主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，企业界、公益界和新闻界的朋友们，欢迎大家莅临2012社会公益创新国际论坛暨第二届企业社会责任优秀案例发布的活动现场。大家下午好，我是凤凰卫视主持人马笑舒。
在论坛议程开始之前，请允许我介绍出席今天论坛的领导和嘉宾，他们是：
国家民间组织管理局副局长 刘振国
国家外国专家管理局政策法规司原司长 石忠诚
中国社会工作协会副会长、《公益时报》社社长 刘京
北京外企人力资源服务集团党委副书记、董事 刘振兴
中国社会组织促进会基金会分会会长、华民慈善基金会理事长卢德之
老牛基金会行政总监 王永红
中国扶贫基金会副秘书长 杨清海
中华环境保护基金会副秘书长 王庭建
上海华信公益基金会秘书长 连敏玲
亨通慈善基金会秘书长 王爱民
步长集团总裁 赵涛
宏达集团副总裁 刘德山
益海嘉里人事行政总监 张建新
港华燃气高级副总裁 杨松坤
华硕电脑中国业务总部副总经理 兼新闻发言人 郑威
茅台集团战略管理处处长 吴德旺
中国社会科学院企业社会责任研究中心主任 钟宏武
北京大学公共传播与社会发展研究中心主任 师曾志
今天参加优秀公益案例展的项目有100家，出席我们论坛的国内外企业有120多家。同时，还有来自中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、中国教育电视台、人民日报、光明日报、中国青年报、京华时报、新华网、中国网络电视台、新浪网、腾讯网、凤凰网等40余家新闻媒体的朋友，也欢迎你们的到来。还有来自社会各界关注公益、热心公益的精英和代表，在此，我谨代表主办单位衷心地感谢在座各位对于本次活动的热情参与和大力支持，谢谢大家！
首先，让我们以热烈的掌声，有请中国社会工作协会副会长、《公益时报》社社长 刘京先生致欢迎辞。
刘京：尊敬的各位领导、各位来宾，媒体朋友们，大家下午好！非常感谢各位能够在百忙之中抽出时间参与和支持2012社会公益创新国际论坛暨善播中国优秀公益案例展。
这次活动是一次爱心、责任与幸福的汇聚，在这样一个舞台上，我们通过展示与交流，相互了解，相互信任，相互借鉴，分享企业参与慈善事业的成果与经验，凝聚向上向善的力量，这对促进现代慈善事业发展，创新公益模式具有重要的意义。在此，我谨代表中国社会工作协会、《公益时报》社向各位的到来表示热烈的欢迎，衷心祝愿各位能够在这样一个活动中有所收获，衷心感谢各位对中国公益慈善事业的大力投入和积极探索。
去年的今天，《公益时报》在北京师范大学举办了首届公益案例展，旨在通过对公益案例的收集、整理、跟踪和分析，发现社会公益在实际操作中的优秀方法，通过媒体平台广泛传播，让更多的公益参与者从中受益，同时，我们还联合北京师范大学社会发展与公共政策学员发起成立了北京师范大学中国社会发展与公益案例研究中心，经过一年时间的不断探索和努力，我们推出了国内第一本专门分析企业社会责任案例的丛书《责任之道--企业社会责任案例集》第一册，并以此作为企业社会责任的教学案例，强化企业的社会责任意识、推动企业社会责任建设、创新企业公益项目的模式、促进企业与社会和谐共生、促进现代慈善事业发展。
今年是第二届公益案例展，我欣喜地看到越来越多的优秀公司广泛深入地开展企业社会责任活动，并设计出有品牌、创新度高、可持续性强、参与广泛的公益项目。他们的企业社会责任的理念、经验和创新方法，非常值得去研究、学习和借鉴。在展场内外，公益组织和企业的接触越来越多，大家交流融洽，志趣相投，即便暂时无法合作，也都成了相知朋友，这正我们组织这样一个活动的目的之一。而越来越多的优秀企业和优秀公益组织的加入，也为这个公益平台丰富了内容，添加了活力。
而在明天，也就是12月2日，由我们举办的第八届中国企业公民年会将在人民大会堂举行，为了更好地推广企业公民理念，我们将发起成立企业公民基金，持续不断地推进企业公民建设，宣传企业公民理念，为企业和公益组织搭建合作交流的平台。在此，我也衷心邀请在座的企业积极参加到企业公民中来，互相勉励和学习，一起开拓现代公益慈善的新局面。
最后，预祝本次论坛圆满成功，感谢大家的莅临指导，谢谢大家！
主持人：感谢刘社长精彩的欢迎辞，下面让我们有请北京外企人力资源服务集团党委副书记、董事刘振兴先生致辞。
刘振兴：尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友，大家下午好！我谨代表北京外企服务集团向中国社会工作协会、市社会工委、《公益时报》社为我们提供这么一个大型的公益交流平台表示衷心的感谢，同时也感谢各位嘉宾朋友对本次活动的积极关注和大力支持。
今天参加论坛的各位朋友都是社会公益，及企业社会责任的关注者和参与者，大家迫切希望学习更多的中外企业的优秀案例、先进理念和工作方法，获得更多的重要资源和渠道信息，为推动企业社会责任做出更多的贡献。党中央国务院高度重视就业问题，党的十八大报告提出要推动实现更高质量的就业，要健全劳动标准体系和劳动关系协调机制，加强劳动保障检察和争议调解平台，构建和谐劳动关系。
总的来讲，十八大对提高就业提出了更高的要求，提高就业质量，构建和谐劳动关系是今后就业问题的一个重要内容，需要政府、企业、劳动者等多方面的共同努力。企业的经营直接关系到职工的就业和生活，这也应该是企业承担社会责任的重要内容之一。我们北京外企服务集团主要是为社会提供人力资源服务，目前服务着一万余家企业客户，服务着这些企业中的近80万员工。早带2001年，我们在行业中率先成立了法律服务中心，专门解决劳动用工方面的纠纷。2010年《人民调解法》出台先后，在政府有关部门的支持下，我们成立了北京外企人民调解委员会，目的是提前进入、提前化解有关劳动纠纷，这也是跨行业、跨领域的一次尝试。
调解委员会成立两年来，已完成调解事宜一千多件，签定人民调解协议近400份，协议支付劳动者报酬2400多万元，这些工作把以劳动纠纷为主的社会矛盾消灭在萌芽状态，做出了应有的贡献。这里面大量的调解实践，为司法和仲裁机关处理类似问题和开拓思路、创新办法提供了有益的参考。
另外，从去年到现在，我们连续两年在全国范围内举办"律动中国"活动，主要请劳动方面的官员、专家、学者到各地宣传劳动法规法律，解答各地的用工单位和劳动者问题，起到了非常好的效果。两年来这个活动在18个城市开展，参加活动的企业3千余家，人力资源专业人员5千多人，初步估计约有近30万员工从活动中能够得到受益。我们作为企业，一方面履行社会责任，这是一个企业应该尽的职责，我们也有这个条件和责任把它做好。另一方面，也是进一步加强客户联系，提高服务质量，加强品牌宣传的活动。我们把两项工作结合在一起，形成了良性互动的机制，也获得了较好的效果。
党的十八大揭开了中国建设事业新篇章，也给企业履行社会责任提出了新的要求，更带来了新的机遇，希望我们再接再励，继续把这项工作做的更好、更扎实，为全面建设小康社会做出我们新的贡献。
最后，祝活动圆满成功，谢谢大家！
主持人：感谢刘书记的热情讲话。企业所践行的社会责任是全社会公益事业中不可或缺的组成部分。在去年首届企业社会责任优秀案例发布的活动中，我们看到了众多企业积极投身公益事业，无私地奉献爱心回馈社会的感人善举。为了更好地传播和倡导优秀的企业社会责任理念，在全社会推广那些富有创新性和借鉴性的优秀企业社会责任案例，《公益时报》社联合北师大中国社会发展与公益案例研究中心，经过一年的走访考察、调查研究，出版了第一本《责任之道--优秀企业社会责任案例》。
