■ 杨宇梅

    社工站是基层服务资源的整合集成平台、社工专业服务的综合供给平台、增强服务能力的专业支持平台。近年来，四川乐山市五通桥区民政局全面落实社工站建设，在四川省民政厅城乡社区综合服务“提能力”工程项目的支持下，以政府购买服务方式引进乐山初心社会工作服务中心，在金山镇人民政府的全力支持下建设运营金山镇社工站，着力打造“金诚所至”社会工作服务品牌，建设规范化服务阵地和服务体系，投入多元化服务机制，运用“134”社会工作法，以“五社联动”为抓手，聚焦一老一小、邻里融合和农民增收，提升综合服务能力，切实带给村（居民）归属感和幸福感。

    金诚所至·耆乐无忧

    ——推动银龄幸福

    金山镇社工站针对社区老龄化进程快、养老问题需求较高的情况，开展了“金诚所至·耆乐无忧”社会工作服务，旨在维持和改善老年人的社会功能，提高老年人生活和生命质量，致力于实现老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐。针对特困老年人开展个案兜底服务及个性化关怀服务，通过多元化社会救助服务，切实解决老人生活难题、提升生活质量，织牢有效的社会服务体系网络。

    社工站秉持“助人自助”理念，发挥社会工作专业优势，依托端午节、中秋节、重阳节、春节等传统节日，链接资源、提供精神慰藉、心理干预、社会融入等服务，策划小组和社区活动20余场，直接受益老人达8000余人次，帮助老年人建立积极的生活信念和树立健康的生活理念。

    金诚所至·相伴童行

    ——赋能儿童成长

    社工站根据儿童成长发展需求，开展“金诚所至·相伴童行”社会工作服务。针对事实无人照顾孤儿、留守儿童、困境儿童等提供个案服务，帮助青少年儿童树立正确的人生观和价值观，学会正确处理个人情绪，正确表达个人的感受和需求；通过“相伴童行·共同成长”成长互助小组活动，建立“蒲公英信箱”交流渠道，构建“家、校、社”三方联动，探索精准联动服务模式，挖掘青少年儿童自身潜能，促进其全面健康成长。

    社工站链接多方资源开展多元化主题活动50余次，不断增进和改善青少年儿童的生存和发展环境，服务未成年人2200余人次。

    金诚所至·邻心而聚

    ——促进邻里互助

    为促进居民参与，改善居民关系，提高居民自治能力，根据居民邻里融合的需求，社工站开展了“金诚所至·邻心而聚”促邻社会工作服务。通过与政府机构、辖区单位等建立良好互动关系，帮助居民建立参与解决问题的信念，传授解决问题的知识和技巧，鼓励居民参与协商、群策群力解决问题。

    社工站挖掘居民潜能，培育骨干、志愿者队伍等共同解决问题，促进邻里互助、友好和谐。如：协助组建小区业主委员会，选出小区自己的“当家人”，实现居民自我管理和自我服务；通过举办“社区卫生治理”“送福到万家”“和谐邻里大团圆”等各类社区活动，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。同时，社工站通过建设和运营社区慈善基金助力社区治理，帮扶辖区困难家庭、老年人、儿童以及残疾人等困难群体。

    金诚所至·土味金山

    ——助力农民增收

    结合农业镇的特点，社工站着力打造“金诚所至·土味金山”助农增收乡村振兴服务品牌。社工站链接辖区内外资源，搭建土货购物平台。如，首届土货大集市以龙年春节为契机，以“拉动消费、助力经济、丰富生活”为核心，通过“年货售卖+文艺表演+宣传推介”的方式，推出一系列具有金山镇本地特色的绿色农产品以及物美价廉的精品年货，精心为消费者提供一个集“游街市、看表演、吃美食、品文化、买年货”于一体的一站式土货购物平台。

    土货大集市既帮助农户拓宽了销售渠道，又有助于推动本地经济的发展和文化的传承，为居民和游客带来了丰富多彩的体验，激活了春节消费市场，实现了助农增收、助力乡村振兴的目标。“土味金山”金山镇新春土货大集市主题系列活动，共计200余户商家和农户参与其中，吸引居民和游客3万余人次，各商户和农户通过门店、摊位等方式销售本地农产品和手工艺品，累计收入160余万元。

    金山镇社工站倾力打造“金诚所至”社会工作服务品牌，坚持以群众需求为导向，链接整合多方资源，建设金山镇社会工作服务枢纽平台，打造优质、专业、精准的社会工作服务项目。下一步，金山镇社工站将持续深化“134”工作法，创新“金诚所至”精准服务模式，赋能社区、促进群众自治，打通服务群众“最后一公里”，实现服务群众零距离。

    （作者单位：乐山初心社会工作服务中心）