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新闻内容
2024年02月06日 星期二上一期下一期
聚焦老年助餐
“数字技术适老化服务创新计划”启动

    2月1日,“数字技术适老化高质量发展推进会”在京举行,活动由中国信息通信研究院、数字适老化及信息无障碍联盟主办,旨在分享互联网应用适老化及无障碍实践优秀案例,进一步推动产出数字化助老成果。活动中,中国信息通信研究院与饿了么联合启动“数字技术适老化服务创新计划”,双方将围绕老年助餐开展深度合作。

    去年12月,工业和信息化部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》,以进一步满足老年人深层次、多样化的信息需求,推动新一代信息技术与适老化产业融合发展,助力构建信息通畅、体验舒适、人民满意的无障碍环境。

    本次活动的举办为落实工作方案提出了更为明确的实施路径。活动中,对于居家养老体验至关重要的老年助餐服务,成为多方关注焦点。饿了么分享了在上海市松江新桥镇的数字化老年助餐探索经验。未来,饿了么将与中国信息通信研究院从三个方面开展合作,探路数字平台助老服务的更多可能性。

    数字适老化及信息无障碍联盟常务副理事长、中国信息通信研究院产业与规划研究所所长徐志发表示,“本地生活领域的数字平台,不仅具有数字能力优势,更能广泛连接社会资源,将在老年助餐等数字化适老服务中发挥越来越重要的作用。因此,我们与饿了么共同启动‘数字技术适老化服务创新计划’,希望通过加强组织赋能,推动助老服务锐意创新、严谨求证、高效推广。”

    根据计划规划,双方将共同组建本地生活领域数字技术适老化服务创新专家委员会。在专家委员的指导下,饿了么将基于互联网平台的数字化能力,结合线上线下服务场景,不断融合、升级适老化与数字化的助餐服务。双方还将共同探索因地制宜的政企共建的便民助餐服务模式,为老年人不断迭代和创新助餐服务。

    此外,饿了么将积极响应《积极发展老年助餐行动方案》《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》,与中国信息通信研究院于2024年起开展“助餐数字适老社区行”行动,在全国范围内1000个社区开展数字化助餐解决方案分享、数字助老培训、数字银龄课堂等活动;同时,充分利用饿了么平台线上线下为老助餐服务模式,方便老年人便捷用餐、健康用餐,为老年人的居家社区养老奉献一份力量。

    双方还将一起探索、发展数字化社区助老公益,拓展数字化助老公益场景,传播数字化无障碍助老的公益理念。活动中,双方与爱德基金会共同发起的“爸妈食堂”公益项目正式启动,并于北京市西城区月坛街道完成首家挂牌。该项目以交易捐的模式,汇聚爱心商家的善款,为社区中高龄、独居、空巢、失能等困境老人提供营养午餐,首期计划为30个老年助餐点共1500名老人提供物资和活动支持,丰富老人的社区生活。

    “与中国信息通信研究院的合作,将在数字化领域为饿了么提升社区服务能力注入重要的专业力量。”饿了么合作发展部与食品安全部总经理田西艳表示,“与中国信息通信研究院一起,我们能把在老年助餐服务探索中取得的可复制化成果,推广至更多社区,让更多老人受益。”(武胜男)