这本书凝聚了主编单位全体成员一年来所付出的心血和努力。我们会在每年的优秀企业社会责任案例发布之后，开始新一年的图书编写和研究工作，希望通过此书的出版能为企业开展社会责任工作起到参考和借鉴作用。在此新书发布之际，让我们以掌声感谢本书主编刘京先生和张秀兰教授的不懈努力，感谢你们的辛勤付出！
接下来让我们进入本次论坛的主题环节，随着近年来企业社会责任的发展，越来越多的企业加入到这个行列中来，在此基础上，企业的公益传播需求也越来越明显。针对这个话题，我们今天有幸请到了来自北京大学公共传播与社会发展研究中心主任师曾志老师以及众多企业来为我们分享相关的观点和心得。那么首先，让我们有请师曾志老师为我们做开题报告：探寻公益传播的发展之路，有请师曾志老师。
师曾志：大家下午好，近年来公共传播在社会，尤其是公益发展当中起到重要作用，在座的就是公众传播或者叫公益传播的具体体现。在公益方面，过去由国家主导，社会民间自发的作用的行业，但是现在来讲，更多的企业、更多的媒体，还有我们学界，加上政府和公益界NGO组织，一起在公益的发展过程当中发挥着各自的作用，而且最重要的是我们开始了各个传播主体的对话、合作和交流。
我特别想谈几点。
第一点，在公益传播当中，最重要的依然是NGO组织，很多企业或者政府做这样社会支持和管理过程中，我一定要清醒认识到NGO组织是一个国家公平社会发展的重要标志。公平社会当中，NGO法律和政治与现有的国家统治和企业之间的边界实际是很清晰的，在这一点上，只要坚持这样的方向，才可能有真正的企业公民，政府才会真正的放权社会。
第二点，我想强调公益传播这样一个机制，依然与权利保持着密切的关系，权利当中包括权威、资源等等。在这样的过程当中，如果企业和政府想真正的促进社会的发展，真正想达到一些自身的可持续发展的想法，一定要对NGO组织给予关怀、各方面的支持，最重要是信任，而不是简单的挑剔他们的专业性，只有这样的意义上面，才真正是一种公益传播。谢谢大家！
主持人：感谢师老师的精彩发言，接下来有请企业代表和师老师共同探讨这个话题，让我们以掌声欢迎以下嘉宾上台：
四川宏达集团副总裁 刘德山
益海嘉里集团人事行政总监 张建新
箭牌公司传播经理 李清丽
雅培（中国）企业社会责任与政策高级经理 张晖，同时，我们邀请师老师为我们主持这个论坛环节。
师曾志：我们按照顺序，首先每一个企业先介绍一下自身的情况，尤其是和公益方面的关系。
刘德山：各位好，非常高兴今天有机会参加这样一个论坛，探讨公益传播之道，我是来自四川宏达集团，我叫刘德山。
四川宏达集团通过33年的发展，主要创建于改革开放之初。宏达产业结构是多元化的，涉及到矿山资源、工业，宏达30多年发展有个特点，从来不打广告，从来也没做宣传。宏达这个品牌靠的是企业文化，靠的是社会责任，靠的是公益慈善这样的品牌，树立了企业的品牌，让宏达在最近10年多来，我们参与社会主义新农村建设，对教育事业的资助，还有革命老区的回报，还有光彩事业，抗震救灾等等，参与很多的项目，承担了应该有的社会责任。
师曾志：刘总的谈话当中有中国传统文化的感觉，非常好。下面请张建新先生介绍一下。
张建新：各位领导、各位来宾，下午好！我是益海嘉里集团张建新，大家可能对我们集团不太了解，但是我说一个我们的品牌"金龙鱼"，大家可能比对我们集团还了解。
今天的主题非常好，作为我们一个食品加工企业来说，我认为我们做一个食品企业，最大的社会责任就是应该给社会、给民众创造一个很好的健康、安全、高品质的产品，我认为这是一个最好的社会责任。在这个基础上，我们把我们主业做好，为民众提供一个好的公益事业。同时，公益事业我们起步的也算比较早，但是真正规模做是近几年规范起来的，在抗震救灾，在整个助学活动，还有白内障帮扶等等，特别是在四川地震的时候，我们是第一批捐款的企业。我认为在传播方面，更多的并不是宣传我们公益慈善的活动，而是通过我们的媒体或者其他的媒介传播，更多的宣传我们这种模式。同时，让更多的人参与到公益事业当中。
师曾志：非常好，我们还是请李清丽谈谈。
李清丽：各位领导、各位来宾，很开心到这儿跟大家做一些小小的分享。
刚才大家分享了很多企业做公益的案例，箭牌的产品像易达口香糖、真知棒等等都是我们的产品，箭牌在中国做企业公益放成两部分，一部分叫做呵护人类，第二部分叫关爱地球。这两部分针对的项目有很多出发点，人类这部分，我们有做希望小学的项目，它针对人群是在贫困山区的小朋友。人类部分还有一个是做青少年教育，比如说我们在全球25个国家进行青少年垃圾减量减排的项目，针对是一线城市学校里面的小朋友怎么做垃圾减量减排。还有一个项目是针对流动儿童学校，现在大城市里面的流动儿童是比较弱势的群体，我们针对流动儿童学校的小朋友，做一些营养、健康、口腔卫生方面的项目，这是箭牌中国在呵护人类大的项目当中的主要三个项目。
师曾志：我们再听一下雅培张晖先生的见解。
张晖：大家好，我来自雅培，可能大家听到雅培，第一想到雅培奶粉，其实我们除了奶粉还有药品和医疗器械，全球雅培有9万多员工，其中7千多位是科学家和研究者，在中国有4千多员工，前50个高管里面40%是女性。
雅培企业社会责任来源于公益慈善，2010年我们把责任管理、责任战略作为重点，我是雅培海外招聘的第一个全日制经理，我和各个业务部门的总监和经理形成了企业公民组织，现在大约50个人。
根据雅培的业务特色，我们有四个重点、五个基础。四个重点，保护消费者是最重要的，同时改善不发达地区特别群体营养保健的渠道。改善不发达地区特殊群体和医疗服务，同时，我们在中国有工厂，保护环境，如何更好的节能减排是我们一个重点。此外就是创新，不断转化科技，解决人类问题。
师曾志：今天我们谈话主题是公益传播概念，我想请问各位做公益的时候，是自己组织做，还是与社会其他组织合作。在合作的过程当中，又遇到什么样的问题？
李清丽：其实刚才说到NGO，我们现在中国所有的项目都是跟国内、国际NGO合作的，我们基本上没有自己做的项目。我们希望少学是和中国青少年发展基金会合作，垃圾减排减量跟世界环境保护基金合作，资源保护跟国际环境保护基金合作。
其实在整个过程中，因为说到传播这一点，我特别想跟大家分享一个我们在协作企业社会责任项目的时候，我们传播更重要讲的是内部的传播，我们特别重视内部传播。箭牌在整个中国有近8千人的员工，我们每年有志愿者服务的项目，鼓励所有的员工有一天的带薪假期，可以参与公司提供的企业社会责任的项目，或者自己做公益方面的活动。其实我们看到今年有近2千名的员工，他们贡献了超过6千个小时的志愿者服务时长，意味着每四个员工就有一个人可以参与这样的公益项目。我们更多的是希望员工的参与，把这个信息释放出去，而非通过广告说我们做了什么东西，这个是我们通过内部传播，进行正面能量的扩散。
师曾志：跟外部NGO合作的时候，有没有遇到什么问题？
李清丽：其实我们现在四个项目当中，大的四个项目里面有三个项目跟国际NGO合作。其实我们发现跟国际NGO合作过程中，他们有非常完整的系统，我在当时想向基金会申请钱的时候，他们有很严格的报告，说明第一年达到什么目标，第二年达到什么目标，通过什么机制回顾，它是有很严谨的一套系统。这个过程中，它可以按部就班的进行推进，而不是说我大概做什么，它是很量化性的，这一点是我们跟国际NGO合作当中比较容易接受的方式。
师曾志：我们有人事部总监，您谈一谈对于员工和对于你们在吸纳人才时候，他公益方面的理念或者想法，在这方面有没有什么考虑？
