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2015-08-20 来源 :公益时报 作者 : 王会贤
8月13日，百色助学网负责人王杰性侵幼女被捕。平时都在讨论如何防止女童被性侵的公益组织从业者们，对自己群体里出了这样的败类痛心疾首。一对一助学应不应该做?助学中间人怎样监督?怎样协调捐赠者和受助人?小编请了三位持不同观点的助学实践者，说说他们的想法。
PS：百色助学网已经不能打开，但王杰发布的募捐信息，仍然挂在施乐会的官网上。据了解，其助学金有相当一部分来自施乐会网站的募捐。去年年底，这家网站曾因向求助者收取高额置顶费饱受质疑。
污名化“一对一”资助为哪般?泛海公益基金会高级项目经理 谭红波
前两天百色助学网丑闻被爆出来之后，大家对“一对一”助学群起而攻之，说这种助学方式是“大爱无能”的表现;要耗费大量的人力和财力等成本，但收效却十分低下，是“最低效”的公益;简单易行，专业性不强，是“最笨”、“最懒”的公益;容易使受助人养成依赖的习惯，所以是“最坏”的公益……如果说之前反对“一对一”助学的理由还不那么充分，那么百色助学网丑闻则提供了一个强有力的反对证据——开展“一对一”助学的中间组织极容易不受约束，非法从中谋取利益。
看到大家如此同仇敌忾地数落而且贴了诸多标签，作为近十年的“一对一”助学组织者和参与者，我默默看着而不敢出声。而且发现很多“一对一”助学组织基本不参与这种争论，只是在继续坚持做自己的事，我觉得他们其实应该更知道这个项目的利弊得失，不过也许和我一样在内心深处惧怕这个“众口铄金，积毁销骨”的时代。
“一对一”助学和其它很多公益项目一样，就是一个解决教育发展领域相关问题的公益项目。在实施过程中，肯定也会存在很多问题。比如寻找贫困学生、与资助者和受助者沟通等需要耗费巨大的成本;有些助学组织为了更加“有效”管理，给受助孩子提供反馈信模板;有些受助者形成“依赖”，直接与捐助人联系索要更多的帮助……这些都是项目执行过程中出现的问题，需要寻找更有效的方案解决。但不能因为出现了这些问题，就否定这个项目。
有很多捐助人愿意支持并参与“一对一”助学，一方面因为参与门槛比较低，另外就是资金的去向可见、可控。诚信培养和建设需要经历比较漫长的一段过程，尤其是中国当前的发展阶段，不管来自政府还是市场或者第三部门，太多的不诚信使得这个社会的道德信用现状堪忧。重新建立起信任体系需要从一些简单的事情做起，公众的接受和容纳，公益慈善组织的专业规范都需要经历一个渐进的过程。有些“一对一”助学组织就在长期稳定捐助人的支持和帮助下，逐步开展实施了诸如“一对一”心理陪伴、“教师培训”、“学生安全教育”等项目。
我觉得创新不一定是要否定之前的做法而去寻找新的做法，即使有些“百年老字号”的公益慈善组织，有的仍然还在做“一对一”助学。它之所以有顽强的生命力，说明不管是捐助人，还是受助人，也包括公益慈善组织，其实都有需求。作为回应社会需求的公益慈善组织，有责任和义务设计相应的项目去满足这种需求。这本身没有什么值得非议的，也就是说“一对一”助学本身不存在那么多是是非非。我们需要思考的是用何种方法将这个项目管理得更加规范、有效，如何运用一些创新的思维去改进完善传统的手段。
所以我希望能有更多的人一起来用实际行动帮助“一对一”助学组织，寻找科学的项目管理方法。不仅公益圈包括社会公众都要对这个行业多一些包容和共存，只要不触及法律和道德禁忌，就应该用理解和接纳的心态鼓励其尝试和发展，至少不要随意去贴标签。而公益慈善组织自身要正视且不回避任何存在的问题，做好项目和机构的管理。社会公众尤其是与此直接相关的捐赠人，要对自己的捐赠行为负责，主动甄别募捐信息的真伪，不能因为几幅照片、几段煽情的文字，就一时冲动急于释放自己的爱心，一定“三思而后捐钱”;捐赠之后保持对所支持项目的适时关注，了解跟进项目的实施情况，盯紧资金的使用。如此才能既帮助到真正需要的人，又推动公益慈善组织不断完善提高。
