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2014-12-09 来源 :公益时报 作者 : 王会贤
2003年于秀银放弃了她经营多年并收益不错的个体企业，报名参加了第五届居委会换届选举，带着居民的重托与信任，怀揣着把社区建设得更美丽的梦想，在社区已经工作11年了。于秀银说：“我愿做一根小小的绣针，穿上五彩线，把石门营五区绣成色彩斑斓的新家园。”
2012年5月，于秀银被调到门头沟区棚改后新建的第一个社区——东辛房街道石门营新区五区居委会，这里有32栋楼，2484户，约7000人。社区里居住的人员结构复杂，有居民，有农民，也有外省市租房的流动人员。面对着新社区、新环境、新居民、新组建的班子成员、新的问题、新的困难，她带领班子成员从基础的入户登记做起，并将32栋楼居民家中居住的情况，在一张民情图上用不同的标识标注出来，便于掌握居民的情况，做到情况明、底数清，为居民服务。
随着居民入住的人数越来越多，出现的问题也越来越多，于秀银经常为解决居民在楼内养鸽子、放杂物等问题发生的纠纷放弃休息，有时调解到很晚才能回家。于秀银在社区成立守望新家园志愿者协会，把党员及热心社区公益事业的群众吸收进来，下设春晖治安队、春雨环境队、春燕服务队、春华文艺社等，为居民服务的同时，增强居民的归属感。
为加强自治管理，社区成立了民主议事团，把社区的骨干楼门长作为成员，定期召开议事会，商讨社区的重大事项，如社区的办实事工程、公益金的使用等。还与辖区的单位成立共建团，定期召开联席会，共同解决本辖区内存在的各种问题，如：与物业共同解决垃圾死角清理的问题，与社区卫生站共同为居民提供医疗服务、健康知识讲座、义诊、上门为卧床不起的老人测血糖、量血压、提供用药指导等服务，做到资源共享，共驻共建。
