平台赋能社会工作人才与行业管理的实践探索——社志融合的济南路径

　　济南市社会工作联合会坚持“党建引领、专业为本、融合创新、服务大局”，推动自身从“做项目、办活动”向“搭平台、建机制、聚资源、促协同”转型，依托“社志创享家”融合创新平台开展工作，把人才培育、行业服务、党建协同和资源链接嵌入其中，让专业力量有阵地、行业服务有载体。

　　党建引领方面，联合会以党建为纽带，在平台内升级打造“社志融合”党建工作站，以组织联建、阵地联享、活动联办、骨干联育、业务联促“五联”模式，破解社会工作服务机构与志愿服务组织党建难题。目前，工作站已汇聚118家社会工作服务机构、300余家志愿服务组织和35个党支部，将党的组织力转化为可感知、可持续的基层服务力。

　　人才培育方面，联合会围绕“专业化、职业化、本土化”方向系统施策，构建“基础—进阶—领军”梯队式培训体系，并把培训、督导、实训等环节落在平台空间内组织实施。

　　实施“青云计划”，通过宣传动员、考前辅导、学习支持鼓励社区工作者、社会组织从业人员等参加全国社会工作者职业资格考试。全市持证社工总数达3.3万人，规模全省第一。

　　联合会组建高级社会工作师工作室，推动高级社会工作师轮流驻点，同步上线联合会继续教育平台和学时查询系统，把考试服务、继续教育、高层次人才培养、技能竞赛、专业督导逐步串联起来。

　　发布高层次人才履职清单，围绕专业督导、项目孵化、政策研究、案例提炼、人才帮带等7大领域明确26项任务，推动高层次人才从“有荣誉”向“有责任、有平台、有成果”转变。

　　项目孵化方面，联合会与平台协同，把赛事成果转化为持续培育的项目。2025年，济南举办首届党建引领“专业社工+志愿服务”融合创新项目大赛，169个项目申报，经“初审—复审—决赛”三级评审，最终39个项目分获金、银、铜奖，覆盖矛盾纠纷调解、新就业群体服务、健康促进与应急安全等重点领域；所有获奖项目全部纳入“种子项目库”并进入平台持续培育，其中“赤霞丹心调解团”等项目入选2025全国社会工作专业服务案例。在平台培育支持下，一批品牌项目落地见效。

　　资源链接方面，联合会发挥行业组织联系面广的优势，在平台内外链接专业与公益资源。其中在专业协同上，济南市委社会工作部联合山东大学、济南大学等10所驻济高校组成济南社会工作高校联盟，在平台推行“每月轮值”制度，每月由一所高校牵头开展主题活动，把课堂搬到服务一线；平台与山东大学政治学与公共管理学院签约共建学生社会实践基地并完成揭牌。

　　行业服务方面，联合会在平台承接行业交流、赛事保障等任务，截至目前平台累计开展专业培训活动16场、覆盖服务400余人次；承接跨地区来访交流20余批次、近300人次。联合会全程保障2026年山东省社会工作者职业能力大赛省级决赛，赛事汇聚全省500余名选手和工作人员。

　　联合会与平台在实务探索中形成三条可复制路径：探索老年大学驻校社工服务模式，嵌入教学场景提供校园矛盾调解、个案支持和社会参与支持，激活银龄群体志愿服务潜能；构建企业志愿服务全周期管理体系，从需求诊断、项目设计到成效评估形成标准化操作流程；深化“社工+志愿者”联动机制，依托社志融合大赛等载体促进专业社工引领与志愿者广泛参与有机结合，为区域社志融合发展提供可借鉴的实践范本。

　　下一步，联合会将持续做实“五联建站·红领社创”，完善高层次人才培养使用机制，推动专业社工更深嵌入基层治理和民生服务重点领域，同时加快实务成果转化、补齐数字化服务短板，进一步用好平台阵地，推动阶段性成果向常态化机制转化。

　　（益文）