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2016-12-14 来源 :公益时报 作者 :
①申报单位：
②团队类型：社区
③团队人数：13
④团队主要成员：
彭立新 社区党委书记
朱庆芳 社区居委会主任
杜艳虹 社区服务站站长
朝阳区亚运村街道安慧里社区在社区党委的领导下，近年来，始终坚持以服务居民为己任，通过创新工作模式不断提高了服务质量和服务水平，受到广大居民的拥护与称赞，先后获得首都特色精品社区、首都文明社区、北京市先进居委会、北京市“六型”社区等荣誉。
安慧里社区在为民服务中创新工作模式的具体做法：一是架党建网格，服务居民“零距离”。社区党委借鉴网格管理理念，把党组织建在网格上，把大社区化成小单元，建立了“五纵五横”的党建单元格，每个单元格组成“1+1+1服务模式”。在此基础上，建立了工作人员“十必清”、和谐促进员“十必报”、服务团队“十必访”工作制度，以及处理社区事务“一格两卡三处理”的工作方法。在网格党支部、党员的带领下形成不同特点的“义务奉献格”、“助老格”、“爱心互助格”、“学习格”、“文化格”。二是练“全能选手”，服务居民无差别。社区党委为提升为居民服务的水平，提出了“人人讲，人人学，人人做，人人能”的要求，实行“动态协同式工作法”，从实际需求层面打造“全能型”社区工作者。鼓励社区工作者考取社工资格证书。组织开展“案例分析”学习活动，推动实现了社区工作者间“事务办理首问、错时值班互补、暂时离岗互助”，自治团队与服务团队间“居民需求共知、居民事务共办”，单元格间形成“资源共享、信息互通”的动态协同格局，促进了无差别服务的实施。几年来，先后为6栋矮层楼89个单元门安装了安全扶手，18栋高层楼进行了无障碍设施改造;协调社会单位开设敬老小饭桌，解决60多名老人吃饭难的问题，受到老人们的热烈欢迎。三是抓特殊需求，服务居民无“死角”。社区党委不仅注意为居民提供普遍性服务，还十分注意为特殊群体提供个性化服务，支持社工参加“亚运村街道社工师协会”活动，参与 “开启心智之门，点亮希望人生”项目，对11名残障人员进行心理、肢体康复系列治疗;与社会组织合作，在社区成立“慧心之家”，为老年人提供心理疏导服务;开办“四点半学堂”，为留守儿童提供课后托管服务。现“四点半学堂”，已有500多名留守儿童参加，参与志愿服务的人员已达1700多人，受到留守儿童家长的热烈欢迎。
