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2019-10-29 来源 :公益时报 作者 :
清华大学志愿者们合影
每天培训结束，黄成总会比照志愿服务培训手册学习、记录，做到上岗细节熟记于心。虽然国庆当天，黄成就在天安门广场上，可阅兵、群众游行她都没看见，因为她服务的岗位在巨型观礼台后面，只能隔着观礼台“听”现场的盛况。
“遗憾吗?”这位“90后”摇了摇头：“能参与见证我们国家这么重要的一刻，已经非常幸运了，而且在家哪有我们现场的环绕立体声!”
黄成就读于清华大学经济管理学院管理学专业五年级。这次志愿服务，她有着“双重”身份——既是一名志愿者，也是清华大学600余名志愿者的领队。
“大家报名太热情了，6月份，第一次招募通知发出，300个岗位需要345名志愿者，一下就报了1000多人。”黄成介绍，他们中既有“00后”的大一、大二学生，也有参加过多次大型志愿服务的博士生、硕士生，大家都对服务国庆70周年庆祝大会充满期待。引导、问询是志愿者最基本的服务，看似简单，里面的学问却不小。一周时间内，黄成和其他志愿者进行了全面而系统的准备，通用培训、服务技能、应急培训，以及各自的岗位培训、实地踏勘等。
10月1日当天，黄成的岗位在西观礼台后方。在观众还没有入场的时候，着蓝白色服装的志愿者们就忙开了，领取物资、检查现场。7点半，观众开始入场，黄成引导观众入座。8点半，人流量越来越大，“饮水点在哪?卫生间在哪?”黄成脸上挂着淳朴的笑容，简单、高效地回答观众的疑问。
由于上岗的时候不能喝水，又要不停地说话，黄成嗓子显得有些沙哑。不过，让她感到很欣慰的是，观众对他们的工作很理解，也很支持。“一位阿姨听说我是清华的学生，拍了拍我的肩，让我们一定要好好学，毕业后建设好我们的国家。”听着观众的鼓励，黄成心里暖暖的。
与其他志愿者不同的是，黄成是清华为数不多的既服务庆祝大会也服务联欢活动的志愿者，她和其他8名学生一直坚守到晚上。而她的服务岗位也换到了东观礼台的过道上，“这次很幸运了，我能看到天上的烟花。”黄成回忆，当灿烂的烟花在头顶上空绽放，她难掩激动，但因为还有工作在身，不能像其他观众一样尽情观赏。
“这是一种盛世之景，而我们志愿者也是亲历者、见证者。这让我想起来一句话——此生无悔入华夏，来世愿在‘种花家’。”黄成激动地告诉记者。
从10月1日凌晨4点由学校出发，一直到晚上12点才返回学校，整整20个小时，黄成都没有休息，可她没觉得累，“特别荣幸能见证祖国的荣光，这其实也是我们的高光时刻。”
黄成解释：“每个志愿者承担的都是非常小的一部分工作，但大家汇聚到一起，每个人淡淡的一笔，就能汇聚成五星红旗灿烂的光华。”凭借热情的微笑和专业的服务，国庆当天，黄成和其他1.1万多名志愿者，成为这次庆祝活动一道亮丽的风景线。
(据《北京日报》)
