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2016-11-26 来源 :公益时报 作者 :
一、项目基本情况
发起单位/公司：京东集团
(项目所属公司)所在地：北京亦庄经济开发区京东大厦
(项目所属公司)员工数量：14万
(项目所属公司)企业结构：私人企业
(项目所属公司)成立年份：1998年
(项目所属公司)上一财政年度利润额：
项目名称：京东创新公益赈灾模式
项目启动时间：2016年6月
项目结束时间或计划结束时间：计划为长期项目模式
项目类型：企业联合基金会共同打造的捐赠项目
项目简述：
2016年入夏以来，我国许多地方遭遇了严重的自然灾害，史上最强暴雨肆虐，给人民群众的生命财产安全带来了极大的危害。京东集团在第一时间开展救援行动，依托丰富的自营商品和完善的自建物流体系，从仓库中迅速调配救灾物资、及时调配车辆和人员，共响应5个区域，8次灾害救援，覆盖15个区县，共捐赠数十万件物资，安全快速的运送到灾区。
在履行社会责任的过程中，京东集团逐渐摸索出一套高效的公益赈灾机制，并结合自身平台优势探索出了新的社会救灾联动模式。
二、项目的社会/环境价值：
1. 项目分类：灾害救助
2. 项目解决了哪些主要问题：解决了灾区救援物资的安全快速运达，京东自捐+平台捐的模式让捐赠可持续，从而形成更强大的力量，帮助灾区人民渡过难关。
3. 项目针对人群及覆盖面：
| 受益者 | 覆盖面（受益者人数） | 项目规划时所设计的绩效目标 | 实际绩效达成目标（例如：受益者生活水平提高/受教育时间增加等） |
| 灾区人民 | 15个区县 |
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截止7月30日，网友共捐赠25218件物资，京东调配数十万物资紧急送往灾区，灾区人民渡过难关 |
作用?(项目的资金投入：实物捐赠超十万件
项目本身是否通过商业模式产生收入? 无
企业自身对该项目是否设计了退出策略，以使项目能够自我维持?
在这次救灾的经验之上，我们意识到京东的自身优势可以极大地加快公益物资的流动，减少中间环节，降低能耗，打通慈善捐赠的阳光、透明、高效的各个环节。于是，今年我们在总结以往公益筹款的基础上，重点打造物资捐赠平台，借助网友购买物资捐赠、京东负责免费配送的创新形式，整合公益资源，降低人力成本和能耗，实现公益的可持续性发展，做出自身的贡献。
企业内参与项目活动的最高级别高管职位是什么?是以什么样的形式/活动参与到项目中的?
在这次项目中，京东集团首席执行官刘强东对各个区域经理有过明确的授权，那就是：“在灾难发生时，你们可以无需向任何人请示和汇报，就可以把当地仓库里面灾区急需的物资全部无偿捐献出去。”
该项目的创新性主要体现为哪些方面?
每当灾难发生，相比资金捐赠，物资捐赠可能需要双倍甚至更多的人力成本、时间成本、资金成本的付出，才能够尽快帮助到灾民的切身需要之处。
而在受灾第一时间里，相比于现金，灾民更急需的是生活物资解决生存问题。
为此，京东公益联合中国扶贫基金会，专门开通了“救援物资网友捐赠通道”(http://sale.jd.com/act/gUQC3shSAP.html)，呼吁更多网友将善款转换成灾区最需要的救援物资，然后由京东成熟的自建物流体系免费运往灾区。
所有物资需求都是由中国扶贫基金会根据受灾一线调研反馈，所有商品均为爱心价。此平台汇集了京东品类丰富的自营商品、高效的自建物流体系、京东众筹业务等优势资源，并依托京东大数据进行搭建。
三、项目的商业价值：
该项目是否涉及公司的业务运作?若涉及，则请问企业的产品/服务如何在项目中得到体现?
涉及到京东的物流配送、仓储、众筹等业务部门。充分体现了京东物流配送的速度、仓储的便捷，众筹的高效广泛。
请简述企业内部项目管理结构(请列出项目所涉及的企业内部部门名称及其相关职责
京东社会责任部-基金会：负责整体统筹、建立救灾相应机制
京东仓储、配送部门：负责
项目是否有企业外部利益相关方参与到项目的实施过程中(媒体/政府/NGO等)?
京东公益与灾区政府密切合作，并联合中国扶贫基金会，专门开通了“救援物资网友捐赠通道”(http://sale.jd.com/act/gUQC3shSAP.html)，呼吁更多网友将善款转换成灾区最需要的救援物资，然后由京东成熟的自建物流体系免费运往灾区。
项目是否对企业运营本身产生正面的例如员工调查中的员工满意度提高、消费者调查中的相关数据)?
项目激发了企业员工的热情，一位参与救援的京东志愿者说：“在这浩瀚天空下，我们都是平凡普通的人，但在灾害面前，平凡普通化成的不仅是京东红，更是满腔热血的感动。每一位京东人的举手之劳，汇聚了一股强大的暖流，无论灾难有多大，我们永远在你的身边，从未离开!
项目中是否有员工志愿者参与?若有，请提供员工参与人次总数据。
参与灾害救援工作的都是来自京东一线的员工志愿者。京东志愿者们参与了救援物资清点、分拣、装车，救援物资运输等工作，利用自己专业的优势，每当灾难发生，京东志愿者们总是能第一时间奔赴灾区，给灾区的民众带去急需的物品。
项目中是否有员工参与捐款?若有，请提供员工捐款总数据。
无
项目是否有媒体新闻记录?若有，请提供相关的媒体简报数据。
