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2017-04-11 来源 :公益时报 作者 : 皮磊
4月11日，星巴克中国伙伴及家属交流会在北京举行。星巴克咖啡公司董事会执行主席霍华德·舒尔茨与星巴克中国首席执行官王静瑛宣布，自今年6月1日起，所有在星巴克中国自营市场工作满两年且父母年龄低于75周岁的全职伙伴(员工)都将享受到一项全新的“父母关爱计划”——由公司全资提供的父母重疾保险。该福利首批预计将惠及星巴克中国百多个城市千余家门店的上万名员工父母。
据了解，自进入中国以来，星巴克在地方和全国范围内陆续开展了多个企业社会责任项目，至今星巴克中国的员工和志愿者已经贡献了超过56万小时的社区服务。这项面向星巴克中国员工父母的新福利旨在为员工父母健康保驾护航，缓解员工的后顾之忧，并从企业社会责任角度为员工父母的医疗难题做出有益的探索。
星巴克咖啡公司董事会执行主席霍华德·舒尔茨
据国家统计局年初发布的数据显示，截止到2016年年底，我国60周岁及以上人口为23,086万人，占总人口的16.7%。随着中国老龄化加深，80后和90后将逐渐面临父母的养老问题及其所带来的经济压力。而这批年轻人正处于其职业发展和上升的重要时期，也希望能够更好地陪伴和照顾父母。
20年前，凌丽的母亲生病住院，紧接着爷爷也生病住院，靠着凌丽父亲微薄的工资和变卖农产品的收入，一家人花了很长一段时间才还清债务。10年前，凌丽的奶奶生病住院半个月，由于患有冠心病等多种老年病，一年需要住院三四次。虽然有了新农合医疗报销了一定费用，但是依然让人倍感压力。与凌丽有着相似经历的还有很多80后甚至90后独生子女的群体。后来，凌丽加入了星巴克，并通过自己的努力成为星巴克咖啡大师。随着星巴克中国今天宣布的一项伙伴关爱新计划，今后“凌丽们”的压力有将大大减轻。
中国保险学会副秘书长江崇光对星巴克此举表示了充分的肯定：“中国已进入老龄化社会，社会保障工作亟待完善。充分调动社会力量，发挥企业和市场的作用，共同推动完善社会保障机制，是现在形势下中国社会保障领域重要的发展任务。星巴克此举积极响应了国家促进商业保险发展、推动社会保障和‘健康中国’的号召，是社会责任感的体现，是一项服务社会、回报社会的有意义的举措。”
据了解，2010年星巴克向所有中国自营市场伙伴推出“星基金”，旨在为伙伴在重要关头或急需要时提供必要的经济援助。在过去7年中，通过与星巴克伙伴的沟通以及对“星基金”的主要需求分析，超过七成的伙伴都表示父母的身体健康是他们最为关心的，也很担心自己的经济承担能力，这也是星巴克中国推出“父母关爱计划”的原因。
星巴克中国首席执行官王静瑛
“星巴克中国的成功离不开每一位伙伴的努力和坚持，也离不开伙伴家人的全心理解与倾力支持。我们深知家人对于伙伴在工作和生活中的重要性，伙伴的家人也是星巴克中国大家庭的成员。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“为此，我们愿承担更大的责任，通过这项全新的‘父母关爱计划’，助力伙伴在实现职业理想的同时，也能更好地照顾年迈的父母，创造更美好的生活。”
据介绍，“父母关爱计划”是对星巴克现有伙伴医疗保险的进一步补充，现有医保计划覆盖了所有全职伙伴，以及他们的配偶和子女。而在此前，星巴克在中国更已经推出一系列伙伴关爱计划：中国自营市场的所有伙伴(包括兼职伙伴)都有机会持有星巴克公司的股票(“咖啡豆股票”计划);为初入职场的全职星级咖啡师和值班主管提供“助房津贴计划”，缓解他们经济压力;为连续服务超过10年的伙伴，提供长达12个月的无薪带福利“咖啡星享假期”，用以实现他们工作以外的追求和梦想，并使他们有时间陪伴他们所爱的家人。
霍华德·舒尔茨与员工家属互动
除此之外，星巴克还为员工推出了一系列的职业发展规划，包括星巴克(中国)大学、人才交流项目“伙伴识天下”等，旨在推动企业文化以及人才的发展。
“我们始终相信，最好的成功是与彼此分享。我很高兴能够亲自在中国向中国的伙伴们宣布这项面向他们父母的关爱计划，这不仅是向中国传统家文化的致敬，更是基于星巴克一直以来珍视伙伴价值的企业理念。”霍华德·舒尔茨表示，“自始至终，引领我们不断前行的使命就是一切从人文视角出发，将星巴克打造成一家值得尊敬和信任的公司。人文精神不仅是我们不懈努力的核心目标，也是驱动我们一路向前的动力。”
