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东莞社工为脑退化长者提供“私人定制”照顾服务

2017-11-24 来源 :公益时报  作者 : 王会贤

七八十岁的老人记忆力衰退,甚至忘记家人,生活不能自理,这让不少家庭很无力。据东莞市正阳社会工作服务中心驻塘厦居家养老社工调研数据显示,在该镇的居家养老服务对象中有60%存在认知障碍。今年以来,东莞市塘厦镇居家养老服务中心社工通过项目推介、网络众筹等形式,整合项目资金,针对脑退化长者制定“私人定制”式的个人照顾计划,并由“社工+护工+康复师+医护人员”形成的跨专业团队为长者提供认知训练、康复运动等服务。目前,东莞正阳社工在东莞不同镇街为失智长者提供“贴心”关爱服务,不少被服务的脑退化长者的情况越来越好。

八旬老人获服务后健忘好转

家住塘厦林村社区的林阿婆今年88岁,从2014年开始接受居家养老服务,是最早一批接受塘厦居家养老服务的对象之一。

林阿婆如今因患有中度的脑退化症,在自理能力上存在着不少障碍,家属担心其三餐、夜晚的安全问题,也聘请了保姆进行看护。

2016年8月的一天,正阳社工陈彩玲前往阿婆家进行日常家访,刚走到她家所在的巷口,就得知林阿婆又走丢了。邻居说阿婆已经走丢多次了。社工听后懵了,心里想,阿婆会不会有危险。在与中心社工、家属联系的过程中,一位看见过阿婆的邻居告诉我,说刚刚看到阿婆在某某路口经过。社工马上赶过去的路上经过婆婆家,陈彩玲听到了附近人声嘈杂,一眼就看到林阿婆无助地站在那里,几个邻居围着七嘴八舌说阿婆是被一辆小汽车载回来的。社工走上前,轻轻握住了阿婆的手。她显然已经不记得我是谁了,但或许感受到了我的关心,她抓紧我的手小心翼翼地问:“你是带我回家的吗?我不知道这里是哪里……”“我鼻子一酸,明明这是她家门外的小巷口啊”社工陈彩玲告诉记者,当时社工不由得也握紧阿婆,并告诉她“我带你回家”

走到家门口,看到赵阿公时,林阿婆顿时松了口气,欣喜地告诉社工:“这是我老头阿。”虽然他们夫妻俩现在不住在一起了,但忘记了所有人的林阿婆却没有忘记陪了她几十年的老伴。阿公示意她坐下,不停地说:“回来就好!回家就好!”出乎意料的是,保姆对着阿婆一阵埋怨,阿婆委屈又害怕地重复着:“我错了,我不敢了,不敢了……”我挡在阿婆面前,一边给保姆做解释引导,一边安抚两位老人家。

社工发现,近年来,患脑退化症的长者有逐年增长的趋势,且由于人们对这类病认知较少,对患者也欠缺合适的照顾,于是,决定开展“为脑退化长者助力”项目。今年9月,“为脑退化长者助力”项目上线腾讯乐捐平台,顺利筹得项目善款。社工开始为林阿婆提供图册辨识、颜色分辨、相册辨识等形式为主的认知训练,并对照顾林阿婆的保姆进行培训引导。

“其实患脑退化的老人,很多事情慢慢就不会做了,你要像教小孩子那样,耐心地教会他们。”陈彩玲告诉记者,日积月累,在社工的引导下,保姆在照顾林阿婆时,多了耐心和包容,老人的情况越来越好。

专业团队提供“私人定制”照顾计划

据正阳社工陈彩玲称,像林阿婆这样的脑退化症老人,医学上也称之为“阿尔茨海默症”,俗称“老年痴呆症”。患者记忆衰退、判断能力下降、社交困难等问题,甚至忘记家人、生活不能自理。早前,“正阳”驻塘厦居家养老社工组织曾普查了110名居家养老服务对象。结果显示,共有66名长者有不同程度的认知障碍,约占居家养老服务对象的60%。

