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2013-12-10 来源 :公益时报 作者 : 王勇
“企业履行社会责任，举办公益项目，要足够专业化，要用企业化的管理手段去管理项目。”在12月5日举办的2013中国企业社会责任优秀案例卓越奖发布仪式上，这句话被众多来自国际国内著名企业的企业社会责任部门负责人反复提及，显示出企业社会责任发展的方向与趋势。
2013中国企业社会责任优秀案例卓越奖评选由《公益时报》在成功举办两届“企业社会责任优秀案例”活动的基础上，联合中国社会工作协会企业公民委员会、北京师范大学社会与公益案例研究中心、银则企业管理咨询(上海)有限公司等机构举办。活动得到了众多企业的大力配合和支持，其中不乏宝马、三星、百胜、可口可乐等世界500强企业的参与。通过企业案例报名征集——案例初选、复选入围——获奖案例分享等环节，共推选出40个获奖案例。上海华信的“萤光支教”乡村教师培训公益项目、、搜狐公益的“温暖同行 温暖童心”、百胜中国的“捐一元·献爱心·送营养”、广汽丰田的“幸福方向盘”安全行动等20个项目荣获中国企业社会责任卓越奖，TNT中国的“TNT校车安全驾驶橙色训练营”等20个项目被评为中国企业社会责任优秀奖。
颁奖典礼上，获得卓越奖的案例进行了分享。
上海华信公益基金会秘书长连敏玲带来了田老师的故事。来自甘肃贫困地区的田老师既是语文、数学老师，又是音体美老师。华信公益基金会的“萤光支教”项目为他提供了到上海学习音乐的机会，为他培训的是上海的精英教师和音乐专家。谈及这样做的目的，连敏玲指出只有老师会了，才谈得到学生的未来。目前，“萤光支教”项目通过发挥上海市优秀教育资源优势，为甘肃省58个省级贫困县乡村中小学教师提供培训和师资支持。至于为什么只在甘肃一省实施，连敏玲强调：企业做公益，要做减法;企业的能力是有限的，不能包打天下。要走专业化的道路，要精耕，要聚焦在某一点上。
华信的做法与中国社工协会企业公民委员会副会长兼总干事刘卫华的看法不谋而合。在主题演讲中，刘卫华回顾了企业公民的发展历程，对于企业如何履行社会责任，他给出了这样的建议：量力而行，与社会组织合作，形成企业制度，同时要善于做公益营销。
一天的分享很快进入尾声，下午4点20分，2013中国企业社会责任优秀案例卓越奖正式颁出。颁奖结束后，来自各个企业的企业社会责任部门负责人的讨论依然热烈，这预示着中国的企业社会责任事业将继续蓬勃发展。
主办方表示将对评选出的优秀项目做大力推广和传播，希望这些项目能够为更多的企业开展行之有效且公益、企业双赢的CSR工作提供参考和借鉴作用，从而吸引更多的企业加入这一行列。
(获奖名单等详情，欢迎登陆《公益时报》官网www.gongyishibao.com)
观点
在合作当中，我们借鉴了企业市场化运作的经验和科学管理理念，也确实深深体会到与企业的合作体现出了时代特点。企业在参与公益方面的理性选择进一步提升了公益组织品牌的核心竞争力。在合作过程中，我们更加注重开展公益项目的质量和成效，团队的公信力建设和能力成长都是非常快的。
民企参与公益项目更多是契合企业自身优势。负责任的大型企业对公益组织的选择是严格按照市场化的运作方式，特别注重公益市场的调研。另外，支持帮扶对象自主可持续发展已经是企业的共识，这也是我们发展过程中非常重要的体会。
——中国妇女发展基金会秘书长秦国英
企业在履行公益责任的过程中，需要理念和方法上不断创新。我们在进行调研的过程中发现，当问及企业什么是社会责任的时候，企业会告诉我们捐钱就是企业的社会责任。这种理念需要不断创新。公益只是企业社会责任的一个组成部分，从不同层面来看，企业社会责任是一个金字塔，有法律责任、经济责任，最上端的才是社会责任。很多人认为企业做公益就应该做纯公益，不能夹杂任何商业的目的。甚至有人说在做公益的地方就不做生意，做生意的地方就不做公益，我觉得这也是认识上的误区，也需要不断创新。企业在做公益的过程中有多元的选择，在做公益的同时并不要求是纯公益。
