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社工的守护:守住一个院 护好一个家

2020-02-17 来源 :福州市社会组织创业园  作者 :

省优秀社工人才刘松年、市优秀社工人才陈荔君为孤残人员的家园构筑起一道道防线

疫情就是命令,防控就是责任,市第二社会福利院是二百多位孤残人员的家园,为他们守护家园,社工义不容辞。院长刘松年和社工办主任陈荔君迅速组织院内社工积极响应“抗击肺炎疫情,福州社工在行动”的号召,利用社工专业优势快速剖析疫情期间防控需求,为残疾服务对象提供多样化服务,为孤残人员的家园构筑起一道道防线。

守土有责,严格强化防疫措施,暖心鼓励提振抗疫士气

“疫情防控正是关键时刻,不能出一点纰漏。院民活动必须保持一米以上的安全距离,洗衣、消杀后勤部门的劳动力支持请大家一起攻关克难……”,刘松年每天都在一遍一遍地叮嘱工作人员,他是福建省优秀社工人才,也是福州市第二社会福利院的院长,应对新冠肺炎疫情,对于集中供养了二百多位孤残人员的福利院,他深知防控是第一道防线。春节本是阖家团圆的时候,而他从大年三十至今他始终坚守在福利院里,对他而言福利院就是二百多位孤残人员的家,守土有责,疫情当前他不能离开。

(给院民测量体温)
 

有医学背景的刘松年深切明白做好基层疫情防控的重要性,明确把“尽可能地阻断传播途径”作为院内防疫工作重点,不断完善措施,严格实行封闭式管理,他知道把好门才能守好家。他的坚守也体现在每一个细节上,每天上午的7点半,在工作人员上班入院的高峰期,大家总能在院门口看见他的白大褂,严格返岗职工摸排他身先士卒,站在院门口协助安保人员为每一名入院的职工测量登记,消杀巡防,事无巨细。身为社工的他更知道,疫情防控期间,武装好一线职工的装备同时也要武装好职工的心理健康,他暖心给疫情期间坚守岗位的职工鼓励,提振职工的抗疫士气,构筑起了疫情防控期间工作人员的心理防线,特殊时期二院的职工们众志成城,共同守护福利院孤残院民们的家。

充分发挥社工优势,整合院民资源,群防群治共同守护家园

疫情当前,市第二社会福利院社工办主任陈荔君已经坚守岗位二十天,她是一名市级优秀社工。在二院有8年的社工经验,陈荔君熟悉每个区域的情况,疫情防控措施一级一级严格的时候,她对院内二百多名孤残服务对象的心理情绪问题愈加担忧。刻不容缓,她迅速组织社工开设了线上联络站、线上心理支持、卫生健康知识教育普及和各区心理动态情况收集等服务,从“院民自治委员会”社工服务项目的优势出发,依托院民自治委员及院民骨干力量,与院内医护部门积极配合,确保疫情防控时期的社工服务在福利院中有序开展。

(医务室交接班早会)
 

特殊时期,区域里的情况院友最了解,依托已经较为成熟的“院民自治委员会”社工服务项目,建立疫情期间社工线上支持服务。集合发动自治委员会院民,并在每个生活区设立2—3名院民观察员,每日定时收集区内院民精神及生理健康情况,对于特殊情况早发现早预防。微信群二院线上关“心”联络站于2月2日迅速建成,每日定时召集院友们进行微信群会议,通过17名各个区域观察员及时掌握生活区内服务对象的生理及精神状况。比如因防控需要,院内停止聚集性的娱乐活动及志愿活动,严格限制院民外出及访客入院,很多院民表示不解,荔君都会耐心进行解答的同时及时安抚,特别是对情绪较大的院民及在外院民特别关注,每日在线接待疏导院民心理问题,她总是开玩笑的说,微信铃响就是命令。

(指导残疾院民戴口罩)
 

因二院的服务对象认知水平普遍不高,她组织社工积极应用短视频、漫画、语音讲解、在线视频互动等方式激发院民对卫生健康知识的认知兴趣,鼓励指导各区观察员在区内宣传,互相监督,通过“我是健康小卫士”摄影比赛激发院民参与积极性。

市二福利院的社工们疫情期间坚守社工信念,运用社工专业优势,坚守孤残人员安身的家园和他们的精神家园,寒冬我们共防“疫”,暖春我们和孤残人员们一起期待。