张建新：我们最好的一个收获由于在我们慈善公益活动当中，我们收获了一个员工志愿者队伍，这是我们最大的收获。我们现在资助了24个学校，都是在最偏远的贫困地区。我们是一个食品农产品加工企业，都是在一些产区和比较贫困的农村建厂，我们在建学校的初期就确定了能够在三个小时以内的车程，更多是让我们志愿者，每个人能够参与到助学活动当中，最大的收获就是我们培养了一支很好的志愿者队伍。同时，这也是双赢的过程，在慈善的过程当中，我们的员工也得到了历练，这方面是非常好的。
师曾志：刘总的企业呢？
刘德山：宏达集团，我们通过把公益事业和企业文化，以及社会责任紧密的融为一体。宏达集团比较有特色的就是在科学发展观引领下的民营企业的社会责任观，我们的一个课题就是宏达集团战略性社会责任管理，在经过几年的研究和推进以后，前年成为国家企业现代化管理成果的企业。我们社会责任实际上已经发展到第五个阶段，企业的社会责任就是公益慈善和社会责任紧密的融为一体，和企业文化传播紧密融为一体，而且和我们企业的战略联系在一起，和企业的使命和远景联系在一起。我们企业原理是力争全面建设一个可持续发展的受尊敬、可信赖的、具有国际竞争力的现代化集团。
我们具体的做时候两个方面，一个是自己以做公益慈善项目为主，同时比如我们和中国社工协会、中国红丝带基金和中国光彩协会紧密的合作。昨天晚上在北京举行了"轰动中国红丝带的颁奖典礼"，我们董事长获得感动中国的红丝带奖。企业要做大做强，企业要更多的解决就业，更多的创造财富，更多给国家上交税收。同时，因为我们涉及到矿山和化工，我们环境要保护。
在这些前提下，只有企业可持续发展，企业能够健康成长前提下，我们回报社会。包括我们也到大专院校传播企业社会责任，解决大学生实习就业的行动。包括到大学去传播讲课，传播一种企业成功的经验，一个社会的文明，这些都是我们认为宏达的社会责任。
师曾志：非常好，雅培是把公益和你们企业战略结合？
张晖：我非常同意刚才几位领导的分享，公益传播分几个层面。
第一个是理念传播，理念传播融合了企业战略和文化。
第二个，比较实在的就是责任传播，不是告诉大家我做了什么好事好人，可能还要告诉他在整个业务推进过程中，如何让社会更好的受益，当地的医师有足够的支持做医疗服务。
第三个，我们在乎传播的互动，不是单向的，是互动的。雅培公益伙伴除了国际CEO，也有草根组织，又分专业型、能力建设型的，作为企业来讲，可能不会像公益组织一样，但我们通过建立广泛的多元化的关系，让我们公益更加达到效果，这是我们公益传播的一个践行。
师曾志：非常好，我觉得大家都谈到了到现在来讲，企业社会责任其实是有自身的使命，同时也把企业社会责任跟企业战略联系到一起。刚才大家说的，更多是发挥了企业员工，以及境内外NGO组织的共同努力。其实今天在座有很多NGO的负责人，他们可能特别想听一听，如果跟你们一起合作的话，什么样的条件才可以合作？
刘德山：我刚才实际上已经提到就公益项目而言，我们目前80%都是自主，同时兼顾到NGO组织或者专业的基金会。在推进这个过程中，比如说我们宏达公益项目最大的亮点就是关注三农，参与新农村建设。比如2005年四川启动宏达新农村建设，和政府协定协议，建立宏达新村，投入1.1亿，彻底改变农村的生活条件。当时我们专门有一个副总裁，从建筑材料、施工各个方面按照最高的标准。建筑材料我们自己生产的，比如说一些设备，包括全国房地产行业都是很好的配套设施，高标准的建设，包括建希望学校，包括建宏达新村，都是基于汶川地震。这几个项目，我们主要是自己实施。
同时，我们和中国社工协会一起参与，和红丝带基金也做了很多项目，比如说共筑中国心，我们也积极的参与，通过专业化的选择和布点。昨天我们参加红丝带的活动，我们给红丝带总共有5千万的捐赠基金。这两年全面实施了四川梁山红丝带活动，昨天下午，国务院总理温家宝也听取了汇报。明年还要走进新疆，这个是非常专业化的，我们积极参与，积极配合。
师曾志：其实您对NGO组织没什么要求，就是给资源。
张建新：我们在目前来说，还是以企业内部的员工志愿者为主，还是按照自己的模式在发展，同时，我们也做了很多的慈善事业。我们的理念就是社会真正需要帮助的人，一些贫困地区的孩子们，或者老年人白内障等等一系列慈善活动。在这个过程中，我们也探索一些自身的模式，同时我们最终的目标是农村的孩子能够享受到跟城市孩子一样的学习环境，这是我们一个最终的目标。刚才您说的需要社会的力量，我认为我们在初期，可能在创建一个自己模式的同时，逐渐逐渐让社会也了解我们的模式，我们也不反对有第三者帮助我们共同完成我们这种心愿和目标，这也是我们后续的一个发展方向。
师曾志：现在其实对企业来讲，有一些事情可能交给社会做，效果可能会更好，我想这也是为什么在中国公益社会NGO组织能够发展这么好的原因。
张建新：我们正在申请金龙鱼慈善基金会，民政部正在批准，我们在基金会成立以后，更加规范的，可以说联系社会上其他的慈善组织做更好的活动。
李清丽：现在企业把一些事情交给NGO去做，它的效果可能比我们自己做更好，因为他们更专业。比如这一次评选有一个案例，就是箭牌在康巴藏区做了资源保护的项目，我们完全交给国际NGO做的典型。他们非常专业，他们很了解这个地方，尤其做这种项目，可能跟本身企业关联性很少，不但是资源，对我们做糖果的企业来说，并不知道应该做一些什么，我们把这个项目给他们。相对，他们也给我们一个完善的系统，到底怎么约束它，企业和NGO是相互制约的关系，不是企业给钱，你帮我做什么，而是NGO给建议，过程中互相商讨和了解，制订每一步该推进的是什么目标。
师曾志：我觉得非常好，这是一个非常重要的共存共融的关系，而不是谁天然具有合法性，就应该支持谁。我们再听听雅培张经理的高见。
张建新：我觉得是相对的价值输出，对NGO有要求，第一个要求是专业性，同一件事情是否可以做好。第二个，可以做不太好，但是必须有爱心，这是我们对NGO企业的标准。从长期来看，这两个不可剥离开，我个人每年回去云南参加一些活动，可以看到不专业的机构，可能会导致对当地的破坏，远远比你没有进入的时候破坏更大。但是一味追求专业，把最根本的爱心忽略掉的话，也不可取。我非常鼓励企业和公益组织合作，同时企业自身也要看，我们自己的能力和愿景，还有项目设置是不是可以达到预期的效果，这是双方沟通协作的前提。
师曾志：其实我们在公益传播里面还有一个重要的组织，就是媒体，大家觉得在新媒体环境下，企业的社会责任也好，公益的发展也好，有什么样的挑战和机遇。
李清丽：其实谈到新媒体，我想大家第一个反应就是我们单面信息输出，变成了我们和读者互换的角色。微博这么火，它已经成为主传播平台，消费者获得的资料是非常快的，因为箭牌一直在做企业公益，秉承的原则就是非常低调，我们在所有项目当中，所有的传播就是低调。现在出现了微博这样的平台，我们会认为这种快速传播是双刃剑，企业负面的传播是必然的，但是可能正面的传播会更加快。我们鼓励每一个志愿者，当你做了每一样东西的时候，你就是正能量的传播点，你应该把这个东西最快的速度告诉身边的人，我在做什么样的事情，我邀请你加入，这样就非常好了。我们希望每一位同事，把正能量的东西传播出去。
张建新：新媒体是近几年来应运而生的新的传播途径，它比较快速，也比较简单，作为一个公益事业来说，靠新媒体传播是必然的趋势，也是今后一个发展的方向。但是在一个过程当中，还是有好有坏的，作为一个公益事业怎么鉴别，怎么在公众社会当中培养一些好的群体，怎么能够发扬，好的东西真正应该传播，不好的东西怎么规避，这是很重要一个课题。作为我们集团的慈善事业，我们历来是非常低调，在社会上几乎没有传播过。
