甘肃省酒泉市金塔县东北街社区党委积极探索志愿服务与社会治理深度融合，推动构建党建引领“专业社工+志愿服务”模式，通过搭建平台、双向融合、三维延伸，织密服务网络，让“一老”安享晚年、“一小”健康成长、“一新”融入无忧，合力绘就基层治理的幸福图景。

　　搭建“一体平台”构建立体化服务支撑体系

　　 依托社区党群服务中心，整合6处社区睦邻微空间和8个门房连心驿站，构建“社工+志愿”服务综合体，为开展志愿活动提供阵地。依托“一家亲”志愿服务组织，联动民政、妇联、团委等部门资源，广泛吸纳辖区退役军人、新就业群体、居民代表、“五老”人员等多元力量，成功孵化“金姐姐”“银发生辉”“网小帮”等7支特色志愿服务队伍，围绕便民惠民服务、理论宣讲、法律咨询、反诈宣传、洁净家园、帮扶救助等，开展“金剪子”义剪、“笑脸调解”“暖男维修”等志愿服务活动100余次，营造了人人参与志愿服务的良好氛围。

　　实施“双向融合”激活服务倍增效应

　　 创新推行“1+N”结对行动，由1名社工联系多名志愿者，秉持“缺什么补什么、弱什么强什么”的培育理念，针对社区工作者、网格员、志愿者开展心理疏导、关爱帮扶、矛盾调解等系统培训，全方位提升服务能力。充分发挥社工专业优势，组织志愿者通过入户走访、征集微心愿、“板凳会”等方式，深入了解群众需求，制定个性化的需求清单。积极联动辖区共驻共建单位，整合法律援助、心理咨询、困难救助等45项服务资源，建立资源清单，通过需求与资源的精准匹配、专业力量与社会资源的深度融合，实现了“1+1>2”的服务倍增效应。

　　推进“三维延伸”实现服务全域覆盖

　　 重点聚焦“一老一小一新”群体拓展服务内涵。针对老年群体“数智鸿沟”问题，策划实施“网小帮·银龄e课堂”项目，帮助700余位老年人跨越“数字鸿沟”，为老人提供代缴水电费、养老保险认证等服务；针对亲子家庭需求，推出“周末亲子营”“寒（暑）期亲子读书分享会”等活动，增进亲子关系。在服务新就业群体方面，结合“友好社区”建设，推出N+暖“新”服务，开展子女托管、义诊服务、安全宣讲、夏送清凉等系列活动；结合“五一”、端午等节日契机，邀请新就业群体参加社区各类主题实践活动，不断提升群体获得感和归属感。 （转自甘肃社会工作网）