海航HiApp吹响创业号角 创造全新生活方式
2017-10-19 来源 :公益时报 作者 : 张明敏
10月17日，海航集团经过多年筹备，聚合海内外布局积累的大量优秀实体资源，在京隆重宣布全面战略转型，以顺应经济“新常态”下的最新变化。海航将通过线上线下资源整合，把科技、投资、金融、服务等业务融为一体，打造国际领先的现代服务业综合运营商，全面满足人的位移需求。会上发布了数字化新旅游平台HiApp，正式吹响转型的号角。
“HiApp如同你身边的亲密机器人，依托于人工智能等先进技术，给予你随时随地的陪伴，带你畅游全中国，畅游全世界。”海航集团董事局董事兼首席执行官（D）张岭如是说。
据了解，海航集团将投资500亿，促进整个旅游行业数字化转型。将为相关创新、创业企业提供“创业云”等公共服务产品，为有独特服务能力和技术能力的创新企业提供服务。在国家大力推进“大众创业万众创新“的当下，无疑为营造更加健康、可持续发展的行业环境贡献力量。
此次发布会上，海航率先提出了MTS（Mobile Travel Services）——人的移动场景旅行服务模式。MTS不只是一种商业模式，更是一种服务理念。不只是简单的“搬运”资源要素，而是实时深度绑定场景需求，“所需即所得”，提供真诚相待、无微不至的旅行服务，升级用户体验，打造智慧旅游生活。
在新的信息文明时代背景下，在线旅游代理商近年来蓬勃发展，然而用户依然面临多个痛点，行前、行中以及行后的需求还无法获得很好的满足。例如：旅游目的地贴心服务、深度独特体验、尽兴无忧消费等当前消费者的核心诉求，都需要更加便捷、智能化的产品来满足；越来越多的消费者对航旅预定的快捷性、可靠性、出行方案的无缝衔接都提出更多的要求；而旅游行程中的随身服务、移动助理、智慧消费也逐步成为未来人们出行的期待。
作为海航全面战略转型的先锋，全新发布的数字化新旅游平台HiApp将基于全球云服务资源库，聚合全球最优质、最本地化、最具性价比的航旅产品服务，打造最全、最准、最细的旅游线下服务数据体系，让旅客在异乡的吃、住、行、游、购、娱便利如同在家乡。同时利用AI技术、旅游地图、大数据等手段，建立开放的旅游资源服务共享平台，构建线上新社区，为旅游消费者提供更贴心、更随身的服务，开启智能个性化新旅游时代。
海航的全面战略转型， 以及HiApp的成功推出，将使海航在信息文明时代把握时空变化趋势，重塑旅游产业系统，通过数字化、智能化、移动化，依托海航自身资源，全面满足人的位移需求，构建共享、分享、生态、圆融的理想旅游生态，这将惠及全行业。据悉，HiApp平台将在2017年年底对外正式上线。