从国际趋势来看，企业在做公益的同时，还希望能够达到经济效益和社会效益的平衡，最好是能够达到双赢。我们并不排斥企业做纯公益，也尊重他们的选择。从理论上不是说一定要做纯公益，其实还可以兼顾经济的目标。
——清华大学公共管理学院创新与社会责任研究中心主任邓国胜
企业首先要考虑履行社会责任与企业发展的关系，还要考虑到企业与所在国社会之间的关系。一个企业到所在国投资，最关键的还是要跟社会接触，不可能建立一个真空的社会。一些中资企业是封闭式管理，跟当地人并不接触，这个情况让我很惊讶。有的中资企业不招收所在国的员工。我问他们为什么，企业回答说与当地的社会关系处理不好。还有就是海外中资企业与利益相关者之间的关系，不能跟利益相关者产生良性的互动。不发挥利益相关者的积极作用，就不能可持续发展。
——中国国际民间组织合作促进会副理事长兼秘书长黄浩明
我们一直不遗余力地倡导一个理念——勿以善小而不为。就是希望通过让消费者捐出一元钱，引导消费者从点滴小事开始参与公益，培养消费者随时随地做公益的习惯，利用我们的餐厅渠道推动“人人可公益”的公益理念。
——百胜餐饮集团公共事务部总监隆伟利
一方面我们高兴地看到有外面的人到学校里跟孩子们互动，陪伴他们，教他们一些课程;另一方面是通过项目将车主和经销商带动起来，让效果发挥到更大。
——宝马(中国)汽车贸易有限公司公关部经理张靖
如果公益依赖一家企业，企业一直要提供无限的捐赠，这是不是可持续的事情?企业今年捐了，万一明年业绩下滑了，还捐不捐?对于企业来说，关键是怎样可持续。361度“买一善一”项目就是希望消费者在花129元钱，同时还做了公益。
——奥美世纪广告有限公司客户群总监杨璐
我们会通过身边的科学常识启发孩子对科技的认知，也是寓教于乐的项目。通过这个项目将企业内部的志愿者团队建立起来，也跟社会上的专业团体进行了沟通。
——雅培中国公共事务及市场支持部高级总参李浩
“以善促善，人人公益”，这是加多宝的公益理念。建设型扶贫的案例是玉树项目，把当地老百姓的积极性调动起来，让他们自己脱贫，教给他们谋求发展的手法和思路。
——加多宝集团党委书记庞振国
作为汽车企业，不管是道路交通的知识还是驾驶技术方面，我们都是非常成熟和专业的企业。这里我们想表达一个观念，只有你对这个方面有所了解才能持续地做这个事情。
——广汽丰田汽车有限公司综合管理部部长陈锐
三星为什么要选择进入门槛比较低，而且跟其他项目的雷同性这么强的项目，中国境内现在有8500万残疾人，白内障患者有700万，贫困白内障患者有96万人，每年新增白内障患者是40万，贫困患者占到15%左右。目前中国政府积极响应联合国无白内障国家建设行动，计划到2020年成为无白内障国家。三星很多产品，特别是家电产品，像彩电、电脑、手机等，跟消费者的视力是密切相关的。基于这样的考虑，我们开展了这样的项目。
——中国三星企业社会责任事务局总监孙贵峰
东风公司的企业社会责任工作经历了一个过程。作为央企，我们从2001年开始就进行援建工作，包括援建湖北省的三峡库区移民工作。但那时候，我们在社会责任工作中存在一些问题：比如项目比较分散、缺少系统和规划性，只是简单理解为做好事，在项目策划上比较被动，往往都是政府的政策性任务，企业主动谋划的比较少。为了让东风集团众多子公司，形成合力，公司将CSR工作进行了梳理整合，并结合公司的“十二五”规划进行了重新调整，提出了东风公司的履责社会理念。基本理念是在发展的同时，给社会和利益相关方创造价值。
——东风汽车公司办公厅处长、东风公益基金会副秘书长黄晓弘
索尼集团在中国已经耕耘了数十载，高速发展的中国市场更成为索尼集团未来发展的重中之重。根植中国、长远发展是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨。索尼中国自成立以来，一方面强力打造适合本土发展需要的集产品企划、设计、研发和生产为一体的综合运营平台，为中国消费者带来更多具有高附加值的产品和服务，另一方面，积极投身教育、文化、环保等社会公益领域，为促进中国经济和社会的发展做出自己长久的贡献。
——索尼(中国)有限公司对外事务部总经理吴克安
(本报记者 王勇)
