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赵华:创新思路 服务居民

2014-12-03 来源 :公益时报  作者 :



姓名 赵华

性别 女 出生

政治面貌 党员

职业水平 初级

工作单位 北京市顺义区空港街道裕祥花园社区居委会

从事社会工作情况

2009年4月就职于北京市顺义区空港街道裕祥花园社区居委会,成为一名社区工作者。

2010年10月被空港街道办事处任命为裕祥花园社区服务站副站长

2012年3月当选为裕祥花园社区党支部书记

2012年6月当选为裕祥花园社区居委会主任

事迹简介

创新思路 服务居民

赵华同志作为居委会主任,始终把社区当做自己的家,把居民当做自家人,带领社区工作人员齐心协力、共同奋进,为社区各项事业的发展尽职尽责。

以人为本,采取多种方式服务居民。该同志坚持以“民思我想、民需我做、民困我帮、民求我应”为服务宗旨,推行“下去一把抓、回来再分家”的网格化管理体制,强化了服务责任,提升了服务的精细化;她在工作中实行了“AB”岗工作制度,实施服务保障双值班,确保了居民办事不间断;她通过建立“社区民情日记”、“一帮一”帮扶对子,随时掌握居民家庭状况,强化了工作的针对性。为更好服务居民,她积极与周边医院、餐馆、理发馆等10余单位达成共建协议,为居民提供免费送餐、义务理发、义诊、教育培训等服务,极大方便了社区居民日常生活。

创新工作思路,搭建网上居委会服务平台。为了便于居民参与社区活动、了解社区动态,她利用休息时间,入户调研、搜集资料,开通了社区博客网上服务平台。通过设置社区党建、劳动保障、计划生育、社区动态、社区相册、交流区等九个版块,畅通了居民表达意见和了解政策的渠道。

创新服务模式,将颜色理念融入社区管理。她将社区家庭分为空巢、独居、残疾、出租房屋、常态五种类型,将居住情况、成员状况、困难需求等内容记载于32本五色《民情日记》,进行分类管理,按需服务,将居民服务落到实处。