刘德山：我觉得具体问题要具体分析，我们过去做了很多公益项目，前几年，每年慈善评选的时候，让我们提供视频、提供图片，我们都没做过。但是我们最近两年，有的项目我们充分利用了新媒体，因为我们想做慈善，自己要做，同时以自己的行为带动更多的人参与，传播社会向上的正能量。去年我们在四川发动了西藏幸福暖冬万里行，当时西藏也发生了一个大地震，但是关注度不够，他们的房子都倒了，但是家家户户插着中国国旗。我们组织专门的人拍照，通过微博在成都全部发出去，成都市很多市民都捐款，效果很好，带动全社会参与。
张晖：媒体有两个重大的使命，第一个使命是把好案例和创新模式带给更多人，第二对企业公益活动提出建议。我们从县城坐一个小面包车去农村小学，一路上看到七八个路边的学校。同学们告诉我们，其实里面很多是空的，寨子里面孩子两个学校就够了，为什么建在路边，因为当地捐赠方希望别人看到这是我做的好事，如果媒体把这种变成正能量，如果建在深山里，你的作用会倍增的话，效果会更好。
师曾志：今天公益传播的主题是企业为主，但是要联动自己的员工，NGO组织，以及社会的成员共同的发展，我想公益传播背后最重要的是稳定的价值体系，无论是高调，还是低调，能够经得起时代、经得起社会考验的一个特别重要的核心的、本质的东西，谢谢大家。
主持人：感谢大家的精彩讨论，让我们感觉社会都充满了正能量，我们再次用掌声感谢他们！
大家都知道，创新是发展的基础，在公益领域亦是如此。随着社会的发展和进步，公益事业也在社会进步的背景下不断发展和创新。我们看到了更多的企业从简单的捐赠发展到拥有具备企业特色的品牌公益项目，不但更加有效地解决了社会问题，而且通过项目的影响力号召更多的社会力量加入到公益的队伍中来。
在此，我想作为常年研究中国企业社会责任发展的专家钟宏武老师应该更有发言权。所以接下来，让我们有请中国社会科学院企业社会责任研究中心主任钟宏武老师，为我们带来第二个主题的开题报告：社会公益创新畅想未来之道，有请钟老师。
钟宏武：谢谢主持人，各位领导、各位嘉宾，各位朋友们，我受主办方委托谈一些感想，公益是我博士毕业时候的一个专业。
社会公益创新畅想未来之道，我觉得公益事业，做好事也很有技巧，需要创新，创新有六个源泉。
第一个战略创新，公益事业要做的好，一定需要有个战略引领，我们的战略侧重于利他，很少有双赢的战略，这方面是我们需要思考的。议题的选择和规划上要做文章。很多灾区的家庭儿童进入了适学年龄，公益不仅仅是为社会创造价值，也要为企业创造价值，这样才是创新之路、持续之路，所谓的战略性公益项目。
第二个是管理创新，要把创新做下去，需要有一些部门，需要有公益管理的办法，需要带动全员的参与。基金会，特别是企业公益基金会是持续公益、创新公益的载体，如果企业只是有一个办公室或者说扶贫工会管理这个事情，它的创新空间很小，这项工作在坚持做的时候，和专职做的时候，空间差别很大，效果也差别很大。
第三个是融入实践，在具体工作中创造空间。公益应该跟主营业务结合，如新集团的项目很有意思，为贫穷地区的饥饿儿童提供加餐，带动了当地的就业。这也是对当地社区很有价值的项目。
第四个，要做创新必须做好评估。资源落地比例多少，对社会的价值很少做评估，不做评估的态度，对公益其实是一种危害，会带来公益腐败，非常不好。我们第四个企业思科会讲一讲思科网络基础学院，这个项目非常好的做了评估。我看了一下数据，中国企业做公益项目时候需要进行提升的一个方面。
第五个，我觉得还是要做好沟通。我们中国企业长期以来，有一个传统的好习惯，现在也收到争议，就是向雷锋同志学习，做了好事不留名。雷锋做了好事是不留名，他写日记去了，你连基本的记录都没有，是不是好事谁信呢？做好事是出发点，我们企业做了公益，做了社会责任，一定要有基本的信息系统记录它，要有一个报告，不用主动的宣传，但是各方研究质询的时候能够提供相关的证据。更进一步叫自娱自乐型，我的公益事业是自编自导自演，这种也不可取。我经常看到很多企业说我们在灾区捐了多少钱，建了多少希望小学，其实背后是很大的资源投入，但是没有什么效果。要从外部视角看待公益价值，从对方，从受益者角度传播，不然的话，自娱自乐没有效果。
还有创新沟通型，三微计划，微博、微电影、微信，借助新的技术手段进行沟通。刚才我听了宏达和益海嘉里都是做了好事不留名，箭牌企业少一点，也有很多经验值得大家学习。
还是一句话，自己做的好不是好，大家做的好，才是真的好，所以我们必须传播和引领。
最后一个，传播还要历史创新，如果没有创新，前面的战略实践没有源泉，加强研究和培训，社会当中的各项挑战怎么跟行业和企业资源结合，研究同行的社会实践非常好。今天的论坛也给各位企业在实践研究中提供了一个源泉，是个很好的事情，应该坚持下去。
主持人：感谢钟老师的精彩发言。接下来有请企业代表和钟老师共同探讨这个话题，让我们以掌声欢迎以下嘉宾上台：
上海华信公益基金会秘书长 连敏玲
思科大中华区公共事务部经理 韩江
港华燃气集团高级副总裁 杨松坤
NU SKIN如新大中华组织事务区域副总裁暨华东及华南总裁 刘明欣
钟宏武：主要有这么几个问题：介绍一下公益案例，公益创新之处在哪里，公益计划未来有什么规划，下一步将怎么做？
连敏玲：谢谢主持人，谢谢今天各位嘉宾，很高兴今天有这个机会在这里跟大家一起做分享。上海华信公益基金会实际上是一家私募基金会，我们主要的基金来源于中国华信。上海华信公益基金会，从一开始就有一个创新的思路和想法，我们目前做的几个项目，比较关注公益领域比较空白的领域。我们做的龙心点点主要关注革命烈士后代，他们的子女三代以内的亲属读书教育，包括留学我们都会一直资助下去。难度在于如何寻访革命烈士后代，我是难度非常大的工作。很多的烈士都失去了联系，目前来说开展的比较顺利。
第二个叫支教，专门针对山村教师的培训计划，在国内也有很多的基金会关注，我们做的跟其他不同的地方是我们是一个相对来说系统性非常强的培训计划，我们支教跟上海市政府、上海教委，因为我们不是专业的教育机构，如何培训老师做一些专业的培训，这就需要得到政府的大力支持，上海市政府包括上海市委给了我们很大的支持，教委给到我们师资的支持。甘肃老师可以到上海参加培训，我们的培训是有选择的，并不是所有老师都来，我们首先从校长开始，一个好的校长会带出一个好学校，所以我们首先培训乡村学校的校长。再来做乡村骨干老师，这是我们一个理念。
甘肃校长到了上海之后，我们会重点跟上海校长一起培训的计划，跟上海校长一起工作，包括我们整体培训都得到了上海教委专业老师的支持，使得我们非教育机构可以做专业的教育培训，应该说对我们目前来看，我们所做的这个培训系统性非常好的。
韩江：思科公司是一家高科技公司，我们是一个网络公司，但是不知道我们做什么，大家现在上网的后台技术，基本上以我们为技术。为了能够让大家更好的用好网络，我们公益项目很多。比较长期的项目就是今天介绍的思科网络基础学院项目，它是15年前开展的，到现在达到很大的规模，中国很多高校设有我们的思科网络基础学院。目的是把我们最先进的技术、课程和资源，以公益的方式提供给学校，培养更多的人才，帮助他们就业，帮助信息产业的发展。
各位领导，各位嘉宾，大家好，今天我非常容幸代表《》做一个手机计划。我们做抗衰老产品，有护肤产品。我们的销售员工每一天有超过15000个小朋友因为营养不良而死亡，所以感到非常担忧，我们2002年推出了饥儿计划，我们目的是帮助全世界营养不良的小朋友，所以我们生产了一种食物，叫蜜儿餐，25种矿物质，我们希望小朋友吃完这个米可以健康成长。全国超过90万的伙伴，他们每个月捐助食物，让小朋友能够得到足够的营养。
