贵州省出台文明殡葬礼仪规范指引 倡导文明节俭、绿色生态、简约庄重、安全有序的现代殡葬新风尚

     近日，贵州省民政厅办公室印发《贵州省文明殡葬礼仪规范指引（试行）》（以下简称《指引》）。《指引》旨在深入推进殡葬改革，培育和践行社会主义核心价值观，弘扬厚养薄葬、慎终追远的传统文化，引导树立文明节俭、绿色生态、简约庄重、安全有序的现代殡葬新风尚。

     在文明治丧方面，《指引》明确，坚持文明节俭、绿色低碳、安全有序的治丧理念，倡导生前孝亲敬老，逝后简朴治丧，做到庄重不铺张、肃穆不扰民、简约不失礼。居民应结合实际，选择殡仪馆、殡仪馆的服务网点、集中治丧点或指定的治丧场所开展治丧活动。倡导丧事从简，治丧时长一般不超过3天，不攀比排场、不铺张浪费、不摆流水宴席。告别仪式倡导以“追思逝者生平，传承优良品格”为核心，仪式力求简洁庄重。亲友吊唁应以心意为重，倡导小额随礼或免礼吊唁，控制宴席桌数、菜品及烟酒茶标准，厉行节约，自觉摒弃大操大办、礼金畸高等现象。

     《指引》提出，倡导树立生态优先、节地集约、集中安葬、保护环境的理念，积极推行树葬、花坛葬、草坪葬、深埋不留坟头、不硬化、不立碑等节地生态安葬新模式，促进人与自然和谐发展。居民应结合实际，选择公墓、骨灰堂、农村公益性墓地开展安葬活动，严格执行墓位面积标准、墓碑规格尺寸管控标准，严禁修建豪华墓、家族墓、活人墓，禁止将居民住宅专门用于安放骨灰。安葬仪式倡导庄重简约、文明有序，不搞繁琐铺张流程，自觉摒弃违背公序良俗的仪式，不散埋乱葬，以生态安葬守护绿色家园。充分发挥村（居）民委员会及红白理事会、老年人协会等社会组织的作用，加强农村公益性墓地管理，提供及时便捷服务，提高群众认可度和满意度。

     《指引》强调，秉持绿色低碳、文明健康、安全有序的祭扫理念，守护祭扫期间消防安全、环境卫生和公共安全。倡导采用鲜花祭扫、网络祭扫、丝带寄思、撰文追思、踏青遥祭、植树纪念等无烟祭扫方式，着力实现从实物祭扫向精神传承转变。祭扫时不乱扔杂物、不损毁绿植、不破坏公共设施，做到人走场净。自觉错峰祭扫、有序出行，服从现场管理，维护公共秩序。集体共祭以追思缅怀与文明绿色的理念为核心，仪式流程通常包括集体默哀、诵读祭文、敬献鲜花、整理缎带、鞠躬行礼等环节。

     《指引》还对殡葬服务机构和从业人员提出明确要求。

     一是殡葬服务机构硬件与服务规范。殡葬服务机构应保持庄重、肃穆、整洁，门窗玻璃、墙壁、地面清洁无污物。业务办理大厅醒目位置应公示服务项目、收费标准、办事流程、惠民减免政策、行政主管部门监督电话和有关部门投诉举报电话，以及丧事承办人须知。坚决杜绝乱收费、强制捆绑消费、变相加价推销、诱导高额消费等侵害群众利益行为。吊唁厅（堂）布置应规范庄重、整洁卫生，冷藏棺、花圈、花篮、挽联等物品的摆放应规范统一、整齐有序，普通吊唁厅堂配备绢花，在举行遗体告别仪式前，殡葬服务机构应提前检查所需的各项设施设备和相关用品，确保仪式有序开展。安葬区域应对格位、墓位及周边环境进行清理，确保格位、墓位完好，道路、铺装、环境设施干净整洁，在举行安葬仪式前，殡葬服务机构应提前检查所需的各项设施设备和相关用品，确保仪式有序开展。祭扫区域应设置文明低碳祭扫宣传告知，准备鲜花、纪念卡片等纪念物品，保持整洁卫生、指示标识清晰，可准备擦拭毛巾等辅助用品。

     二是殡葬服务机构从业人员行为规范。殡葬服务机构从业人员应严守殡葬服务行业职业道德、工作纪律和服务流程，以专业素养、暖心服务、规范履职做好殡葬服务保障工作，树立殡葬行业文明规范良好形象。应规范使用普通话或服务对象能够理解的语言，表达清晰、简洁、真挚，尊重逝者家属情感、维护肃穆氛围。业务洽谈时，须详细介绍服务项目、价格及内容等，避免强制或误导消费。使用规范的制式合同和有关文书。根据丧事承办人的需求和经济能力，提供合理建议，帮助其选择适合的服务方案。应严守廉洁自律规定，不索要、不收受群众礼品礼金，不牟取不正当利益；应规范操作殡葬服务设备设施，做好遗体接运、遗体存放、遗体告别、遗体火化、骨灰安葬（寄存）等全流程服务；应当严格保护服务对象信息，不随意泄漏、不传播扩散，维护家属隐私与逝者尊严。

     三是民间白事从业人员行为规范。民间白事从业人员应主动到所辖区域民政部门进行备案，积极加入行业组织和所在村（社区）红白理事会，遵守行业自律准则，严守职业道德，自觉践行文明节俭理念，不宣传和诱导群众进行骨灰装棺再葬、建造大碑、硬化墓、散埋乱葬和开展违背公序良俗的丧葬活动等；应严格执行殡葬服务明码标价规定，全面公开服务项目名称、服务内容、收费标准、计价规则等，倡导使用服务合同，倡导自觉摒弃不标价或模糊标价、欺骗和误导标价、强制捆绑消费、变相加价推销、诱导使用高价丧葬用品和服务等侵害丧事承办人利益行为；服务期间应着装整洁规范，态度谦和庄重，用语文明礼貌，举止肃穆得体；应杜绝非法获取逝者信息、虚假宣传、冒充正规殡葬服务机构人员“揽活”、接运遗体、泄漏个人信息、搞利益输送等违法行为。