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2016-11-24 来源 :公益时报 作者 : 王会贤
非暴力沟通讲座
亲子带上“微笑口罩”，共同倡导非暴力语言沟通
“一言不合就…”成为2016年十大网络流行语之一，然而将它与“离婚”、“家暴”、“叛逆”等词联系起来就不觉得诙谐了。这些家庭问题词汇在各报道中屡见不鲜，其中因为沟通不当而产生问题的情况占很大比重，这种沟通不当有时甚至发展成为语言暴力，严重影响家庭幸福。如何采取正确的沟通方式呵护美好生活是每个家庭都非常关心的话题。
11月20日上午,麻涌白玉兰家庭服务中心在市妇联的指导和镇妇联的大力支持下,正式启动“反对家庭语言暴力行动”,并开展“微笑口罩”线上线下集体行动，组织近百名社区居民参与活动，通过非暴力语言沟通讲座、暴力与非暴力案例分享等活动让居民认识到正确的沟通方式才能促进家庭和谐。
非暴力沟通对家庭关系维护很重要
据东莞正阳驻白玉兰社工陈社工介绍，在东莞市白玉兰家庭服务中心跟进的个案服务中，部分家庭问题的产生根本原因在于对于自身爱与被爱的需要得不到满足而导致的不良互动关系的产生，这些不良的互动除了可能引发家暴的行为之外，更多更隐蔽的是表现为语言上的相互伤害。
近期，家住东莞麻涌的张女士向社工求助，表示女儿目前出现较多的不良行为，包括沉迷手机，浏览成人网页，出入网吧等复杂场所，家长采取各种办法都制止不了，甚至为了晚上去网吧直接纵身从二楼跳出去。经过多次沟通了解，社工发现根源更多的是由于家庭成员“爱与被爱的需要”不被满足而引起的家庭沟通互动不良，最后出现了例如相互的谩骂、诋毁等情况出席。陈社工称，张女士的女儿需要的是家长的重视和关爱，只是彼此不懂得用正确的方式表达出来，才导致了各种误会与隔阂。
在跟进此个案的过程中，社工并没有只关注于表面不良行为的解决，更多地是努力促进家庭成员之间的相互了解，倾听各自真实的需要，关注非暴力正面的沟通方式重要意义。“类似这样的个案并不少见，如何让家庭学会非暴力沟通，真正学会表达需要，才是服务的关键”陈社工说。
全市开展反对家庭语言暴力行动
据了解，该行动是在东莞市白玉兰家庭服务中心反家暴特色项目基础上拓展深化的，“微笑的口罩”线上线下集体行动只是行动的其中一部分，接下来还会有“唇齿间——非暴力沟通微动画传播”以及“语言正能力——家庭互爱成长营”两个活动，整个行动旨在提升社会对“家庭语言暴力”的关注度，提高家庭应对“家庭语言暴力”的能力。
为了更贴近家庭互动的真实状况，社工前期邀请了部分家庭进行暴力沟通或非暴力沟通互动尝试，将这些对话案例收集、整理并在现场进行了独特的分享，集体行动的背后，社工更希望鼓励社会关注家庭语言暴力。
陈社工表示，接下来市妇联将制作“唇齿间”——非暴力沟通微动画，社工将结合东莞市最美家庭选拔的社会背景，以“灰太狼”和“红太狼”为动画人物主要形象，展现家庭互动非暴力沟通四部曲技巧的魅力所在。微动画后期将会在东莞市白玉兰各个服务点进行展示，让更多市民通过喜闻乐见的表达方式了解家庭互动非暴力沟通的重要性。
链接
何为语言暴力?
语言暴力，就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害，属精神伤害的范畴。由于个人性格，工作、生活压力，行为方式的不同等，语言暴力越来越多的出现在我们的家庭中，面对有血缘与婚姻关系的亲人，由于距离近，由于熟悉，由于每天见面，家人反而不如外人一般客气，说话也就无所顾虑，只为痛快一下嘴，大量的暴力语言脱口而出，它逐渐摧毁尊重、信任、倾慕以及亲密感这些健康家庭关系的要素。
非暴力沟通四部曲
1)观察：明确表达自己看到或经历的客观事件。
2)感受：表达自己对客观事件的感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。
3)需要：说出是因为自己的哪些需要(或价值、愿望等)导致了上述感受的产生。
4)请求：为了改变此困境，我的请求是什么?具体的请求，这一要求明确告知他人，我们期待他采取何种行为，来满足我们。