这个项目除了帮助饥饿和贫困的计划之外，我们投资当地蜜儿餐的工厂，解决就业，帮助当地经济的发展、民生的发展。对灾区工作非常有帮助，因为我们可以确保当灾区的儿童保障足够的营养，可以健康的成长。我们员工每个月购买蜜儿餐，捐到一个计划，而且我们非常幸运，有了四个慈善机构帮我们把这个蜜儿餐送到小朋友面前。我们现在全球已经捐助了超过2亿8千万份的蜜儿餐，在中国大陆我们捐献3900万份的蜜儿餐，未来希望继续努力，推动这个计划。
杨松坤：尊敬的刘会长，各位领导，朋友大家好！到今年已经150年了，秉承了香港做煤气，我们供应链围绕着企业社会责任去做的，主要把企业社会责任，包括一些公益的事业，跟我们公司的业务紧密的联合起来。香港的案例怎么样？我们在香港供应管道气给几百万人民的，香港的人民大部分是广东人，广东人习惯煲汤，我们不是鼓励每个人每天煲汤，我们送热汤给独居的老人。我们组织义工每个周末熬这些汤，送到有需要的老人手里，一方面，其实老人家觉得温暖。另一方面，我们从这个案例当中还原了中华传统的广东美食文化。
钟宏武：刚才各位都讲了自己的案例，案例的创新之处在哪里？
杨松坤：煲汤的创新地方不多，但是它的理念就是和企业结合起来，内地创新我们有一点，2008年的时候，汶川地震以后，除了我们自己组织我们的150个义工，拿了2500万的物资去送以外，我自己也去了。回来以后想除了帐篷、棉被、米、油之外，还可以做什么。我们知道很多小孩父母已经死亡了，地震以后生活很困难，我们企业也有很多从基层上来的员工。内地有一个很大的问题，大学毕业生一年200多万，但是愿意去动手做事情的人很少，我们想到能不能结合起来，我们从灾区选一些学生，我们跟技校合作，选拔30个学生到技校学三年，然后到四川17个企业实习。他们成绩几个了，我们就聘他当我们的员工。我们觉得创新的地方是，我们不光给他一个教育的机会，我们也希望他有一技之长，而且这些学生毕业以后可以有机会到感华。我们保证他后面有个工作单位，某种意义有点创新。
钟宏武：很有意思，我们一般的扶贫济困是帮一时，他们帮了一世。
刘明欣：我们蜜儿餐创新的概念，不单是一个慈善的项目，最主要是一个企业协会的项目，因为我们通过我们的全球的合作伙伴，还有我们的员工，每个月购买我们的蜜儿餐，而且持续的捐赠，我们对象的小朋友，每一个月都可以定时得到需要的食物。2008年经济不好，对我们这个项目也有影响，这个项目是一个私营的，所有小朋友定期可以拿到食物，可以创造NGO事业，我们同时可以做到公益活动，每一个方面都是双赢的局面。
钟宏武：多元参与，合作供应，NGO和上下游合作，很好的创新点。
韩江：我们在公益项目上的创新主要体现在两点，第一点，思科公司是一家高科技的新技术企业，所以我们要把企业的发展理念和这些创新的技术用到公益项目里面来。举个简单的例子，我基本上不用在办公室上班，我就家里上班，这是很多公司难以做到的，因为我们新技术提供一个环境，就跟在办公室上班一样的。我们也把这个新技术利用在教育上，每个学生在家里上学，我们老师都可以看到他的学习成绩。
第二个创新，我们从教学理念进行创新，新兴技术学生们感兴趣，现在学生上大学很容易，很多省高考比例已经80%，如何吸引学生学习高科技的课程，但是用什么样的方式给他，非常重要。学生可以自主选择，我们开发了一些学习游戏，学习边玩游戏，就可以学习到新兴技术，然后很有兴趣。
第三个，我们开创了一个云的学习平台，大家知道2.0，有学生相互交流，现在学生不太喜欢听老师的教导，可能更喜欢听学生之间的相互交流，所以我们提供一个交流的平台，学生和学生之间相互交流，他可以跟全世界的学生进行交流。从这两点是我们创新的方式。
钟宏武：比较高端了，非常好。思科创新主要把公益和自己的技术优势结合起来，是持续的创业空间。
连敏玲：我们基金会目前做的公益项目都是集中在教育公益里面，中国华信跟教育没有半点关联，中国华信董事长有一个理念，取之社会，回报社会，但是如何回报社会，如何把这个资金做到最有效的运用。早先我们就是哪里需要钱，我们就给钱，传统的做法。后来我们发现这个钱给出去以后，没有达到预期的效果。所以我们成立了这样一个公益基金会，在我们接到对甘肃省山村教师做支持的时候，我们不想按传统的方式进行，最后我们做了很多的研讨。总结来说，华信公益基金关注的项目有两个方向的创新，一个是模式上的创新，一个是管理技巧上的创新。
首先模式上的创新，体现了非教育机构做的专业教育，但是我们怎么做？模式上，我们跟政府做了非常紧密的结合，也得到政府很多支持。上海去甘肃支教的老师跟我们沟通，派去的大学生支教一年，保送研究生，这样使老师的师资有了保障，虽然我们基金会有几十个人，也做不到将近一万名教师的培训，首先跟政府取得紧密的结合。但是这个紧密结合又不像过去的模式，就把钱给他，我们跟政府有个约定，所有的资金我们自己给，给到受资助的老师个人的账户上，不受政府环节的制约。我们提供了一些培训机会，给到教育局管理的官员，让他们有机会介入这个系统，学习更多新的教育管理的方法和理念。我们按规定，给他们管理费用，除了管理费用，其他所有费用必须保证打到每个老师个人的账户。通过这样的模式，我们得到各个地市教育部门的支持，没有他们的支持，我们不可能在甘肃开展这样的工作。因为一个学校跟另一个学校距离非常远，老师在哪都找不到，很多老师连电脑都不会用，更别说用这种方式交流。管理模式上，我们跟政府达到了一个紧密，但又不是原来传统简单给钱的合作模式，使得我们这个教育项目，每年一千万的资金能够有效的付出去。
因为这个资金对甘肃来说非常大，甘肃原来也有做教育部国培计划，也是针对乡村教师的计划，每年给他们五百万，如果做到一千万，跟教育部做法不同的话，也是对我们一个考验，所以我们建立了一个原则，教育部做的计划，我们不做。我不可能替代国培计划，我们永远是教育部门辅助的定位，所以我们在课程的设置上得到了上海教委很多老师的支持，重新设立了一些课程，经过这样的设置，使得我们课程正好跟教育部计划形成了一个补充。使得原来没有机会在国培计划里面获得培训的老师，能够有机会进入到这个培训机制来。
除了管理模式，我们还有很多技术上的创新，包括网络培训的技术，我们也在充分运用到支教项目当中，通过互动式的交流，上海老师直接就可以跟甘肃的老师进行互动，这使得我们整个培训成本大大降低。过去很多做法是要么全部飞到上海，要么跑多甘肃去，这个是耗时耗力，成本非常大。所以我们通过这样一个模块，使得我们培训的效率和我们规模达到一个比较大的数量。否则按传统的模式来做，做不到一万名老师的培训，这也是我们在管理技术上的创新。
第三个，我们在合作团队选择上也是一个创新。我们在很多地方，光靠我们基金会几十人绝对不够，所以我们在每个地市选择了一些志愿者，来自教育部门，他们本身有一定的公益感的教育局工作人员，让他们牵头组织当地的志愿者，在这样的情况下，我们工作才能得到一些民间支持，也有政府的支持。选拔原则，他最好是公务员，政府部门的工作人员，同时他又非常热心公益，这样情况下，纯民间NGO对我们的帮助，工作起来效率更高，和政府配合方面效果更好。
通过这些创新，我们才有点底气说，这个项目在整体支教上面应该做的比较好。
钟宏武：传统理念也可以做的非常好，这个项目确确实实在模式、技巧上有很多创新点，整个效果非常实，当然也有很多困难。最后一个问题，未来有什么计划和打算。
