“集善乐业”：打造“造血式”残疾人就业项目
2019-05-01 来源 :公益时报 作者 : 李庆
“集善乐业”张掖基地残疾员工正在从事话务客服工作
“您好，我是圆通客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”正在提供咨询服务的是一位残疾员工，她叫曹晓雯。她的成功就业得益于“集善乐业”残疾人网络就业项目。
曹晓雯总说：“在经历了那么多就业时的艰难、限制和无奈后，来到‘集善乐业’。这里像一个大家庭，我们工作、学习、生活都在一起，是同事、是朋友、更像是家人。我们当中，有肢体残疾人、有脊髓损伤残疾人、有听力障碍残疾人……来到这里，我们不仅学到了安身立命的本领，有了主宰自己命运的资本，而且成为了一个对社会有用的人，希望有更多的残疾朋友加入‘集善乐业’”。
为残疾人赋能提升职业素养
“集善乐业”张掖基地聋人员工正在进行工作交流
这是一个以“为残疾人提供互联网就业岗位”为最终目标的多元辅助型公益项目。区别于传统培训，“集善乐业”推行以就业为导向的培训模式，即围绕就业岗位需要的工作能力和技能为重点进行就业指导。
在“集善乐业”项目启动时，中国残疾人福利基金会即与圆通速递开展合作，张掖基地就是双方合力打造的第一个示范基地。
截至目前，该基地已成功举办三期“圆通话务客服培训班”，累计为200余名残疾人进行了职业技能培训。通过这种定向培训的模式，短短10个月的时间已经有60余名残疾人成功就业，正在从事圆通话务客服和在线客服的工作。
残疾人和企业实现双赢才能实现项目的可持续发展
“圆通速递扶贫助残就业基地”挂牌仪式现场
在中国快递协会的大力促成下，中国残疾人福利基金会和圆通速递决定继续深入合作。4月26日，“圆通速递扶贫助残就业基地”挂牌仪式在张掖举行。
“联手各方解决残疾人就业难题，仅仅是帮助残疾人实现小康的一个良好开端。”圆通速递客服部总监黄敏表示，“下一步，圆通速递将积极承担社会责任，助力精准扶贫。”
中国快递协会杨骏副秘书长表示：“此次圆通速递与中国残疾人福利基金会的合作，在行业内部甚至全社会起到了很好的示范引领作用。中国快递协会始终希望能够发挥全国性行业组织在政府、企业、社会间的桥梁和纽带作用。我们非常愿意利用行业协会的资源优势，广泛动员各快递企业、各地快递协会参与“集善乐业”项目。希望通过推广‘快递+残疾人就业’的模式，助力精准扶贫，为社会变得更美好增添新动力。”
目前，“集善乐业”项目已在全国建设了四个残疾人网络就业基地、一个分基地，分别位于宁夏银川（石嘴山）、山东淄博、广西桂林和甘肃张掖，累计培训残疾人近500名，其中200余名已经顺利就业。
