10月23日，北京市居家养老服务“家年华”活动在日坛公园举办。活动由北京市委社会工委市民政局、北京市朝阳区人民政府、北京能源集团有限责任公司联合主办，北京养老行业协会、朝阳区委社会工委区民政局承办，北京健康养老集团有限公司、中国工商银行股份有限公司北京市分行等单位协办。

    活动以“让专业养老服务走进寻常百姓家”为主题，系统回顾了北京市创新居家养老服务模式试点落地一年多以来，北京市民政局指导北京养老服务企业不断探索进取的发展历程，并向社会发布创新试点的工作成果，推出“京慧养”整合照护产品服务体系，为全市老年人提供一套更加专业化、精准化、品质化、亲情化的居家养老服务。

    据介绍，2022年10月，北京市民政局指导北京健康养老集团率先落地北京首个居家养老服务综合示范中心，探索出一套独具特色、管理高效的“五端九化三覆盖”创新运营模式，一方面强化居家养老服务供给，打造覆盖“健、医、养、护、康、终”的全链条、全周期、全要素的居家普惠养老服务供给体系；一方面优化需求供给精准匹配，创新推出“北康养e家”智慧居家养老服务平台，为破解大城市居家养老服务难题提供了“北京方案”。

    截至目前，创新试点已累计签约居家照护服务超过350单，相当于在一年内建成了一家具有300多张床位、实现轻资产低成本运营，提供实体化、专业化养老服务的中型“虚拟养老院”，有效解决了300多个家庭的失能老年人居家照护问题；同时开展助餐、助医、助洁等为老服务超过2万单，小程序有效解决了居家老年人照护、助餐、助医等“急难愁盼”的居家养老刚性问题。

    在创新试点实践积累和经验总结的基础上，北京市民政局加强对居家养老服务标准化、规范化建设，指导试点企业根据养老服务的国、行、地标，从服务内涵、服务标准、服务人员、服务时长、服务频次等维度，针对落地创新试点以来广受老年人家庭关注和好评的居家养老照护服务，进行系统化升级、精细化管理和标准化限定，推出包含158项服务和标准在内的居家养老服务清单，为全市老年人提供一套更加专业化、精准化、品质化、亲情化的居家养老服务。

    今年以来，北京市民政局在系统梳理总结创新试点的服务数据和成果经验基础上，通过“揭榜挂帅”等方式，积极动员近30家市场主体积极参与和复制推广创新居家养老服务模式，推动既有养老服务驿站转型发展一批，指导各区选址新建一批，引导市场主体合作共建一批，积极稳妥推广创新模式布局。

    通过近半年的探索，部分市场主体已完成传统养老服务驿站的功能整合与提质增效，在完成兜底线、保基本的基本养老服务之外，也在不断拓宽服务范围、丰富服务内容，多元化、多层次的市场化养老服务供给体系正在构建和完善。随着养老服务供给侧的精准对接，规模庞大的养老服务市场潜能正在被逐步激活，养老服务事业与产业协调发展之路也越走越宽。

    在本次“家年华”活动中，33家既有养老服务驿站升级的创新模式试点集体亮相，每家均按照西城区广内街道的试点经验做法成立了项目部，实现项目化运作、市场化运营，配备高学历、高素质的1名项目部长、2名首席养老服务管家，实现管理和服务“全覆盖”，响应和反馈“零时差”，破解居家养老服务“找不到、够不着、等不起”的现实困局。除此之外，为实现创新模式“核心区全覆盖、中心城区整体布局”的工作目标，北京市民政局全面推进第一批创新模式 “揭榜挂帅”点位评价考核工作，目前参与创新模式的60多个点位全部通过考评，正在陆续挂牌，更多市场主体提供的专业养老服务将惠及更多居家老年人。（皮磊）

    北京创新居家养老服务模式

    破解大城市养老难题