连敏玲：我觉得如果一定做一些对创新未来的畅想，很难说未来的规划特别创新，我们做这些工作的过程中总结了一些经验，可以做一个创新的借鉴。首先，我们把创新分成三步走，第一模式上创新，第二个技巧上要创新，第三个总结上要创新。所有的创新来自于实践当中遇到的困难和反思，如果没有这些反思，其实我们很难有什么新的思考出来。我觉得创新实际上因为我们遇到困难了，所以我们回去要创新，我们把它作为一个创新的三步骤。对未来的畅想，我想引用一下最近很火的电影，就是《1942》，天主教布教的环节，他有非常多的创新，用民间的乐器做临终的关怀，这也是一个非常了不起的创新，关键他的创新是敢去做，他在做，敢做并且在做是很多公益未来创新的核心点。敢不敢做别人没做过的实行，并且坚持在做，这也是我所感受到的，在此做一个分享，谢谢。
钟宏武：敢为天下先的事情非常好。
韩江：我想到未来的计划，对创新具体的落实，第一点，如何用信息技术把大家做的公益事业放大化，让社会上更多的人参与。第二点，我们做公益事业，普惠一些受众，我们开发了一个虚拟游戏，很多大学生可以虚拟创业。现在一创业，90%都失败，我们开发了一个虚拟游戏，就跟我们玩儿偷菜游戏一样，可以在游戏里面进行尝试创业。这个也是我们下一步特别想做好的。
钟宏武：我倒有个创新点，明天这个会可以开成网络视频的论坛，会非常有创意。
刘明欣：蜜儿餐计划未来有两个方面，我们怎么更加推动我们事业伙伴大力捐助。另外跟NGO的合作，我们希望多些新的创意合作计划，把我们这么好的蜜儿餐可以在更多的地方给予不同的小朋友，发展到更多的学校。
杨松坤：创新我们应该有三方面，第一个创新就是我们传播方面的创新，第二个，现在70%企业都有义工，希望跟客户在一起为有需要的人群服务，这是明年我们一个重点公益项目。第三个创新是活动内容的创新，我们希望将来多一点跟业务，跟中国传统责任有关的一些公益事业，我们有一个万众一心做公益，我们组织一些义工去一些街区包粽子。在内地开展了两年，效果不错，我们希望和社会需要结合起来。
钟宏武：杨总裁创意非常好，我们的公益要体现中国的特色，和中国的本土化和传统更好的结合，一起做出一个具有中国特色的公益之道。
主持人：感谢大家的精彩讨论，今天的论坛对我来说也是一场非常生动的公益课堂，让我明白公益要从我做起，从小做起，让我明白原来公益是可以成为一种态度的，谢谢大家！
接下来到了我们激动人心的颁奖时刻了，首先我们要颁出的是"年度公益典范项目"奖。这个奖项的获奖项目均来自于非公募基金会。近年来很多非公募基金会活跃在公益领域的前沿，例如被称为股捐第一人、蒙牛乳业创始人牛根生先生所成立的老牛基金会；中国第一个以个人姓名命名的王振滔基金会；江苏首家民营企业发起的亨通慈善基金会等等，活动组委会设置这个奖项的目的正是为了推动非公募基金会的发展。
接下来就让我们颁发奖项，获得2012社会公益创新国际论坛"年度公益典范项目"奖项的项目是：
"老牛生命学堂"项目
"腾讯微爱"项目
亨通"鹤轩安耆"工程
王振滔"爱心接力"计划
NU SKIN"如新受饥儿滋养"计划
华信"萤光支教"项目
有请颁奖嘉宾：国家民间组织管理局副局长 刘振国、北京师范大学社会发展与公共政策学院院长助理 尚立富为获奖单位颁奖，有请以上获奖单位代表上台领奖。恭喜以上获奖单位，请刘局长与获奖单位代表合影留念。
接下来就让我们颁发的奖项是"企业社会责任最佳案例"奖项，获得2012社会公益创新国际论坛"企业社会责任最佳案例"奖项的项目是：
中国麦当劳叔叔之家慈善基金
国酒茅台•国之栋梁2012希望工程圆梦行动大型公益助学活动
雅培基金会临床营养发展中心
宏达资助振兴西部教育公益项目之怒江州高中骨干教师赴川培训计划
思科网络技术学院
"华硕科普图书室"项目
完美百城千店万人献血活动
箭牌基金会四川海子山淡水资源保护项目
"好丽友杯"大学生公益梦想实践大赛
三星--爱之光行动
宝健自主基金
步长 "共铸中国心"健康关爱行动
李锦记希望厨师项目
有请颁奖嘉宾：国家外国专家管理局政策法规司原司长 石忠诚、中国社会工作协会副会长、公益时报社社长刘京先生为获奖单位颁奖，有请以上获奖单位代表上台领奖。恭喜以上获奖单位，请刘社长与获奖单位代表合影留念。
下面有请麦当劳（中国）有限公司副总裁 栾江红女士上台分享。
栾江红：我们1955年创建，全世界拥有33000家餐厅，我们每天服务于全球6700多万顾客，意味着对这些公司来说，社会企业责任有多少重要。我们的社会企业责任不只是表现在做一些慈善的东西，而是怎么才能实际的从我们自己的服务，从我们自己的产品，以及从我们的供应链，怎么保证对每天6000多万人，我们所服务的顾客负责，还有对我们周边的社区负责。在麦当劳有一个品牌理念，大家看一个图案，实际上这个图案是中国字"好"，我们的理念就是一个"好"。我们要做一个好的美食给我们顾客，而且我们要有一个好的团队，我们这个好的团队是受到公司的关爱，并且能够非常骄傲、非常愉快的接受这种关爱，来服务于我们所服务的顾客。同时，我们要做一个好的邻居，因为我们全世界有3万多个餐厅，服务于各个社区，所以我们认为我们要对我们每一个座落在各个社区的居民做一个非常好的邻居。
这些并不是空谈的口号，我们并不是天天对外讲我们是好公司、好邻居，这是我们渗透到公司的理念。比如我们的好美食，我们的好美食是顾客喜欢的，美味的，而且是健康时尚，跟我们文化—永远年轻是切合的。好团队，给员工创造非常好的工作环境，让员工非常骄傲、非常愉快的服务顾客。好邻居，由于我们的存在，会让我们社区周边变的更丰富，而且会让地球更美好，从企业社会责任来说。
为什么麦当劳设立这个理念？在传统公司经营模式中，大家可以看到，公司营运，公司的市场，公司的销售部门，他们每五年或者三年建立自己业务目标，将来销售达到多少，我的市场份额多少，我要出什么样的新产品？而另一面，作为企业的品牌团队，或者是作为企业有很多大的企业有社会责任团队，他们做未来三年五年使公司品牌让大众觉得更有社会责任，这两个团队平行的做各自的目标。现在新的传统模式，在新的互联网，还有新的透明机制作用下，实际上麦当劳采取的模式是，我们把两个部队融合在一起，每次我们制订公司业绩发展的时候，我们把公司的社会责任，社会发展理念融入到我们未来三年、五年的理念，这样形成。
比如说我举一个例子，我们食品是我们的根，也是我们经营之本，我们想食品的时候，我们想社会经营理念是创造更加健康的儿童，我们要提倡健康快乐的童年，这是我们社会责任理念。我们做善事，所以当我们制订食品计划的时候，我们想我们所推出的餐单要让妈妈信任，这样才会有更加忠诚的顾客，这是为什么两个部门合作。有了这样的发展模式，好美食、好团队、好邻居的理念就顺理成章的建立起来了。
麦当劳创始人就说我们有义务爱对社会做出回馈，而这些投资是有回报，我们的社会责任可以影响公众的决策，并且可开发持续，可复制的项目。同时，我们所有社会责任的项目全部都是授人以渔的项目，不仅提供资金、物品，同时提供大企业的典范作用。麦当劳社会责任体系当中，并不是一个部门或一个业务单位做成的，而是几个部门相互协调，共同形成核心的社会企业责任的体系。同时，在麦当劳来说，我们也联合我们供应商，还有我们特许加盟商一起，大家共同来为整个社会企业责任体系共同奋斗。比如说我们跟供应商之间的关系，并不是单纯的买卖关系，我们每一次选供应商的时候，必须有三大社会责任理念，我们才把它作为合格的供应商。
首先必须跟麦当劳一样拥有一个道德理念，同时，这个供应商必须和我们一样，要有对周边环境负责任，同时我们也共同承担责任。这三大原则是挑选供应商的一个最低门槛，只有进入这个门槛，才谈其他的条件。
