个人感言：

    “一件居民的事再小也是大事，对居民的合理诉求，我们的一点点疏忽、冷漠，都可能造成居民对我们的疏远和不满，我们只有用周到热情的服务，才能赢得居民的认可，从而激发他们支持、参与社区工作的热情。”

    主要事迹：

    杨平于2003年1月经北京市社区工作者考试通过，被录取到玉桥东里社区。同年7月，任玉桥东里社区居委会主任兼社区党总支书记职务，工作至今。

    在社区建设不断发展实践的过程中，杨平的专业技能得到了极大提高，并通过2009年全国社工专业资格考试，取得了《社会工作师职业资格证书》。并先后获得“北京市调解能手”、“北京市孝星”、“通州区优秀共产党员”、“通州区优秀社区居委会主任”等荣誉称号，同时连续四年被评为通州区优秀党务工作者。特别是今年五月，她作为通州区唯一一名基层社会领域工作者代表，通过层层考察，被选为北京市第十一次党代会的党员代表。

    社区的老干部、老党员常说：“居委会主任、社区党总支书记的工作，是兵头将尾的工作，处处想在先干在前是关键。”如今，一直以“真心、热心、耐心、细心”的工作态度为居民谋幸福、为社区谋发展的杨平，已经成为社区居民的贴心人。