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王美玲

2013-10-21 来源 :  作者 : HackerDream

王美玲参选事迹

王美玲,女。海淀区清河街道花园楼社区社工。助理社工师。

王美玲在社区这个平凡的岗位上已经工作了三个年头。王美玲刚来的时候,正赶上全国第六次人口普查工作,这是一个很好的锻炼机会。王美玲也主动承担起社区最棘手的平房棚户区的普查工作。该普查小区属于老旧平房小区,拆迁房屋较多,入住人员基本是外来务工人员,文化水平较低,人员成分相当复杂,给普查工作带来相当大的难度。该普查小区条件较差,一家租给多户外来人员的比比皆是,很多时候连登记的地方都没有,只能在路边卖小吃的三轮车上登记信息。由于外来务工人员作息不规律,经常需要走访多次才能查到信息。

繁杂的社区工作在当今社会的部分人群中可谓是没有地位的,在日常工作中不理解、不冷静甚至不讲理的居民每天都会碰到,而作为一名基层社区工作者,王美玲明白自己的使命是坚持原则、把握政策、以理服人、以情感人,把不理智的居民从最初的针锋相对转变成化干戈为玉帛,最终成为好朋友。社区居民王林曾因吸毒锒铛入狱,妻子带着孩子离家出走,刑满释放后,因无一技之长,加之身体不好,一直无正当职业,多次酗酒后来居委会寻衅滋事,面对他的顽固情绪,王美玲积极开展思想工作,同时还争取更多力量帮助王林重新融入社会,也许是被王美玲热忱的帮助所感动,也许是因为不用再为生计四处奔波,王林见了王美玲以后,脸上也有了笑容,说话也温顺了,还主动清扫社区环境,节假日主动带着红袖标来巡逻值班。

社区南边两栋楼因部队新建高楼遮挡部分住户的阳光,小区居民反映强烈,集体到工地要求做出合理赔偿,而施工方由于资金短缺,无法满足居民的要求。在矛盾激化的时候,王美玲提出要想解决矛盾,必须有科学的依据,最首要的问题是找专业的测量公司,用相关的测量软件对具体每个窗户的光照时间进行科学的测量,并根据国家的相关政策对遮阳居民做出合理的赔偿。王美玲把自己的想法和部队领导及时沟通,领导表示同意并积极联系测量公司。6月27日中午1点,天气异常的炎热,坐在没有空调的面包车的副驾上,赶到距离单位2小时车程的测量公司时,整个人已经晒蔫了。即便这样,拿到测量结果的第一时间,王美玲顾不上休息,及时通知主任组织居民代表将测量数据向与会居民做了详细的说明,对情绪比较激动的居民代表进行及时的心理疏导,并且有针对性的了解他们内心的真实想法。历经数月的努力,目前有关遮阳的解决途径正朝着健康的方向发展,这里面的辛酸和艰难唯有亲身经历方可品味得到。

社工,王美玲以自己的亲身经历验证着:付出总是有回报,结果总是出人意料,坚持真的很重要。社工的日子没有寒冬,与社工有关的日子,阳光灿烂。