■ 本报记者 皮磊

    7月24日，阿里巴巴集团发布《环境、社会和治理报告（2023）》（以下简称“ESG报告”），披露了一年来工作进展。报告显示，在系统性实施ESG七大战略方向的第一年，阿里巴巴ESG行动有显著进展：全集团自身运营净碳排放和价值链碳强度实现“双降”；在乡村教育、适老化、无障碍、乡村振兴等诸多领域积极践行社会责任；与此同时，ESG正成为改革后阿里巴巴与业务集团之间的价值纽带。

    据了解，2021年年底，ESG被正式确立为阿里巴巴的基石战略之一。报告指出，为确保ESG战略的实施，阿里巴巴设立了三层可持续发展治理架构，包括董事会可持续发展委员会、集团管理层可持续发展管理委员会和连接各业务单元的ESG工作组。

    2022财年，通过与消费者、员工、股东与投资者、政府机构、合作伙伴、社区等利益相关方的广泛沟通，结合社会面临的迫切挑战及自身的特点和能力，尤其是致力于充分发挥平台企业的独特性，阿里巴巴确定了七个长期战略方向作为核心社会责任，包括：参与应对气候变化等重大生态环境问题、支持员工发展、服务可持续的美好生活、助力中小微企业高质量发展、助力提升社会包容和韧性、推动人人参与的公益、构建信任。

    带动更多中小企业

    低碳转型

    财报是企业的财务成绩单，ESG报告则是企业运行健康度与社会连接度的体检表。报告显示，在环境议题方面，阿里巴巴坚定履行对环境保护的承诺。2023财年，通过优化能源效率和使用可再生能源、推动科技创新和建设参与者生态，阿里巴巴实现了自身运营碳排放下降和价值链碳排放强度下降的“双降”目标。

    具体而言，2023财年，阿里巴巴集团自身运营二氧化碳净排放为468.1万吨，同比下降12.9%；减碳141.9万吨，同比增长128.9%。在价值链减排上，采取推动供应链提效、使用清洁电力和鼓励员工低碳差旅等举措，共计减碳40万吨。

    在带动平台生态减碳上，阿里巴巴和专业机构合作，公布减碳科学衡量的分析框架，带动平台生态减碳达2290.7万吨，帮助更多中小企业低碳转型，引导消费者绿色消费。比如，通过88碳账户体系和低碳友好商品体系，带动409个品牌、191万种商品及1.87亿用户共同参与减碳，充分发挥平台生态的力量，从供给侧和消费侧推动社会向数字循环经济转型。

    在支持员工发展方面，报告显示，阿里巴巴一方面建设和完善多元、公平、共融的文化，持续完善薪酬福利体系与员工保障制度，营造良好的工作环境，努力成为员工喜欢的企业；另一方面，为员工提供丰富的学习和发展机会，保持开放畅通的信息传递与沟通通道，与员工携手共同应对多样化的挑战，激发员工的积极性和创造力。

    数据显示，截至3月31日，阿里巴巴员工来自超60个国家和地区，女性员工占比为49.1%；41.9%的管理人员为女性，25%的高级管理人员为女性。在公司治理方面，阿里巴巴董事会独立董事占比提升到60%，女性董事占比从20%提升到30%。

    推动人人可参与的公益

    平台经济连接社会各方，为扩大需求提供了新空间，为创新发展提供了新引擎，为就业创业提供了新渠道，为公共服务提供了新支撑。这些也体现在阿里巴巴的ESG行动中。

    报告显示，阿里巴巴生态直接或间接衍生超7000万个就业机会，平台经济“创造就业”的生态效应显著；全球20多万卖家通过Alibaba.com触达来自超190个国家和地区的超4700万名买家；截至2023年3月31日，钉钉用户超6亿，服务企业组织超2300万，其中大部分是中小微企业。

    2023财年，全国832个脱贫县在阿里巴巴平台销售额超1300亿元。菜鸟努力提升乡村物流效率，建设超1460个县级共同配送中心，在村、镇建设了近5万个快递服务站，打通农产品上行和消费品下达通道，让农货出山、好物下乡。目前，阿里巴巴累计派出27位乡村振兴特派员常年全职驻扎乡村，助力重点脱贫县进一步发展。

    2023财年，淘宝天猫服务视障用户超32万人；截至2023年3月31日，高德地图已经累计提供超90万次无障碍轮椅导航规划；少年云助学项目为102所学校部署落地“云机房”，服务超6万名师生，并和联合国教科文组织人工智能与教育教席合作，探索人工智能在教育中的应用场景。

    发挥科技力量、推动人人参与的公益，也是该报告的亮点之一。

    2015年9月10日，阿里提出“人人3小时”倡议，鼓励每一位员工将对公益的追求和向往转化为实实在在的行动，支持员工自发成立公益幸福团，以机制化的方式开展公益活动。报告显示，2023财年，阿里活跃的公益幸福团超110个，共发起1000多场活动，带动3万多名员工参与公益，主要关注自然环保、动物保护、教育、困境群体关怀等领域。

    与此同时，阿里巴巴“绿网计划”已经覆盖守护生命健康、野生动植物保护、未成年人保护、人身公共安全和个人信息安全五大领域，过去一年，约8000万次非正常搜索被自动引导至公益宣导教育界面。

    此外，阿里健康发布全国首份罕见病就诊地图；达摩院利用AI技术自研智能筛查阿尔茨海默症工具，帮助118746人次及早筛查；“天天正能量”项目持续耕耘十年，累计让11722人的“好人好事”得到正能量回馈……

    将ESG行动

    充分融入商业设计

    今年3月以来，阿里巴巴进行了创立24年以来的最大改革，构建“1+6+N”组织结构。新的治理结构下，ESG行动在变化中有不变。总体而言，ESG将成为控股集团与业务集团的价值纽带，继续推动阿里巴巴成为可持续发展领域的领军者；各业务集团和业务公司也会根据自身发展情况，明确各自的ESG工作目标和路径。

    报告显示，过去一年，阿里巴巴诸多业务单元将社会价值表达充分融入商业场景。比如，阿里云通过“能耗宝”这一碳排放优化核算平台，帮助中小微企业优化暖通空调能耗，降低对整个社会资源的消耗。目前，全球已有2580家企业使用“能耗宝”。

    其中，菜鸟为生态伙伴提供了数字化回收的全链路能力。2022年7月，伊利与菜鸟签署绿色战略合作协议，依托“全链路减碳数字化系统”，共建旧包装的绿色回收链路，覆盖消费者参与、转运清点、回收再造、预测模型的整个环节。

    记者了解到，阿里公益打通“电商+公益”价值链，充分发挥平台公益的涓滴效益。2023财年，204万商家加入“公益宝贝”计划，与4.7亿消费者一起，在淘宝天猫平台累计帮助了900万人次，成为商业向善的典型案例之一。

    报告显示，为将可持续发展目标深度融入各个业务集团、公司的商业战略和设计中，阿里巴巴控股集团董事会薪酬委员会也已经明确升级治理机制，将ESG目标和其他商业与合规目标一起纳入业务集团和公司CEO的绩效与薪酬考核指标体系。这意味着，阿里巴巴ESG行动在治理层面将有实质性升级。

    阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在报告中谈道，可持续发展已经成为时代的主旋律。在不到20年的时间里，ESG演进为一种全球性的倡议和现象，越来越成为一道必答题而非选择题。超过70个交易所出台了ESG信息披露要求，越来越多公司也开始主动披露自身ESG报告。“我们也希望，有越来越多的同行者共同探索可持续发展的未来，共同创造商业之上的价值，建设一个健康、完善、共荣的可持续的生态。”