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2018-12-13 来源 :公益时报 作者 :
北京市朝阳区亚运村立德社会工作事务所(以下简称“立德”)注册于2011年5月26日，主管单位是亚运村街道办事处。立德团队以“致力于营造平等、尊重、快乐、互助的人文社区”为愿景，以“乐活乐业、美他美我、立行立思、至精至诚、共创共享”为文化，努力践行着“扎根社区，汇聚资源，为特殊人群自我成长和社区治理创新提供专业而综合的服务”的使命。
七年来，治理结构不断完善、规章制度不断规范、项目管理逐渐成熟、资源整合力度持续扩大，社会影响力得到大幅提升。通过与政府、企业、科研院校、社区的广泛合作，形成了跨界合作、社工推动、注重自助、强调融合的新型服务模式。朝阳亚运村立德复制推广到“门头沟立德”“青岛立德”“北京市千禾立德”，每年服务量也扩展到百余个项目，年运行资金量上千万，每年服务上万名服务对象。
团队负责人张跃豪也被推选为北京社工协会民办机构委员会副秘书长、北京市劳动模范、中国最美社工、北京市首批社会工作领军人才等称号。立德团队形成良好的团队精神和团队文化，敢于吃苦、团结协作、追求卓越、精益求精，成为一支响当当的专业服务力量!
一.以立德为家，以团队为耀，社工不仅是打一份工
立德社工服务团队是一支平均年龄只有28岁的年轻力量，目前正式员工81名，其中研究生9名、本科生42名，社会工作专业背景的56名，中级社工师7名，助理社会工作师30名。
坚持党的领导，打造融入式党建模式。2012年11月，立德党支部正式成立，目前有21名党员，骨干基本都是党员。立德将党建融入机构制度建设、文化建设、专业建设和人才建设;由党支部牵头，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，带领党员和群众，开创“争做五个模范”“每月一星”“党员红六条”“党员技能大比拼”等，不断推动个人成长、鼓舞团队士气。
优化组织架构，团队共同监督进步。七年来，立德不断加强和规范化内部治理结构，建立五大支持中心：公共关系中心、研发监测中心、运行支持中心、财务结算中心和党群文化中心，对项目团队起到支撑支持作用;并成立文化委员会、评优委员会、福利委员会和健康委员会，建立了民主决策、民主管理、民主监督制度，做到决策、执行、监督分立。
加强人才建设，团队专业能力提升。团队提出促进人与组织协调发展的理念，推出四大举措：一是新苗计划、起航计划、扬帆计划、领航计划人才成长体系。二是“龙腾人才计划”，外出培训和点对点指导。三是组建专职督导队伍，建立督导后备—初级督导—督导内部聘任体系。四是成立师徒制，建立联-帮-带机制，目前已开展四期。
二、以服务为本，践行社工使命，不断淬炼服务品质
立德团队提出“专业立所、实效兴所”，即服务要有专业性、有实实在在的效果。无论团队的服务领域如何扩大，我们始终秉承着专业性、实效性。
社工助力成年心智障碍者实现社会融入。残障团队用七年磨一剑，残障服务已经是北京市残联系统皆知的服务品牌。团队在北京市12个街乡温馨家园和社区提供助残服务，为残障人士及其家属建立了982个服务档案，开展艺术康复3441次、小组2429次、社区活动686场，走访企业329家，链接资源163家，直接受益33627人次/年，出版《成年身心障碍者社会工作服务手册》。
专业手法助力社区难题破解和社会治理创新。用专业服务社会之需,用行动破解社工之困，治理团队投身社区建设，先后开展了15个社区的社区营造、14个社区党建项目、3个街乡的基地运行、8个社区楼院议事厅等。针对社区参与率低、年轻人比例低等共性问题，团队研发社区营造“四步走”，探索《社区优势评估技术》《社区动员技术》《社会组织助推技术》和《社区议事会技术》等，取得明显成效。
为老服务团队成为社区老年人的“贴心人儿”。随着老龄化社会到来，助老团队运用危机干预、活动理论、增权理念及社会支持网络理论，先后承接开展40多个助老项目，直接服务4360余名老人，成为贴心人。如针对失独老人探索“三为六助”服务模式，从生理、心理、社会三个层面开展系统性、体系化服务，探索社区-社工-社会“三社养老”长效机制。
三、不忘初心，砥砺前行，社工路上我们永不止步
立德是一支朝气蓬勃的团队，平均年龄28岁;立德团队是一支勇于奉献、乐于奉献的团队，每名社工甘愿做一粒火种，点燃自己、照亮他人、温暖社会。团队得到了CCTV、BTV、北京日报、中国社会报、人民网、首都之窗、环球网等多家媒体百余次报道。
接受过立德服务的老人说社工是好孩子，残疾人更是把社工看作是天使，企业开始主动联系提供资源，社区观望的居民也开始主动参与社区建设，与立德合作过部门，纷纷成了“回头客”。
这是大家对立德服务团队的鼓励和认可，更是一种激励和鞭策!社工路上，立德人将不忘初心，继续砥砺前行，用专业信念、理念和方法，立德团队将不断淬炼本领、精益求精，将青春与热血挥洒在全心全意为人民服务的事业上，努力成为和谐社会的工程师!
