借助“移动互联网+”北京延庆推动《志愿服务条例》精准落地
2017-12-05 来源 :公益时报 作者 : 皮磊
12月1日起，作为首部规范志愿服务领域的行政法规《志愿者服务条例》（以下简称《条例》）开始实施，《条例》填补了我国志愿服务在国家层面上的立法空白，将有力推动我国志愿服务事业的发展，并在全国范围内掀起新一轮的志愿服务活动热潮。
《条例》中明确指出，志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当如实记录志愿者个人基本信息、志愿服务情况、培训情况、表彰奖励情况、评价情况等信息，按照统一的信息数据标准录入国务院民政部门指定的志愿服务信息系统，实现数据互联互通。
为扎实推进志愿服务工作，延庆团区委携手北京团聚力科技有限公司将志愿服务嫁接到手机终端，依托海坨山小伙伴微信公众号打造了专属移动社区“延庆蓝”志愿服务系统，运用“移动互联网+ ”推动《志愿服务条例》在基层志愿服务中全面落地开花。
联合激励措施助力志愿服务进入良性发展轨道
延庆团区委按照《条例》总体要求，为积极做好多领域开展志愿服务的工作，在志愿者服务项目采购、志愿服务系统建设及志愿者奖励上加大资金投入，于12月4日，正式上线“延庆蓝”志愿服务系统。
同时，为鼓励和支持社会各方面参与志愿服务，延庆团区委联合当地商家、公共服务机构共同推出了“延庆蓝”志愿商城“1+N+X”模式，即：1个志愿币+N元（少量爱心基金）就能实现X项便利服务的联合激励模式，如志愿者可通过1个志愿币，同时支付5元人民币，即可购买价值百元的甜品、餐食、日常用品、家政服务等，该系统首批已有中建八局、北京潮星控股集团有限公司等10家爱心企业陆续入驻。
“延庆蓝”志愿服务系统同时对接了首都医科大学“健康中国志愿服务总队”和北京师范大学“白鸽青年志愿者协会”等优质的医疗、教育资源，旨在有效提高志愿服务水平，提升群众的获得感。
志愿商城的上线，既实现了“政府+企业+技术平台+志愿平台+青年创业者+志愿者”的新型管理机制创新，又实现了商城“1+N+X”即“1个志愿币+少量费用=多项服务”的激励模式创新，使得延庆属地全部社会力量都能结合自身优势参与到志愿服务中来，真正践行了《条例》中广覆盖、多层次、宽领域的要求，有效地推动了志愿服务可持续性地发展，使志愿服务进入了一个良性的发展轨道。
大数据为延庆志愿服务提质增力
《条例》中明确提到，按照统一的信息数据标准录入国务院民政部门指定的志愿服务信息系统，实现数据互联互通。“延庆蓝”系统可以将志愿注册数据和现场记录数据标准化、统一化，并与民政部指定的志愿服务信息系统进行数据互联互通，既完成了国家志愿服务数据统一录入的要求，又实现了延庆区属地志愿服务大数据的建设。
《条例》中还提到了对在志愿服务事业发展中做出突出贡献的志愿者、志愿服务组织，要予以表彰、奖励。完善的数据库，将为志愿者和志愿服务组织的表彰提供数据支撑和验证基础。“延庆蓝”将志愿工作情况精确到个人，对每一位志愿者、每一个志愿团队都进行全面而科学的评分，使得志愿奖励有所依据。同时，也是对志愿者在志愿服务活动中的工作态度、能力、业绩等方面进行综合评价，以起到鼓励先进、鞭笞落后的作用。同时为其他公共服务部门、企业提供考察和奖励依据。
此外，该系统还可为管理员提供大数据分析、量化考核、UI及权限设置等管理功能，实现了线上线下志愿服务管理功能的全方位覆盖与融合。《条例》中也指出要为志愿者提供专业科学的培训， 利用“延庆蓝”系统大数据还可为志愿者提供更为精准专业的志愿知识讲座、志愿知识培训和相关技能说明，并以文字、图片、视频、音频等多种形式展现，使志愿者们通过手机端就可以参与志愿服务培训，切实做到了线上知识的分享与互动。
截止目前，延庆区实名注册志愿者人数超过6万人，志愿团体1775个，累计开展志愿服务项目5983个，志愿服务总时长超过400万小时。正是大数据让延庆的志愿服务变得更加明确起来，也能够让志愿服务提质增速起来，并进入到一个全新的历史阶段中。
讲述志愿故事，构筑起志愿圈
移动互联网已经融入社会生活的方方面面，深刻改变了人们的生产和生活方式，用手机上网成为现代市民生活的重要组成部分，精神文明建设离不开网络，延庆团区委将志愿服务信息管理系统同微信公众号（海坨山小伙伴）打通，构建了团区委专属的新媒体信息服务平台，该平台类似于微信朋友圈，用于引导志愿者发表志愿故事实时记录精彩瞬间，与朋友圈相比不仅能发布照片，还能发布杂志级带图/文/视频/语音混排的志愿故事。
“延庆蓝”是将志愿组织发展中的价值碎片聚合起来，为线下志愿组织和志愿者打造的专属系统，该系统时刻收集每一位志愿者的活动事迹，并记录每一次志愿活动的主题及参与情况，自发形成一部全面而真实的志愿工作汇报单，将本地区的志愿情况完美的展现出来。
《条例》也明确了要建立健全志愿服务统计和发布制度。为此，延庆团区委运用“延庆蓝”实施了“红旗计划”，意在规范志愿者服务统计，培养志愿者记录故事的习惯，设立公平公正的评选机制，从延庆志愿者中评选出“日活跃”“周活跃”“月优秀”“年最佳”的志愿团队和个人，进行相应表彰和奖励。并将评选结果和整体服务情况通过平台以通知、故事的形式向公众发布，对志愿服务、志愿经历情况进行宣传，实现了志愿服务精神传播和志愿服务文化的传承。
《条例》的实施以及在延庆的精准落地，为延庆志愿服务的多元化发展提供了崭新的发展思路与模式，也给延庆的志愿服务带来了巨大的变革，可以说让延庆的志愿服务又上了一个新台阶。
