2018-04-17 来源 :公益时报 作者 : 徐辉
近日,广汽丰田发布《广汽丰田汽车有限公司2017年企业社会责任报告》。该报告是广汽丰田发布的第五份企业社会责任报告,主要内容为广汽丰田在2017年内履行企业社会责任的实践和绩效。报告内容所涉及的时间跨度为2017年1月1日至12月31日。
履责行动升温
为了保证企业社会责任报告的专业和客观性,和往年一样,在社会责任报告启动编制之前,广汽丰田邀请社会责任领域的专家对全公司的CSR担当进行社会责任基本理论、发展趋势、报告编制方法等方面的培训。
另外,广汽丰田通过多种渠道积极获取各利益相关方的意见,了解他们对广汽丰田履责工作的看法,并以此作为广汽丰田此次报告信息披露与未来可持续发展战略决策的重要参考。为此广汽丰田聘请了专业第三方机构,通过问卷调查和访谈等形式与各利益相关方群体进行沟通,较充分地了解了公司管理层以及各个利益相关方的需求与期望。
根据国内外社会责任报告相关标准,并结合对广汽丰田的履责现状分析、舆情分析、同行对标分析和利益相关方沟通情况,第三方机构为广汽丰田2017年社会责任报告选取出了26个实质性议题。根据利益相关方问卷调查的数据分析结果,对这些议题按照“对企业的重要性”和“对利益相关方的重要性”两个维度列出了议题的实质性矩阵和排序,以此作为报告编写的依据,在报告内容中予以重点回应,同时也作为广汽丰田后续的履责工作的重要参考。
报告显示,怀着“用心关注每一个人”的公益理念,广汽丰田脚踏实地推进公益项目实施。从2007年起,从最初的捐款捐物到搭建公益平台、发动更多人参与,到现在已经逐渐建立起“环保行动”、“教育行动”和“安全行动”三大公益品牌。同时广汽丰田也广泛投身于社区行动和慈善捐助,十年来,在公益方面的累计投入已达到1.23亿元。
2017年,广汽丰田继续加大对公益事业的投入,发起云南云龙自然保护项目、广汽丰田·座驾精灵专列安全公益项目等,同时也继续开展渔业资源增殖放流、精准扶贫、捐资助学等行动,并积极联合供应商、经销商、车主以及当地社区居民等共同践行公益,深化履责过程中的利益相关方参与。
建立系统公益
“我们将继续把企业社会责任置于战略经营的高度,将可持续发展的理念与企业DNA相融合,让企业社会责任全面渗透于企业经营管理的各项实务之中,我们愿通过不断升温的履责行动,让您的微笑更安心、更欣喜、更幸福。”广汽丰田总经理鱼住吉博在报告中表示。
为更好地践行“美好共筑,微笑共赢”的企业社会责任理念,广汽丰田主动携手各利益相关方共筑美好生活,积极赢取利益相关方的微笑,以实现“通过汽车创造美好生活,服务和谐社会”的梦想。
对客户,广汽丰田创新产品和服务品质,满足客户更高的期待,赢取客户的微笑;对员工,广汽丰田造车育人,打造“幸福广汽丰田”;对环境,广汽丰田构建中国No.1环境可持续发展产业链,做节能环保先锋,成为低碳经济的引领者;对经销商,广汽丰田与经销商建立长期、稳定的合作关系,引领汽车销售渠道服务标准化,实现企业与经销商的共赢;对供应商,广汽丰田负责任的与供应商开展合作,发挥领导力,致力成为最佳采购实践者;对社会,构建融洽的社会关系,推动社区发展和社会福利的提升,助力和谐社会建设;对股东,广汽丰田致力于以卓越的业绩表现,为股东创造稳定的回报,努力成为全球标杆的合资企业。
为此,广汽丰田建立了多层次的社会责任管理机构,并设有专人负责日常社会责任工作,有效推动了企业社会责任工作的开展。
