2020年1月14日,以“献礼祖国,益路相伴”为主题的联想志愿服务走进社区全国百场公益活动完美收官。此次志愿服务活动自2019年9月7日启动以来,共计在全国范围内开展了100场公益活动,以一站式的服务体验树立家庭智能服务新标杆,把科技创新发展带来的变革普惠触及到全民大众,帮助广大用户享受智慧物联给生活带来的新变化。
联想智慧服务献礼祖国“益”路相伴走进社区全国百场公益活动进行中
联想践行公益之路,让科技普惠大众
据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国60岁以上的老年用户人群比急剧上升,如何为老年用户群体提供优质的上网服务成为了需要被关注的话题。
为此,联想智慧服务秉承“以客户为中心”的服务理念,利用为期4个多月的时间举办了走进社区全国百场公益活动,对全国范围内60岁以上的老年互联网用户提供优质的上网服务。联想智慧服务从基础服务开始耐心地讲解、教导老年人使用电子设备,为他们的手机和计算机免费进行义诊,对系统进行优化及调试,提升系统运行速度和稳定性,并开展了Lenovo Care+帮教知识课堂、产品体验等活动,解决老年人在上网或使用电子设备过程中遇到的难题。
联想智慧服务献礼祖国“益”路相伴走进社区全国百场公益活动进行中
老年记者团的庄阿姨是联想智慧服务百场公益活动的忠实粉丝,两年间每次上课都会把自己的小本本写满,课后还通过微信和电话来咨询课程中没有学会的操作,为此联想智慧服务还为庄阿姨颁发了优秀学员奖状。在这次第100场公益收官活动中,庄阿姨向其他参加活动的老人展示了两年的学习成果,并且在帮教过程中还协助服务帮助他人,庄阿姨表示:”感谢联想把我们带入智能手机时代,让我能够跟上时代的步伐。“
在走进社区全国第100场公益活动中,参与活动的工程师有感而发:“帮助老年人学习手机电脑知识,看到他们也能够和我们一样玩转智能手机,感到很欣慰。”
联想智慧服务献礼祖国“益”路相伴走进社区全国百场公益活动圆满收官
对联想而言,社会公益是一个长期的、全方位的工作。从2007年-2019年,联想围绕教育、扶贫、灾害救助、弱势人群关爱等主要领域提供公益服务,已坚持公益事业12年,并成立了联想(中国)志愿者协会。联想智慧服务举办的走进社区公益活动,正是联想公益的重要部分,该公益活动不仅是一个为社区老年人提供免费帮教、电脑义诊等志愿服务的常规活动,而是把正确的使用科技产品和互联网服务的能力传导给了老年群体。
此次联想智慧服务走进社区百场公益活动共计覆盖27个省份,62个城市,参与志愿服务人员超过250人。在超过500小时的志愿服务里,志愿者们共计进行长辈帮教2200+人次,为1300+老年人进行了电脑义诊。这波行动的背后是联想秉承务实作⻛,持续践行公益理念和社会责任的体现所在。近年来,联想一直在转型裂变中发展,从“以产品为中心”逐渐向“以客户为中心”转型,从设备制造商向智慧产品、方案及服务提供商转型。公益活动也是联想转型升级的一个缩影,为联想践行社会责任、铸造社会价值打下了坚实的基础。
联想智慧服务以卓越的服务能力,加速智能化转型
联想智慧服务作为联想中国区智能化转型战略的核心支撑,同时也是中国新型智慧城市运营服务商,历经24年的积累,在中国市场拥有独一无二的体系化优势,已成为最大的ICT设备服务提供商、最大的IT运维服务提供商、领先的企业智能化转型专业服务提供商以及创新的行业智能化转型专业服务提供商。联想智慧服务不仅在业界率先推出了整合线上线下的服务IT系统,而且推出了面向大客户、成长型企业以及消费客户的全域化业务,能够最大化的整合行业资源,为客户提供全生命周期的解决方案。
联想智慧服务献礼祖国“益”路相伴走进社区全国百场公益活动进行中
此次在全国范围内开展走进社区的公益服务活动,也从侧面反映了联想智慧服务覆盖全国的服务能力。目前,联想在1-6级城市进行全覆盖,形成IT行业最大的服务网络,有超过2400家服务中心,实现30公里以内的地方用户都能找到联想服务站,从唐古拉山口的兵站到南疆的三沙群岛,联想服务可触达祖国的每一个角落。
智能化变革的建设者和赋能者,践行“智慧中国
面对智能化变革大潮,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军提出,智能变革将围绕社会、行业、企业和个人四个层面创造全新价值,因此联想中国也将在这四个层面做出探索与努力,加速智慧中国的建设。
在社会层面,联想中国聚焦关键领域,提供智能产品、服务和解决方案,助力国家改善国计民生;在行业层面,联想中国正在为中国的智慧能源、智慧农业、智慧城市等20多个行业提供智能化解决方案,驱动产业升级;在企业层面,重构企业的研发、生产、供应、销售、服务等全价值环节,驱动企业创新业务模式;在个人层面,打造以个人为中心的智能生态,围绕智能办公、智能教育、智能健康、智能安全、智能娱乐5大场景,让中国消费者提升幸福感,成就个人价值。
联想智慧服务作为智能化变革的建设者和赋能者,以大国重器的技术,普惠民生的情怀,全面践行“联想,智慧中国”的战略,从社会、行业、企业和个人四个层面缔造价值。在这其中,尤其亮眼的是,联想智慧服务在智慧城市领域的实践不断深化。从祖国南端的海南文昌一路向北到福建厦门、江西上饶,再到湖北武汉、上海嘉定,以及北京的延庆……联想智慧服务的智慧城市解决方案覆盖了全国多个省市,服务范围涉及智慧城市的能源、安防、政务、交通等多个领域。
面对数字经济蓬勃兴起、企业智能化转型方兴未艾、智能物联磅礴起势,联想智慧服务全面承接时代转型重任,致力于成为智能时代的建设者和赋能者,为建设智慧中国而不断前进!
