制度“明码标价” 服务“温情透明”黑龙江省佳木斯市殡葬改革探索惠民治丧长效机制

　　“以前办丧事心里总没底，不知道要花多少钱。现在一进大厅，墙上就贴着各项服务的价目表，一目了然、清清楚楚。”在黑龙江省佳木斯市西郊殡仪馆服务大厅，一位正在办理业务的市民这样说道。2025年，佳木斯市殡葬事务服务中心全面开展殡葬服务收费清理与规范工作，本市三家服务机构共减免或降低收费33项，其中免费服务23项，降低收费标准10项。

以制度明标准，推动收费透明化

　　市东郊殡仪馆取消或降低收费20项，其中候灰休息室使用费从190元降至100元，挽帐门从240元降至150元，非正常抬遗体费等群众反映集中的项目得到统一规范。市西郊殡仪馆将筛拣骨灰、骨灰冷却、火化证明等11项服务全部免费，绢花花圈出租费由200元降为100元。“这些都是逝者家属治丧过程中高频选用的服务，不应该成为额外负担。”市西郊殡仪馆相关负责人表示。市四丰山公墓也将摆放服务费从200元下调至100元。

以公开促落实，实现政策全覆盖

　　新修订的《殡葬管理条例》出台后，通过“佳木斯殡葬”微信公众号以及本市主流媒体等渠道广泛宣传。各服务场馆设置清晰的价格公示板，服务人员主动提供自选清单，确保逝者家属在治丧过程中对服务项目、价格标准一目了然、自主选择。

减负降费显实效，温情服务更透明

　　2025年，佳木斯市区殡葬服务减免费用总额已超过400万元，平均为每户治丧家庭节约开支约800元，30多个家庭实现“零元治丧”。不少群众感慨，家里老人后事办下来，比原来预想的少花了1000多块钱，实实在在减轻了负担。更令人暖心的是，诸如骨灰寄存IC卡（集成电路卡）、灵前电子屏等以往需单独收费的治丧必要项目，如今已全部纳入免费服务内容。

　　从繁琐隐性的收费，到清晰透明的公示；从沉重的经济负担，到合理贴心的服务，佳木斯市殡葬改革通过一系列减项降费举措，不仅有效减轻了群众治丧负担，更重塑了殡葬服务的公信力与温度，让“逝有所安”从理念承诺落地为可感可及的民生保障。