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2013-11-19 来源 :公益时报 作者 : 王会贤
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在秋实家园社区说起侯晓叶，老人们都很熟悉。大家都这样评价她：“她和老人的相处相交总是那么有耐心，为老人服务总是饱含热心。”全社区困难老人家住哪里、身体如何，都装在侯晓叶心里。
作为秋实家园社区居委会副主任，侯晓叶时刻把尊老敬老的传统美德记在心里，开展了“五个服务”为老人排忧解难。首先是就餐服务。秋实家园60岁以上的老人有160余人，子女都忙于工作，老人吃饭难是一个普遍的问题。侯晓叶了解到这一情况后，成立了秋实家园老年食堂，为老人们解决一日三餐问题。
二是对高龄、残疾、丧偶或子女不在身边的老人实施特殊服务。秋实家园社区需要特殊照顾的老人有哪几家，侯晓叶心里清清楚楚，这些需要帮助的人她总是牵挂着，有时间她就去家里看看、聊聊，能自己帮的自己帮，自己帮不了的，她组织群众一起献策献力。
三是慰问走访服务。在平常的工作中，侯晓叶坚持每天抽时间在社区走走看看，和散步的老人聊聊天，拉拉家常，听听他们对社区工作的意见和建议。在走访过程中，她第一时间掌握了每位老人的身体健康状况、生活需求和存在的特殊困难等，发现老人有紧急特殊情况，就及时与老人的子女联系。
四是文化、体育、健身服务。侯晓叶心里清楚，老人不仅需要物质上的帮助，更需要精神上的充实。于是，她积极组织社区有文艺、摄影、健身需求的老人，先后成立了合唱队、舞蹈队、太极拳队、乐器队等。现在每天清晨，社区老年健身舞蹈队、社区太极拳队都会活跃在社区文化广场，成为社区一道亮丽的风景。
五是志愿者服务。无论多忙，侯晓叶也会记得“这个月的志愿者服务日活动该组织了!”打电话通知需要理发的老人、需要健康咨询的老人、需要量血压的老人等等，老人们凑在一起，既享受了服务，又可以谈谈最近的生活。
在居家养老服务中，侯晓叶真正做到了“懂老人、爱老人”，真正成为了老人的“贴心人”!