2013年，捐款缩水事件曾引发公众质疑
一对一助学成本太高中国社会福利基金会互助教育计划秘书长 党军
对于贫困学生，我不赞成直接给钱。钱能解决的问题其实有限。
目前我们除了做孤儿助养，还有贫困大学生资助项目。以前曾经发生过“学生收到了很多资助款后，不愿见面、联系不上”的情况，现在我们做大学生资助，主要针对大三及以上学生，不是一对一助学，而是通过审核后，以发布读书或实习笔记获得100元捐款的方式进行捐助，还有读书奖和无息借款等。将大额捐助与学习、实习关联起来，并帮助学生联系公益机构等去实习，提高自身能力。捐赠人则可以加入助学读书会，推荐优秀贫困生，参加线下读书会活动，形成良性互动。项目管委会中有学生、捐赠人、志愿者代表，比较均衡。
不做一对一助学，是为了避免产生受助人与捐助人的依附，也避免因为捐赠人提出很多要求造成学生有很重的心理压力。以前我们也遇到过有人对学生提出不合理要求的情况，警告后清退了。另外，一对一助学成本很高，假如有几千个孩子和相应的捐赠人，光沟通就很难完成，捐赠人的各种要求更加无法满足。多人接触容易造成信息不对称，继而引发矛盾。
助学项目要确保顺利进行，在制度、流程上必须公开透明，比如多渠道申请，提供多元畅通的沟通渠道。但这在特别偏僻的地方难以保障，捐助人本来就不一定有精力监督善款执行，在难以获得学生信息的情况下，更加难发挥监督作用。助学是比较复杂的事情，做得不好就容易出现空子。
百色助学网事件，在偏远地区不是孤例。他们通常控制着一个相对狭小的地域范围，当地心照不宣，外部对其了解不多。类似的助学机构或中间人，垄断资源，对外部公益机构要求其必须通过自己落地，对内则要求学生甚至可以威胁校长不能与捐赠方直接接触。
助学是个细致活儿青海彩门公益行动计划发起人 张明琪
直接的金钱资助好不好，这个不能简单地说赞不赞成，要根据不同个体的实际情况来选择。在公益助学中，尤其一对一的救助中，一定要了解不同地域的实际状况。这么多年来国家、公益机构的救助大多是直接给钱，可有的父母并不一定会把钱用在孩子身上。从助学角度来看，我们当然更希望这些钱能够用在孩子本身，而不是他的家庭，我们不是在搞扶贫。
这么多年无论政府还是民间的救助，都给予了贫困孩子很多帮助，但没有考虑太多孩子自身的意愿。无论是悲情主义宣传或者其他方式，都要注意受助人的感受，尽量隐去孩子的隐私信息，考虑其尊严、人格，大张旗鼓的发放仪式，是对孩子的伤害，尤其是大一点、心理敏感的孩子。我们也可以把助学金转换成奖学金等激励的方式，让孩子觉得自己不是因为贫困，而是因为自身的努力得到了资助。让他在同学当中也留有尊严。或者探索设立爱心超市等等，这种工作一定要往细里做，花心思，也需要更多多元性的探索。
一对一的工作实际上是非常复杂和辛苦的。我不赞成捐赠人直接与孩子见面，也不建议视频。一线工作者都知道，对孩子家庭信息保护的不到位，会出现很多负面的问题，对捐赠人也会造成困扰。不仅捐助人可能提出各种要求，有时候孩子、家庭也会给捐赠人提出更多需求。所以，助学人员要做好双向引导和保密。受助者和捐赠人的沟通，我更倾向于文字上的，达到鼓励孩子树立正确的人生观、进行心理陪伴的目的就好。
助学的中间人不单指个人，也包括助学机构。中间人，如果只是单一的执行者，初期可能很好，但很容易出现人情助学、腐败助学以及百色助学网的情况，所以一定要多元监督。我们一直在倡导成立家长委员会、校务委员会，包括团委、妇联等部门也需要发挥监督职能。再如壹基金对合作机构的第三方监督，是一个有效的探索。
百色助学网的问题，主要就是因为公开透明不够，缺乏有效监管。这是非常可耻的。我们希望媒体曝光犯罪行为，可能还有没被发现的，但同时希望传播正面案例，不要让公众对助学产生怀疑，影响对更多孩子的救助。
