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携手战疫情 粉笔六项举措彰显企业责任担当

2020-04-21 来源 :公益时报  作者 : 李庆

2020年的春节,一场突如其来的疫情防控狙击战,在中华大地骤然打响。新型冠状病毒肺炎的肆虐,严重威胁到了广大人民群众的生命健康安全。为了防止疫情的进一步蔓延,在党中央、国务院的严密部署下,各级政府纷纷出台各项政策,延迟企业复工时间。各家企业也积极配合,纷纷推出了各项保障措施,众志成城,共克时艰,以期尽快打赢这场没有硝烟的战争。
 
作为教育行业领头羊的粉笔,坚决落实党中央、国务院的的决策部署,对于此次疫情的防控工作也高度的重视,在疫情爆发的第一时间捐款捐物,援助灾区;积极履行企业的社会责任,切实用行动保障员工的身体健康和生命安全;配合国家防控工作的战略部署,推出免费公益课,将线下培训改为线上培训,并且做好客户退款服务的各项工作,保障客户的切身利益。在疫情防控期间,具体开展的工作内容如下:
 
1、向武汉市红十字会捐赠100万元
 
粉笔网时刻不忘履行企业的社会责任,于疫情爆发的第一时间,就对处于疫情重灾区的武汉,捐赠了100万元的救助款,专项用于疫情的防控与救治,助力武汉能够尽快脱离苦海,帮助武汉早日打赢这场肺炎疫情的狙击战。

2、缓解燃眉之急第一时间向疫区输送捐赠物质
 
为了应对疫区防疫物资紧缺的情况,粉笔网将原本准备给员工复工使用的3400个N95口罩,也第一时间捐往湖北,以缓解当地口罩短缺的燃眉之急,并另行采购KN94和普通医用口罩供员工复工使用,同时上线号召员工帮忙提供物资捐赠渠道。

面对黑龙江绥芬河口岸突然爆发的大规模输入性确诊病例,粉笔网紧急采购5000个医用口罩以及酒精等其他抗疫物品,第一时间捐往当地,共同助力缓解当地疫情的进一步爆发。

3、开启内部募捐通道汇聚员工爱心捐助疫区
 
面对处于水深火热的疫区百姓,粉笔网的高层以及一线员工也都十分关心,大家积极响应公司的号召,开展捐款捐物,短短一天之内就筹集救助款20余万以及口罩等物质,目前都已捐往湖北省慈善总会账户。

4、安排居家办公和做好复工保障工作并承诺绝不裁员
 
粉笔网积极响应国家号召,推迟正式复工时间,安排居家办公,并做好后期复工的全面保障工作,对公司地毯进行全面消毒,洗手间提供免洗洗手液,并在员工复工之后,每人发放500ml消毒液一瓶,每日发放防护口罩,提供免费午餐,为员工减少公共交通通勤被感染的风险,提供企业滴滴接送员工上下班等暖心服务,保障员工生命安全。同时,虽然公司也同样面临现金流即将枯竭的危险,但CEO在全体动员大会上表示,公司坚决不会裁员,让员工放心。

5、开展“一起学习希望同行”公益活动助力学子共渡难关
 
作为教育界的领头羊,粉笔网在承担企业社会责任方面也往往勇往直前,从不含糊。3月12日,粉笔携手共青团、中国青年报社、中国青少年发展基金会等33家省级青基会共同开展“一起学习希望同行”希望工程特别行动。并同时捐出第二笔100万的捐款,用于救助受新冠肺炎疫情影响的青少年们,并提供在线教育“设备+流量+课程”等公益服务,帮助青年学子们早日共渡难关。

6、保障客户权益开辟绿色退款通道
 
本着一切以客户利益为中心,做好客户服务的全面保障工作,粉笔决定,除湖北外,全国各个校区所有来自武汉用户,均建议转为线上课程,且为选择退课的用户提供全额退款并赠送所需学习书籍。虽然这次退课举措,至少给粉笔网造成了1.59亿的损失,但在责任与大义面前,粉笔网始终坚持以国家利益及客户利益为先,不仅为所有报名公考线下笔记或面试的用户,减免50%的课程费用,而且也对所有选择退课的用户,开辟绿色退款通道,保障客户权益,加速未开课用户完成全额急速退款。

病毒无情,人间有情,粉笔网将与全国人民一起众志成城,共克时艰,抗击疫情,武汉加油!中国加油!