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2018-12-11 来源 :公益时报 作者 : 张明敏
近日，今日头条与无障碍协会合作发布的无障碍版本入选“2018网络扶贫优秀案例”。此次评选由中央网信办信息化发展局指导、中国网络社会组织联合会、新华网组织。在扶贫成为国家战略的今天，今日头条践行信息扶贫、帮助障碍群体平等享受现代生活，面向障碍人群的精准扶贫更显得意义非凡。
10月15日国际盲人节，今日头条正式更新发布了信息无障碍版本。该版本针对视觉障碍用户，全面优化适配了系统的读屏功能。视障用户开启系统读屏功能后，可以触摸屏幕，借助语音提示，与普通用户一样使用今日头条App，用听新闻的方式，接收今日头条的海量内容资讯;用听视频的方式，播放视频、关注视频作者、评论、转发、点赞。同时，借助今日头条领先的人工智能技术，视障用户个性化的内容需求同样可以被满足，并有效降低视障用户的信息检索成本。
据悉，今日头条是国内第一款进行全面信息无障碍优化的智能推荐资讯App。信息无障碍是指，任何人在任何情况下都能平等、方便地获取信息，尤其是互联网产品(网站、App、手机设备等)可以被老年人、视障者、听障者、读写障碍等群体顺畅使用。
数据显示，中国约有1700万视障人群。此前，iOS系统和Android系统虽然已经针对障碍群体，提供了基础的读屏系统，但大多数APP都没有与读屏系统进行适配优化，导致部分功能失效，障碍用户也无法顺利使用相关产品。
今年6月，今日头条正式启动了信息无障碍工作，与深圳市信息无障碍研究会合作，开始对今日头条iOS、Android两个版本的App进行无障碍优化。为此，今日头条调研了近千名视障用户的使用需求，并且建立障碍用户反馈群，积极听取障碍用户的反馈和建议，针对产品进行了多项优化改进。
今日头条还邀请信息无障碍工程师，以视障者的角度，与头条研发人员深入交流实操中的使用习惯和优化空间，以达到今日头条无障碍功能升级后的最佳使用体验。
作为致力于提供连接信息与人服务的产品，今日头条提出“生态升级”的口号，其中之一就是利用先进的人工智能技术，积极承担科技公司的社会责任，让更好、更健康、更正能量的内容传达到每一个用户。
今日头条一直关注信息无障碍。今年7月，今日头条加入了中国盲人协会成立的信息无障碍促进委员会，成为委员会中三家互联网公司之一。9月，今日头条还向北京市盲人学校、中国盲文图书馆捐赠了一批“无障碍”手机，这批手机配备了专业读屏系统，并预装了今日头条，让北京盲校成人班的学生和中国盲文图书馆的视障工作人员成为第一批体验用户。
今日头条副总编辑徐一龙表示，App的无障碍优化是今日头条信息无障碍工作的第一步，未来将长期关注信息无障碍，缩小数字鸿沟，让障碍人群也能享受丰富多样的内容，这是产品具备传播属性的科技型平台公司应当肩负的责任。