下面我给大家介绍一下，麦当劳慈善有一个麦当劳叔叔基金，还是蛮著名的慈善基金，有些企业家去美国、欧洲或者香港可能参观过，基金会有名的项目就是麦当劳叔叔之家，是给患重病的家属提供住宿，减少这些家长路途中的时间。我们在中国采取了有别于全球基金的方式，我们是强强联手，我们进入中国以后找到了合作伙伴—宋庆龄慈善基金会，我们下设到这家基金。原因是我们两家基金都是为儿童的福祉努力。还有，通过宋庆龄基金的专业网络，可以顺利展开麦基金的项目。
我们有两个非常清晰的项目，一个是资助小儿先天性心脏病的项目。第二个项目，我们目的是在近期，不远的将来，也在中国筹建一个麦当劳叔叔之家，作为全球麦基金在中国落地生根的项目。我们先天性心脏病的项目，我知道全国开展了很多，麦基金作为小众基金，所以我们的项目着重于在边远山区，虽然有社保，但是筛查水准以及技术条件不足的边远山区，帮助少数民族的患儿进行先天性心脏病的手术。下面放一段视频，让大家了解一下这个项目。我们有非常快速的灾难救助项目，通过这个基金，2008年汶川地震的时候，我们通过麦基金资助了四所四川的小学，同时我们在2010年青海玉树地震的时候，迅速通过麦基金资助了青海玉树。
麦基金收款方式，除了麦当劳公司每年持续的资助以外，我们还有一个非常有效的筹款机制。大家进入麦当劳餐厅可以注意到，我们餐厅收银台旁边有一个麦基金的筹款箱。除了筹款箱以外，我们麦当劳每年举办一个慈善晚宴和慈善球赛，是麦当劳高层，联合供应商高层，还有特许加盟商高层，还有我们朋友和社会各界人士，一起在筹款晚宴上做筹款晚宴，这也是麦基金重要的筹款渠道之一。比如今年的筹款晚宴，我们高层管理人士一共差不多200多人，一个晚上就筹了417万人民币，这也是我们主要的筹款机制。
在众多企业基金和慈善基金中，透明沟通，提高信任度是非常重要的一步，麦基金如何提高信任度，首先我们明确了一个鲜明的主题，心在、志在，给孩子一个希望。我们每年筹款都是以这个主题给孩子新的希望，所以我们通过各种渠道，首先是通过媒体，传统媒体，以及大众媒体，每年九十月份举行慈善晚宴。这个时候会同我们店面，店面的视频，店面的托盘纸，以及店面的宣传，还有我们自己企业有一个官方微博，全部发布给孩子新的希望这样的信息。同时，我们有非常透明的跟捐助者的沟通，除了在店面有明确的指引，我们跟主要的捐赠者，每年我们筹款晚会，重要的企业管理者，每次有定期的沟通，并且非常透明，告诉他们所筹的款项，以及每年所用的款项多少，还有救助多少患儿等等。
麦当劳员工也是一个重要的群体，刚才刘书记问我们员工多少？中国一共是1400多家店面，有10万多名员工，员工是我们品牌大使，也是我们实现社会责任的一个重要群体。我们麦当劳充分利用员工大使的形象，我们自己成立了一个麦麦义工团，这个组织入团很简单，只要有一个慈善的心，而且愿意为慈善事业奉献自己的时间和金钱，就可以入到麦麦义工团，这是我们企业实实在在做企业社会责任的重要一步。
我用非常简短的时间给大家介绍了一下麦当劳企业社会责任，谢谢大家！
主持人：感谢栾总的分享，接下来有请华硕大中华区副总裁 郑威女士上台分享。
郑威：各位领导，各位嘉宾，大家下午好，非常感谢基金主办方给华硕这个机会，介绍一下华硕的情况。
大家可能知道华硕是做电脑的，但是对华硕公司不是特别的了解，我简单的做一个介绍。画面上这位先生是华硕的董事长，坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道，跻身世界级的高科技绿色领导群，对人类社会真正做出贡献。华硕是一家什么样的公司呢？我们是一家在全球数位科技和电脑领域首屈一指的领导品牌，致力于创新美学，坚持完美品质，并不苛求，华硕还在努力当中。1989年成立，今年23岁，做主板起家，经过23年的发展，我们非常成功的多元化，产品线到现在大家耳熟能详的笔记本产品、智能手机等，我们主板全球第一。因为公司发展很快，18岁时候开始跻身全国500强，曾经有两度是亚洲的第一名。华硕的产品量非常大，华硕公司社会责任的四个维度：
第一点就是绿色科技，因为华硕的产品量非常大，所以我们公司认为我们最重要的一个本份就是发展绿色科技，我们尽可能减少能耗，促进社会可持续的发展。第二个维度就是缩短城乡数位鸿沟。第三个帮助弱势群体，回报社会，第四个，关注年轻人的成长，提升大学生就业，我们在国内有非常完善的大学生人才培养体系，有非常多不错的项目。
今天注重介绍一下缩短数城乡位鸿沟的项目，这也是从我们帮扶弱势群体的过程当中，我们有很多志愿者走过很多西部地区，帮助一些困难的儿童。我们有几个项目，通过做这些项目，我们越来越认识到缩短城乡数位鸿沟多少重要，很多孩子非常渴望知识，但是他们没有条件看书，没有条件用电脑，他们不知道外面的世界那么精彩。华硕希望帮助孩子体会到科技带来的便利，让他们真正体会到通过知识改变他们的命运，信息和知识就是力量。我们2007年9月份举办科技照亮金土地，IT科普百城行，我们在10个省100个县市做了华硕科普图书室，配了图书和电脑，并且开办讲座。一年时间下来，得到图书室帮助的地区，反馈非常好，也是坚定了华硕接下来的信心。2009年，华硕集团和中国科协共建"话说科普图书室"项目，这个项目在人民大会堂隆重的启动。
具体的项目实施给大家看一下，每一个图书室，包括电脑和图书，以及管理电脑用的，也是帮助当地的受众上网用的电脑和打印及设备。我们的图书，经过几年的发展，图书非常有针对性，根据受众群体需求选择图书来支持图书室，配备不同的图书。同时，我们有志愿者和IT专家给当地图书室和普通民众上课，听科技讲座，同时我们有电脑方面的义诊。
整体的规划，这个项目是五年的时间，在2008年我们做到了10个省116个图书室。2008年有中国的汶川大地震，所以我们针对地震灾区额外捐助了16个图书室。2009年26个省捐助了200个图书室，今年10月份我们完成了一千个华硕科普图书室的项目，累计投入超过5千万人民币，覆盖全国31个省。
简单汇报一下整个图书室的成果，其实从地域上面，我们图书室覆盖非常广阔，从海拔400多米高的边远小学，那个地方的猪一定是生下来就抱上去，如果长大了就抱不上去了，小朋友在上面读书也非常不容易，我们2008年听说了这个情况，就给这个学校带去了科普图书室。还有西藏、新疆的覆盖程度，一共受益人群665万，受影响的人群超过3千万人。
我们有非常发达的地区，包括上海有针对社区的阵容豪华的图书室，也有在乡镇里面非常简陋的图书室，但是都是养分丰富，很多小朋友得到受益。同时又一些特殊的图书室，像玉树孤儿学校，华硕多次组织老师去给他们上课，给他们带去过冬的棉衣，地震过后我们华硕也有一个代表团去慰问他们。
华硕也有一个特殊的图书室，地震灾区有一个华硕的抗震华硕图书室，同时建了一个抗震华硕小学，给都江堰小学捐助了设备。凉山州的麻风病小学，其实们非常渴望知识，但是有点可惜，因为一些认识上的局限性，人们不敢接近他们，他们其实很难跟外面接触，孩子读到书的时候非常雀跃，我们看到他们渴望知识的眼神，觉得自己做的真的很不够。
后续华硕还有一些感动中国的人物，80后女校长李灵，还有胡忠、谢晓君夫妇，为了号召线上更多的人关注科普图书室，线上通过微博互动的方式延伸了很多活动，取得了不错的效应，主要想唤醒更多的网友对科普事业、对公益事业的关注。
