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2017-04-28 来源 :公益时报 作者 : 张明敏
“用我们的努力，去做一些对身边人有用的事，做对整个社会有益的事，这是我们整个团队的梦想和初衷。”水滴筹创始人沈鹏在接受记者采访时说。
水滴筹，原名水滴爱心筹，是为那些紧缺医疗资金的大病患者提供免费个人求助信息发布平台，也是目前国内最大的熟人社交免费大病筹款平台。
不忘初心
今年2月份，来自湖南的美团外卖骑手孙某被查出患恶性肿瘤，但家庭贫困的他没有足够的费用做手术，无奈之下求助水滴筹平台，一天时间，用于手术的20万费用筹款完成;
3月份，一位清华大学机电系女生患病，经朋友推荐在水滴筹上发布筹款需求。短短一个小时，这个求助消息刷爆了清华人的朋友圈，也是在这一个小时之内，这个求助总计收到超过60万的善款;
同样在今年4月初，谷歌一名员工患尿毒症，在水滴筹上发布筹款。3个小时，用于康复治疗的15万善款筹集完成。
“可以说是不忘初心，当初离开美团就是看到有些同事因病筹款，同时自己也在反思，如何用自己的能力为那些家庭困难的同事做点儿什么，现在看这个选择是没错的。”沈鹏说。
创新颠覆
2016年5月，沈鹏从美团离职创立“水滴互助”，并同时宣布获得5000万元天使轮融资。
作为美团第10号员工、美团外卖全国业务负责人，沈鹏陪着美团网一起长大，后来也见证了美团和大众点评的合并。2016年在沈鹏决定创业后，美团CEO王兴以及美团点评的其他高层都非常支持，大家纷纷给他投资，就连著名投资大佬徐小平、熊晓鸽也都亲自为他站台。
“其实拿融资是为了在短时间内建立起自己的核心竞争力，并不断的去减小和竞争对手的差距。”沈鹏表示，作为一个市场的后进入者，必须要学会观察市场，了解对手，同时并善于发现市场中潜在的商业机会，从而通过创新来颠覆对手。
服务制胜
互联网用户是分层级的，不同年龄段的人群对它有不同的理解和使用偏好。尽管水滴筹使用了看似最简单容易操作的方法，但仍然存在一些不会熟练使用微信的人。而针对这些不会使用互联网或者是不熟悉使用微信的人，水滴筹团队经过商议，决定成立筹款顾问团队，采用一对一的方式来服务，对切实需要筹款的人，帮助他们尽快完成筹款。
“为用户服务就要真正的为用户着想，站在用户的角度，让他们能把这些筹来的钱用于看病才是最重要的，所以提现方面我们一直都是免费的，而其他同类平台都要收取筹款总额度的1%~2%作为佣金。”沈鹏说。
加强公正
“我们非常重视公正性建设，让真正需要帮助的人获得救助，这是做这件事(水滴筹)的目的。在一些平台上不需要太多审核就能申请提现，而我们不一样，我们非常严格。”沈鹏说。
“目前社保的覆盖还不是特别全面，我们希望能通过水滴筹、水滴互助以及水滴保三款产品为中国的老百姓提供一个低成本、高性价比的医疗资金救助解决方案。为老百姓解决一些实际的困难，在我们看来是一件非常有意义的事儿，也是我们终身的事业。”沈鹏表示。(张明敏)
档案： 水滴筹是目前国内最大的免费大病筹款平台之一，为医疗资金紧缺的大病患者提供免费的个人救助筹款工具，成立近一年的时间已经帮助超过3万名大病患者筹集数亿元治疗资金，上千万用户参与捐款。
