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2019-07-30 来源 :公益时报 作者 : 皮磊
刘德文今年52岁，是高雄左营区祥和里的里长。过去十多年，他从海峡南岸背了一百多位赴台老兵的骨灰回家■ 本报记者 皮磊
截至今年7月，“头条寻人”项目已经帮助超过一万个家庭团圆。找回的一万名走失者中，包括3897位老年人、974位未成年人和5129位成年人。7月24日，在今日头条“科技向善 万家团圆”发布会上，今日头条副总编辑徐一龙根据三年间7万余条寻人线索总结发布了《走失人口数据报告》。
报告显示，自2016年2月至2019年7月，头条寻人累计发布了74042条走失者信息(不包含两岸寻亲和寻找烈士后人等特殊寻人信息)，其中有42198名走失者最终通过头条寻人和社会力量合作找回。
报告还通过对头条寻人发出的寻人线索和找回者数据进行分析，得出了“72小时是走失者回家的黄金时间”“近一半走失老人患有阿尔茨海默病”以及“找回抑郁症走失者意味着挽救生命”等结论。
传统寻亲方式的局限性
据介绍，头条寻人借助“互联网+”的精准地域弹窗技术，对寻人或寻亲信息进行精准的定向地域推送，依靠今日头条海量用户帮助家属寻找走失人员，帮助被救助管理机构救助的走失人员寻找家人。
自2016年2月上线至今，“头条寻人”先后与民政部及其下属的1623个救助管理机构对接，并与公安部及各地警方、医疗机构、新闻媒体、志愿者组织合作，目前共发布106834条寻人寻亲线索，弹窗77006次。
民政部社会事务司司长王金华表示，目前全国共有1623个流浪乞讨人员救助管理机构，每年救助流浪乞讨人员上百万人次，其中约有7%的受助人员因无法准确表达身份信息滞留救助站内。“帮助生活无着的流浪乞讨人员回家，一直是民政部门和救助管理机构重要的工作职责，但传统的寻亲方式存在一定的局限，包括寻亲公告形式碎片化、寻亲信息仅限于本地传播、寻亲公告发布时间受限以及寻亲信息甄别难度大等。”
为此，民政部门大力推广互联网+救助寻亲工作，大大提升了寻亲效率。“截至目前，头条寻人共发布来自全国各地救助管理机构寻亲信息39738条，成功帮助7887名受助人员回家，成功率达到20%。”王金华谈道。
成年人走失比例最高
在传统寻人方式中，儿童往往会被当做主要走失人群。然而《走失人口数据报告》显示，成年人才是走失比例最高的人群：三年间，有32121名成年人走失，占比43.39%;有30052名老年人走失，占比40.58%。
大众最为关心的未成年人走失比例最小，占比仅为16.03%，且多为离家出走。在11869名未成年走失者中，58.2%为离家出走;14.27%是因为贪玩没有回家;17.29%的人是因病走失;还有3.11%的孩子是因为迷路走丢。
数据显示，造成人口走失的主要原因中，精神疾病排名第一，这也是成年人走失的主要原因。徐一龙表示，有超过53.5%的成年人是因精神疾病走失，而阿尔茨海默病是老人走失的主因，占老人走失原因的40.3%。
近年来，阿尔茨海默病已经从“罕见病”成为“流行病”。在我国，对阿尔茨海默病的医学干预相对滞后，近一半病例被误认为是自然老化现象。由于阿尔茨海默病患者存在记忆障碍、失语、失认等认知障碍，老人走失后回家难度也随之增大。
对此，报告也提出了解决方案：佩戴定位器能够有效防止人口走失。
2019年1月，头条寻人针对阿尔茨海默病患者发起“找到你”公益项目，免费发放定位手环。截止到7月份，已有398位老人使用头条寻人定位器。在有过高危走失情况的48位老人中，有37位老人因定位手环成功被家人找回，找到率高达77%。
抑郁症走失者死亡率高
该报告不仅分析了走失者的规律，还为走失家庭找回家人指出了方法。在头条寻人发布的7万多条走失者信息中，42198名走失者最终通过头条寻人和社会力量合作找回。
头条寻人发现，有超过74.9%的走失者能够在72小时内找回;24小时内找回的概率为46.9%;24至72小时内找回的概率为28%。随着时间的延长找回概率将出现大幅下降。数据显示，72小时到7天内走失者的找回率为12.1%。而当走失时长变为一个月，找回率将下降为7.2%。这意味着家人走失后，72小时是寻人的黄金时间。
对于抑郁症走失者来说，找到他们的迫切性远高于其他人群。报告显示，抑郁症走失者的死亡率和找到率都远高于总体数据：抑郁症走失者死亡率为12.1%，高于平均数据的3.1%;抑郁症走失者找回率为82.7%，高于走失者总体找回率的57%。
目前，中国有5400万抑郁症患者，相当于100个人里至少有3个人患抑郁症。近年来，抑郁症的发病率及相关自杀率也居高不下。WHO曾在一份报告中指出，抑郁症已成为中国第二大负担疾病，预计到2030年抑郁症将位列世界疾病负担的首位。
高死亡率和高找到率让寻找抑郁症走失者变得更为紧急，“因为帮助这些人顺利回家，不仅能够促成家庭团圆，还能挽回一个可能逝去的生命。”徐一龙表示。
识脸寻人最快3秒匹配信息
据介绍，头条寻人一直致力于用技术帮助家属尽快找到走失者。除用科技手段在走失地点附近精准推送寻人信息外，头条寻人还联合民政部门的救助管理机构，与公安民警、新闻媒体、志愿者等社会组织达成合作，建立走失人员数据库。
去年11月，头条寻人上线“识脸寻人”，家属上传走失者照片后能够自动返还对比结果。数据报告显示，目前头条寻人数据库中已有80848张走失者照片，通过识脸寻人，最快3秒能够匹配信息。
2018年11月9日，湖北男子张胜利正是通过识脸寻人顺利找到了已经走失了半个多月、被救助站救助的儿子张小伟。在科技的连接下，救助站原本帮助被救助者寻亲的方式发生了改变。该报告中还提到，有49%的走失者能够回家离不开救助站的帮助。因此建议走失人员家属在寻找亲人时，要同时联系派出所和当地救助站，及时了解相关信息。
据悉，在寻找紧急走失者的基础上，今日头条还陆续发起了“两岸寻亲”“无名患者寻亲”“寻找革命烈士后人”等多元化公益寻人项目。2018年8月上线抖音寻人，2018年11月上线“识脸寻人”，用技术提高寻人效率。截至目前，“头条寻人”已成为国内最大的公益寻人平台之一。
同时，为了更加高效率、大规模、可持续地帮助走失人群回家，头条寻人宣布联合23家移动平台，共同发起头条寻人“亲情守护计划”。加入计划的成员将陆续接入头条寻人技术接口，借由各自的地理位置推送技术，帮助更多走失者更快回家。
据头条寻人项目总监曾华介绍，目前“亲情守护计划”成员主要分为四类：包括京东快递、达达、58同城58部落等生活服务移动APP;北京日报、封面新闻、齐鲁壹点等新闻媒体客户端;山东、河南、江苏等地的交通广播以及字节跳动系APP抖音短视频、西瓜视频、皮皮虾、懂车帝等。
“这个世界不缺少善意，只是缺少更多提示。”曾华谈道，希望有更多移动平台加入“亲情守护计划”，头条寻人希望和更多合作伙伴一起动员各自用户资源，帮助更多家庭团圆。
