业所面临问题的反思等等。吕翠倩说：“一个人的能力是有限的，只有形成文字传播出去，才能帮助更多的人去理解社会工作这一富有魅力的职业。”
转眼间，四年多过去了，吕翠倩离开香港已近五个年头。她先后在北京厚德社会工作事务所担任督导部总监，后担任天津医科大学总医院医务社工服务站督导、北京仁怀社会工作服务中心特聘总干事、北京青少年社会工作协会总督导。她所指导培训的一线社工遍及海淀区、石景山区、丰台区和朝阳区，所开展的专业督导会不少于300场次。用她的话来说，能为内地社会工作的发展做一点点贡献，就会觉得所做的一切都很有意义，希望继续发扬“生命影响生命”的社工理念，在社工这条路上，持续的走下去!