再汇报一下华硕科普图书室项目的延伸，叫做话说大学生科普志愿者行动，科普图书室是五年的项目，其实只是硬件设备的帮助，还是非常不够的，我们受众地区更多的需要是真正从软件上面，从他们自身素质上面得到提升，才能够真的改变他们的命运。华硕2009年开始启动新的项目，就是话说大学生科普志愿者行动。我们在每年5月份开始招募大学生，在他们暑假放假之前对他们进行密集培训。现在都是90后为主的大学生，刚开始做的时候还是80后，四年时间我们接触了大量得大学生志愿者，他们从小得到了非常多的爱，在蜜罐里长大的孩子，他们希望为社会多尽一份力，他们想，但是没有能力。华硕通常是五天的培训，会给他们讲什么叫志愿者，志愿者精神是什么？产品的支持、电脑的支持，演讲的技巧，怎么做服务，怎么做简单的电脑故障的处理。这些志愿者接受好培训之后，他们在暑假、寒假的时候上山下乡，去给他们居住地附近需要帮助的地区去做志愿者和小讲师。这些孩子，四年来我们大概培训了6700多个孩子，上个星期我们刚刚做完这些同学今年的表彰，他们走过的足迹超过5千个村庄，影响人数15000人，这些孩子就像种子一样，把科技的力量带到神州大地，带到需要帮助的人身边。
授人以鱼不若授人以渔，这是华硕做科普项目的最重要思路，真正能够帮助到民众自身素质的提高，他真正能够通过知识改变他的命运，才是真正中国的未来、中国的希望。在这里也非常希望有更多的朋友，更多的社会力量参与到科普事业当中，也希望我们中国科普之花能够开满神州大地。谢谢！
主持人：感谢郑总的分享，接下来有请李锦记企业事务部总监 杨国超先生上台分享。
杨国超：大家下午好，非常感谢《公益时报》社和论坛组委会给我们一个分享的机会，我们是卖酱油的，但是我们有个口号，我们做公益绝对不能打酱油的态度做公益。我们是卖酱油的，相比前面两位嘉宾，我们是小资产，大家如果有什么问题欢迎提问。
我想用简短的几分钟时间介绍一下我们的企业，这是李锦记1912年迁到澳门的一个店，到现在还是这个样，所以我们李锦记有124年的企业。我们是卖酱油，但是很荣幸比麦当劳和华硕的历史还要悠久，明年就125年。这个就是李锦记创始人，他看上去有点像广东功夫很厉害的黄飞泓先生，他本人功夫也很厉害，李锦记创始来自于偶然，但是偶然背后跟企业社会责任有关系，这个故事我不展开。
我们有两块业务，一块是传统的酱料，另外就是健康产品。我们在全球有五大基地，卖到100多个国家和地区，能把酱油打到全球不简单，因为我们一直坚持这个品质。我们最早梦想是有华人的地方就有李锦记，这么多年我们已经实现了，大家到任何海外有华人的地方就可以看到李锦记。我非常容幸的跟大家分享，李锦记现在做到没有人的地方也有李锦记，因为今年六月份神州飞船外太空对接，其实大家不知道，因为航天员在上面待很多天，他吃的东西是我们李锦记提供的。我们宗旨是弘扬中华优秀饮食文化，弘扬中华优秀养生文化。
我们"希望厨师项目"跟我们企业非常相关，大家看到这些孩子非常快乐，这是2011希望厨师班的孩子，原来招生的时候，他们还不是这个样子，这是他们在学校生活的一些片断。这个项目除了资助他全部的学费和生活费，我们还有跟踪，比如我们带他逛北京，送一些生活的酱料或者其他的东西，我们全方位的关怀，并不只是一个项目。这个是他们当时入学的时候，大部分来自贵州，还有四川、甘肃的中西部地区的孩子。这个片子是他们学了半年以后的变化。不知道大家看了什么感受，我自己感受很深，不仅是这些孩子学到了东西，还有学习了以后，他们变得自信和阳光，这是我最大的感受。这些孩子通过这个项目可以找到一个好工作，为家庭脱贫致富带去希望，养活自己的父母。有一天，他能够在餐馆做上大厨，自己出来开个小餐馆，可以让自己的亲属到自己店里工作，相当于扩大了就业。如果这样的话，他们可能承载着中国餐饮文化，人才是最重要的，中国未来餐饮缺乏人才的话，文化传承会有很大的问题。
2012年资助了60位，其实有六位孤儿，我们资助了来自四川、贵州、云南等中西部和革命老区的儿童。我们起名"希望厨师"，我觉得厨师现在是比较好的行业，听起来不是特别体面的职业，但是市场需求非常大，收益也很大，五星级主厨可以有四五万的收益，比大学生还好找工作。
这个是大概的流程，我们希望公益频道也是合作的，所有的招生也有公益和NGO的介入，一起来做。这个是项目具体的资助情况，大约一个学生一年一万多元，包括学费和生活费，学费直接给学校，生活费发到学生手上，交通费和面试是实报实销。这是面试家访的情况，这是四川双胞胎姊妹，她们家住在很偏远的地方，这是我们家访的情况。
这是李锦记酱料集团主席兼行政官李惠中探访"希望厨师"。
2013年会在广东和成都继续开班，2013年我们资助范围扩大到120人以上，北京可能也会办一个班。
他们是个人、家庭、家乡、中餐业的希望，2011年20人，到目前为止，他们就业还是非常好的，实习都还不错，很多酒店提前预定他们，我相信他们未来毕业的时候，就业率能达到100%。其实这些孩子，我们也希望爱能接力，他们去参加公益活动的场景，包括照顾社区的孤寡老人。这是北京电视台做的一个访问。
回到这个论坛，我想这个论坛也是给未来以希望，我们也是帮助需要帮助的人，希望厨师点亮希望，放飞梦想。贫困地区有很多孩子，他们有很好的梦想，但是条件太艰苦，我们帮助他点亮他们的梦想，放飞他们的希望，希望我们大家是同道的，谢谢大家！
主持人：感谢杨总的分享。
接下来我们要颁出的是本年度的"企业社会责任优秀案例"奖项，它们是：
汇丰银行--儿童悦读计划
大众汽车"畅想绿色未来"环境教育行动
真维斯大学生助学基金
凯德育才项目
雀巢水教育全球项目
益海嘉里助学工程
宜信-- 宜农贷项目
港华爱心书库
百胜餐饮--必胜客绿色小超人
"易人才"成长计划
日电--"共享阳光 快乐生活"NEC推广普及轮椅网球交流项目
"阿里巴巴公益平台"项目
希捷--"希望承载梦想 科技点亮未来"项目
"益身心，助公益"易安信成长与助人工作坊
英特尔--"芯世界"公益创新计划
IBM"企业全球精英（高管）服务志愿队"南京项目
有请颁奖嘉宾：中国社会组织促进会基金会分会会长、华民慈善基金会理事长 卢德之、中国扶贫基金会副秘书长 杨清海为获奖单位颁奖，有请以上获奖单位代表上台领奖。
恭喜以上获奖单位，请颁奖嘉宾与获奖单位代表合影留念。
请各位嘉宾台下休息。
接下来我们颁出第二批"企业社会责任优秀案例"项目，它们是：
远东--"黄河善谷"身障人远东（吴忠）创业街项目
联想--从自身到行业低碳"零排放"升级之路项目
太阳雨--"阳光浴室"项目
威能--"绿行中国，智许未来"项目
苏黎世保险--"冬日暖阳"扶贫援教项目
康明斯--无锡市儿童福利院脑瘫儿童康复治疗帮扶项目
雅培家庭科教项目
联合技术公司--绿爱未来项目
先声药业--韩红慈善爱心基金会"百人援蒙计划"先声药业爱心小药箱行动
霍尼韦尔太空学院教师培训计划
嘉康利公益基金
ABB--鄂尔多斯治沙项目
同方科技助力北京奥运oRFID 电子门票系统圆梦中国
现代汽车集团志愿者"梦想之屋"捐助行动
美铝2011可持续创新设计大赛
惠普催化剂项目
诺基亚青年创业教育计划
奔驰--"乐动未来"希望工程快乐音乐教室项目
埃森哲"成功之技"企业公民项目
"爱普生•多媒体爱心课堂"项目
天狮爱心音乐教室项目
"索尼探梦"科技馆
摩根大通"城市筑梦"流动儿童项目
有请颁奖嘉宾：中华环境保护基金会副秘书长 王庭建、中国社会工作协会企业公民委员会副会长刘卫华为获奖单位颁奖，有请以上获奖单位代表上台领奖。
恭喜以上获奖单位，请颁奖嘉宾与获奖单位代表合影留念。
请各位嘉宾台下休息。
当然在此我们还要感谢更多的企业无私地奉献自己的项目参与和支持本次活动，相信在社会各界热心公益人士的共同努力下，中国企业社会责任将拥有一个无限宽广的未来。
尊敬的各位来宾，本次论坛活动的议程到此结束，再次感谢大家的参与，我们明年再见！谢谢!