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2016-12-14 来源 :公益时报 作者 :
①申报单位：北京市丰台区人民政府右安门街道办事处
②团队类型：社区
③团队人数：14
④团队主要成员：
张洪兰，社区党委书记兼居委会主任
肖 一，社区服务站站长
开阳里第三社区社工团队是一支年轻的学习型团队，14人中13人具备本科学历，40岁以下社工占比72%，半数人员取得了助理社工师及以上的职称。同时，他们也是一支不畏困难，敢于向社区建设难题说“不”的社工团队。
他们急群众之所急，积极解决开阳里四区、五区环境脏乱的难题。在物业起初不配合的情况下，社区领导通过长期协调，最终争取到了物业及办事处的支持，投入资金22万余元，使原来杂草丛生、垃圾遍地脏乱等现象得到了彻底的根治。
他们办群众之所盼，下决心解决群众反映强烈的私搭乱建难题。2016年，在社区各楼门长的积极配合下，通过广告宣传、法规政策解释、登门说服教育，共拆除违建16处、拆除群组房屋4处。
他们帮群众之所需，千方百计解决居家养老难的问题。社区组织以党员、楼门长为主的志愿者成立了“多帮一”志愿服务队，定期对老年人进行日常的生活照料，如帮老年人买菜、打扫室内卫生、陪老年人聊天等。同时，社区向街道办事处提出申请，由街道办事处出面在开阳里七区开办了老年餐桌，解决了老年人的就餐问题。
他们开拓进取，积极探索社区治理新的管理模式。建立和完善社区各项工作制度，如班子成员“一岗双责”制度、“值班主任制度”、“来电来访首问负责制度”、“社区工作者包楼入户制度”、“包楼社工联系楼门长制度”等，通过制度的落实,使居民办事更加方便、居民诉求得到及时解决。建立和完善楼门长管理机制，以创建特色楼门文化为抓手，大力发展社区楼门长队伍，落实楼门长“十必访、十必报、十必清制度”和“楼门长例会制度”，通过制度创新，增强了社区建设的活力。
开阳里第三社区社工团队的业绩得到了社区居民和上级的认可，2014年12月被评为丰台区“五个好”社区党委，2015年12月被评为北京市先进社区居委会。
