8月16日，京东健康发布2023年中期业绩公告。公告显示，今年5月，京东健康心理服务中心全新上线，超过1000位专业心理咨询师和6000位精神科医生入驻，服务覆盖职场、校园、亲子教育、婚姻恋爱、心理康复等多个细分领域，为用户提供集测评、筛查、倾诉、咨询、治疗于一体的全链路服务。报告期内，京东健康互联网医院日均在线咨询量超过44万。

    此外，为帮助提升老年群体健康水平，京东家医正式上线“老人全年照护”服务，为每位老人用户匹配专属的健康管家、定制健康管理方案。自2023年以来，京东家医整体用户满意度达99%。

    技术也是消除医疗服务壁垒的重要手段。今年，京东健康首次发布面向医疗健康行业的大模型——京医千询，在帮助医生全面了解患者情况的同时，还能提供可靠的、具有科学依据的医疗建议和诊断。京东健康的医疗知识体系已覆盖3000种常见疾病，并落地运用到智能辅诊等核心环节，实现了医疗AI技术与医生专业知识的有机结合。

    京东健康始终坚持推进普惠医疗落地。2023年上半年，京东健康在社会公益、乡村振兴、重点人群关爱等多个方面积极行动。

    例如，在今年妇女节期间，京东健康与中华社会救助基金会发起乡村女性健康关爱行动，为贵州绣娘群体捐赠价值13万元的健康物资；五一劳动节期间，向北京、吉林两地约2.6万名环卫工人捐赠近500万只N95口罩，并向北京环卫工人捐赠1万份京东健康皮肤医院1对1在线问诊服务；六一儿童节期间，与中华社会救助基金会发起乡村儿童健康关爱行动，为四川、贵州、青海、新疆等地的乡村中小学生捐赠5万瓶维生素。

    为帮助提升基层医疗服务能力，在世界血友病日期间，通过“医暖仁心”公益项目，京东健康向四川省南江县30多个基层医疗机构的近200名医护人员，进行血友病基层临床辨识及转诊指导的在线培训。

    数据显示，2023年上半年，京东健康共联合45个爱心合作方，累计开展各类医疗健康公益活动25次，共同捐赠物资价值超过2000万元。

    京东健康方面表示，未来将进一步推进开放生态战略，不断提升医药健康供应链和医疗健康服务能力建设，致力于为用户提供易得、便捷和可负担的医疗健康产品和服务。（张明敏）