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■ 本报记者 皮磊 “我对此次培训安排的每一节课都非常感兴趣,也希望把这几天在北京所看到的、学到的带回马尔康市养护院,让我们的工作人员一起学习。很感谢‘溢彩康养人’项目,让我们的养老院受到更多外界关注和支持,这也是对更多从事养老服务工作的年轻人最大的鼓励和肯定。” 近日,四川省马尔康市养护院院长格西王姆和来自全国不同地区的40余位同行齐聚北京,参加由北京泰康溢彩公益基金会、中国社会福利基金会共同主办的“溢彩康养人”赋能培训活动。从养老政策解读、养老机构管理人员能力提升与领导力培养,到养老机构消防安全实操演练,再到老年健康管理、医养联合体建设……此次培训让格西王姆和一众同行们都觉得“不虚此行”。 据了解,这是今年以来“溢彩康养人”项目针对一线养老服务行业从业者组织的第二次赋能培训活动,旨在回应当前养老行业专业能力不足、职业认同感不高等现实挑战,通过链接相关社会资源,帮助一线从业者开阔视野、更新理念,进而提升综合服务能力。 民政部、全国老龄办日前发布的《2025年度国家老龄事业发展公报》显示,截至2025年年末,全国60周岁及以上老年人口为32338万,占总人口的23.0%。而随着老龄化进程不断加速,社会对专业化、多元化、品质化的养老服务需求也不断增加。如何满足日益增长的服务需求,同时持续提升养老服务水平,成为眼下亟需关注的重要议题。 加强养老服务人才队伍建设,是实施积极应对人口老龄化国家战略和新时代人才强国战略的重要举措。2022年,北京泰康溢彩公益基金会联合民政部社会福利中心等单位,发起“溢起守护”养老服务人才公益赋能行动,为养老一线工作人员提供专业赋能培训。2025年,为加大对养老行业人才支持力度,进一步助力养老服务人才队伍高质量发展,基金会联合相关单位,在“溢起守护”项目基础上进行整合升级,发起“溢彩康养人”养老康护人才薪火公益计划。 北京泰康溢彩公益基金会相关负责人介绍,该项目每期在全国遴选100位覆盖养老服务全岗位的优秀养老人才,在关注传统养老岗位的基础上,新增老年人能力评估师、养老顾问等新兴职业优秀人才挖掘方向,实现覆盖人数更多、赋能范围更广、岗位分类更细的多维升级,力求全方位展现养老服务人才的多元样貌与专业价值。“90后”格西王姆即是其中的一个典型代表。2009年,18岁的格西王姆成为当地养护院首位护理员。扎根养老一线17年,她把养护院打造成了困难老人的温暖家园。而她所在的马尔康市养护院也被北京泰康溢彩公益基金会纳入“溢彩千家”养老机构资助项目,养护院的设施设备和硬件条件都得到了切实提升。 “在泰康溢彩公益基金会的关心和帮助下,能看见我们少数民族地区养老服务现状的人越来越多,马尔康市养护院的条件也有了很大改善。这次来北京学习,对我来说也是进一步的提升。”格西王姆说。 天津市津南区福汇养老院院长高倩同样对此次培训活动充满期待。她告诉记者,得益于“溢彩康养人”项目支持,越来越多的社会人士关注到了老年群体,关注到了养老机构发展现状,“一方面机构硬件水平得以有效改善,另一方面员工的服务水平、专业能力也得到显著提升”。 记者注意到,此次培训除了开展《养老政策合规解读》以及《养老机构管理人员能力提升与领导力培养》专题讲座,还安排了养老机构消防安全实操演练。为期三天的培训中,学员们还实地走进北医三院健康管理中心,与权威专家面对面开展老年健康管理学习交流;走进北京大学,聆听北大医学部专家深度讲解安宁疗护实操管理模式、医养联合体组建等内容。 对很多远道而来的养老机构负责人尤其是基层养老机构负责人来说,参与此类培训也是进一步提升机构服务水平和改善老年人生活质量的宝贵机会。 山西省晋城市厚福综合为老服务中心负责人韩玉霞从事养老服务已有七年时间。她谈道,随着老龄化不断加速,社会公众非常期待更加专业、更加规范、更加优质的养老服务。“对于我们这些来自基层的养老机构来说,此次培训的内容针对性非常强,比如说认知症老人护理、安宁疗护等内容,都是养老机构普遍面临的现实问题。” “养老行业的快速发展,除了要求我们把握相关政策趋势,同时还要跟上社会发展脚步,把一些智能化场景运用到为老服务中。每一次培训、每一次学习,都能够不断地提升行业管理人员、服务人员业务能力。我们也希望让更多的老年人享受到专业、周到、安全的服务,让更多的子女能够安心放心。”韩玉霞表示。 此次培训也是北京泰康溢彩公益基金会赋能行业发展的一个缩影。近年来,针对养老服务行业发展痛点与人才需求,基金会构建了标准化、数字化、普惠化、实战化的养老服务人才赋能体系,通过线上线下培训有机结合,推动养老服务提质升级。 例如,针对养老机构管理者、护理骨干、一线护理员等不同岗位,基金会量身定制了分层分类培训内容,编印《养老服务机构管理者培训》《养老服务机构护理骨干培训》等指导手册及《泰康溢彩养老护理技能口袋书》,把一线实操经验转化为便捷可用的标准化指导手册。 此外,基金会还开发了线上培训平台,汇聚150余门精品视频课程,涵盖护理技能、机构管理、心理关怀、应急处置等内容,旨在解决基层养老服务从业者“没人教、没法学、学不会”的痛点,让持续学习、便捷学习成为常态。截至目前,该基金会已累计培训养老从业人员及居家照护人员15万人次。 |