近年来，乌海市秉承人民至上的服务理念，以党建引领为核心，以满足群众需求为出发点，以精准专业服务为立足点，建立健全四级服务体系网络，推动“五社联动”向全方位、多线条、宽领域拓展延伸，获得了群众的认可与信赖，取得了良好的社会效果。

    乌海市坚持把党建引领放在第一位，整合资源，凝聚力量，推动“五社联动”与社区治理深度融合、拓展延伸。通过引进专业社会组织承接项目，有效带动本土社会组织的培育成长，形成了多元主体协同协作、互动互补、相辅相成、融合发展的共建共治共享的社区治理新格局。全市在2022年率先实现20个镇、街道社工站全覆盖的基础上，不断建立完善市、区、街道（镇）、社区（村）四级社会工作服务体系。通过政府购买服务的方式，聘请专业社工机构运行市级社工指导中心，重点围绕社工站规范化建设、“五社联动”试点服务提质增效、本土社工人才队伍建设和本土社工机构培育发展等开展专业的培育、孵化、督导、指导工作。通过多元联动，既凸显了党建引领的牵头抓总、统筹协调作用，又带动了多种社区资源有效融合，同时也提升了各社工站（室）组织、机构、服务的规范性和专业性。

    为确保“五社联动”工作顺利推进，乌海市积极动用政府与社会力量，加大资金投入力度，为“五社联动”项目实施提供财力支持。截至目前，乌海市下拨上级专项资金120万元、本级支持专项资金100万元已经全部用于“五社联动”项目工作；统筹其他社会资源资金近1500万元用于社区建设及社区治理工作。

    乌海市还高度重视社会工作专业人才培养工作，持续创新激励机制、加大培养培训力度，全面落实社会工作专业岗位开发与人才激励保障措施。一是为社区工作者中持证人员增发200至500元的职业津贴；二是引进高校资源、链接专业毕业生到社工站进行实习实训；三是面向全市开展免费考前培训及报销社工考试相关费用。一系列的激励措施有效激发了社区工作者、各社会服务领域工作人员向专业社工转化的积极性。截至目前，乌海市有社会工作专业人才1145人，其中持证人员569人、接受过专业教育或满120小时专业培训人员576人，社会工作专业人才占常住人口比达到2.05‰（持证社工占比达到1.02‰），提前完成“十四五”1.4‰目标。

    同时，立足地域特点和地区实际，乌海市把“一老一小”作为社会工作重点进行顶层设计、统筹谋划、系统推进。在市级层面将社工指导中心与养老社工中心相结合，在镇（街道）层面将社工站与养老服务中心相结合，推动专业社工服务与养老服务有效融合，打造出“五心服务”“朝夕行动”“亲情服务一家亲”“十色光”“益家人”等一系列优秀社会工作服务品牌。通过品牌效应，聚集志愿者、爱心人士不断参与到专业化、精细化的社工服务中来，有效打通了为民服务“最后一米”。截至目前，乌海市共开展专业社工服务473次、受益群众近7万人次，“五社联动”专业社会工作越来越受到群众的欢迎，社工也成了社区居民的“千里眼”“顺风耳”“贴心人”。

    （据内蒙古自治区人民政府官网）