“部分家属对脑退化的认识较少或较为片面,以致在日常照料长者的过程中,因长者的‘异常行为’是病因所致而苛责长者,致使长者在日常面临着走失、饮食无规律、受到家属苛责等问题,这样既不利于长者的健康生活,又影响整个家庭的生活质量。”陈彩玲称。

为改变这一现状,去年,塘厦居家养老服务中心的社工便开始尝试开展“为脑退化长者助力”项目,筹备了“为脑退化长者助力”项目小组,并选择了莆心湖社区开展项目试点。今年以来,项目通过个案照顾模式,针对脑退化长者进行“个人照顾计划”的制定,由“社工+护工+康复师+医护人员”形成的跨专业团队,分不同阶段为长者提供认知训练、康复运动、延智训练、医疗保健等服务。同时,为照顾者提供情绪疏导、社交支持及照顾技巧培训等支援服务,项目还通过网络众筹等方式,筹得项目善款。

从今年5月起,正阳社工分阶段针对塘厦全镇居家养老服务对象进行认知障碍程度的普查,并对19个社区开展居民脑退化认识程度的抽样调查。同时,联动塘厦镇莆心湖社区社工中心,成立脑退化专项工作小组,以莆心湖社区为脑退化项目服务试点社区,针对莆心湖社区长者居民进行认知障碍的普查,并针对社区居民进行居民脑退化认识程度的问卷调查。

据正阳社工陈彩玲介绍,项目运作至今,共为长者提供集中的医疗服务、认知训练、延智训练、专项志愿探访等13场次,累计服务148人次;由社工、护工、康复师入户为长者提供认知训练,通过个别会谈、微信、电话等方式与护老者讲授照顾脑退化长者的方法,并为主动求助的护老者进行情绪疏导,累计服务162人次;针对护老者提供脑退化症知识及照顾技巧培训共4场次,累计服务30人次;针对19个社区开展居民脑退化认识程度的调研工作,目前已接受调查人数为412人,调研工作仍在持续。

陈彩玲表示,在今后的项目开展过程中,除了开展“为脑退化长者助力”项目外,塘厦居家养老服务中心还开展了“做个快乐护航者”项目、日间康复中心(日托)项目以及轻松居家—居家环境改造项目等,均取得了一定成效,受到社区居民的欢迎和肯定。

正阳社工将关爱服务扩展到其他镇街

据了解,正阳社工还计划在东莞市其他镇街为失智长者提供关爱服务,目前已经在塘厦、石碣镇开展失智长者关爱服务,不少被服务的脑退化长者的情况越来越好。

家住涌口村的何伯患轻度脑退化症。年初,他如常去拿药,却因医院搬迁,好不容易搭车去新地址拿了药,回来时却迷了路。两个女儿心急如焚寻找了一个下午,当在马路边见到浑身湿透、瑟瑟发抖而一脸迷茫的父亲时,两姐妹忍不住抱着他嚎啕大哭。

正阳驻石碣涌口社工刘玉莹表示,社工在走访调研中发现,在石碣镇涌口村现有老年人380多名,他们中有6成曾发生过认知减退、健忘症、离家后迷失方向等情况。

为此,正阳社工策划了“关爱失智长者计划”项目。刘玉莹介绍,该项目将在2018年内,面向石碣镇涌口村有失智倾向的长者,以及已经患有失智症状的长者及其家属提供预防性和治疗性服务。其中,针对有失智倾向的长者,将为他们设置益智活动,链接社会资源开展预防老年痴呆专题教育讲座,以减缓阿尔兹海默症的发生。

此外,针对已经患有失智症状的10多名长者,将与专业医生定期落户探访,为他们提供专业的身体检查,并且为他们申请黄手环,预防再次走失。同时,该项目还将组建一支志愿者队伍,以志愿服务的形式为阿兹海默症患者、照顾者提供直接服务,以缓减其压力;为广大民众提供社区教育,以提升他们对该疾病的知晓度。

“我们将通过链接社会爱心资源,为失智长者提供必要的支持服务和生活帮助。” 正阳社工总干事刘玉平表示,期望有更多的爱心企业、爱心人士、公益组织能共同携手,通过开展公益合作,为更多长者送去关爱,形成互助的公益氛围,让老人家在关爱的生活氛围中安享晚年。