另外,广汽丰田不断延伸责任的内涵,推进“为了实现可持续发展社会的公益活动”。怀着“用心关注每一个人”的公益理念,从2007年起,广汽丰田逐步建立起系统化、专业化、可持续的公益体系,带动供应商、经销商、员工、车主一起为社会公益贡献力量,公益行动领域已覆盖环保、教育、安全、社区、慈善等板块,并打造出了“广汽丰田公益·环保行动”、“广汽丰田公益·教育行动”“广汽丰田公益·安全行动”“广汽丰田公益·社区行动”四大公益板块。
四大公益领域关注重点
2007年~2017年的十年来,广汽丰田始终以环保、教育、安全、社区四大公益领域为关注重点,脚踏实地推进公益项目实施。
在环保领域,“广汽丰田公益·环保行动”致力于打造从厂区到社区,再到保护区的“立体自然保护体系”,促进人与自然的和谐共生。2017年,广汽丰田启动自然保护项目,携手山水自然保护中心、中国绿化基金会等专业机构,开展多重效益森林恢复、科研监测、社区发展及自然教育等相关工作。项目通过创新的合作形式,打造同时兼顾生态效益和社会效益的一套科学性森林恢复方案,并最终形成可自然循环的生态系统。同时,围绕自然教育,面向公众开展环保读书会、环保分享会等活动,号召更多的人认识自然,参与环保。
立足环保公益十年,广汽丰田从自己的厂区开始营造“绿色工厂模式”,到社区内倡导“绿化环境”,到广东省内推动“植被保护”,再到国家自然保护区内开启“自然保护计划”,已经形成一套由小及大、由近到远、由地方到全国的“立体自然保护体系”。
在教育领域,“广汽丰田公益·教育行动”也已坚持十年,发展出公益小学捐建、大学生助学金、奖学金捐赠、联合教育基地项目、GOA校园俱乐部活动等一系列项目,延伸出爱心帮扶、英才支持、专才培养三大方向。
特别是在小学和大学教育方面,广汽丰田已在全国20个省捐建了25所公益小学,捐助金额达768万元,改善了贫困地区儿童上学条件与教学质量;已向全国25个省市、25所全国重点高校累计捐助848万元助学金,帮助848名贫困大学生完成大学学习生活。
在安全领域,作为一家在产品安全领域具有卓著声誉的车企,广汽丰田通过“广汽丰田公益·安全行动”长期深耕交通安全教育领域,专注少儿安全教育,从传统的安全体验项目开始,逐步打造出了一个以5~16岁少年儿童为中心的交通安全教育体系。
这个体系包括面向中小学生开设的“座驾精灵CSO系列交通安全教育课程”,引导孩子从全新角度理解和学习汽车安全知识;开展安全体验活动,让少年儿童在趣味的游戏体验中了解交通安全知识,提升安全意识;联合交警部门,推出安全知识读物《幸福小镇系列绘本》,通过趣味童真的人物故事,让亲子在阅读中掌握实用的汽车和交通安全知识。截至2017年末,“广汽丰田公益·安全行动”的受益群体已累计超过25万人。
在社区领域,为支持所在社区的发展,增进与社区居民的和谐互动,广汽丰田连续十年在南沙当地社区开展植树造林、增殖放流等环境保护活动,长期组织员工以志愿服务的形式为敬老院、工疗站社区弱势群体带去关怀,并邀请社区居民来到公司厂区进行参观。广汽丰田自2007年起面向社会团体开展的公益性工厂参观活动,已经累计迎来了25万名来宾。
回望过去,广汽丰田在快速发展的同时,将企业社会责任置于战略经营高度。从必尽责任、应尽责任、愿尽责任三个层面入手,广汽丰田构建起了全方位的履责体系,用心践行企业社会责任,进一步助力和谐发展社会实现。2017年,继续致力于创造人、车与环境友好相处的美好汽车社会,广汽丰田从“一切为了您的微笑”中期规划出发,将可持续发展的理念和行动与“更好的汽车”、“更好的用户体验”和“更持续的社会贡献”深入融合,倾心关注各方需求,全心赢取各方微笑。
未来,广汽丰田也将继续开展社会公益活动,同时应对中国社会体制及需求的变化,在社会责任践行上加大投入力度,以持续升温的履责行动,力争成为良好企业公民的典范。(徐辉)