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安徽长丰:推进社工站建设 提升服务效能
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新闻内容
2023年07月25日 星期二上一期下一期
安徽长丰:推进社工站建设 提升服务效能

    近年来,根据安徽省《关于推进乡镇(街道)社会工作服务站建设的实施方案》《合肥市乡镇(街道)社会工作服务站建设实施方案》等要求,长丰县大力推进社工站建设,打通为民服务“最后一米”,搭建便民服务平台,完善社会工作服务体系,增强基层民政服务能力。

    一是明确标准,完善制度,推进站点建设。加强制度保障,落实资金支持力度,保障社工站可持续发展。按照“有场所、有制度、有人员、有服务、有资金”的“五有”标准开展规范化建设,通过公开招标,绝大部分站点每年投入运营服务经费不少于20万元。出台《长丰县乡镇(区)社会工作服务站建设实施方案》,推动制定《长丰县星级乡镇社工站评选方案》,为社工站建设管理和开展专业服务提供指引。出台《关于开展长丰县社工站(第一期)末期评估通知》,对合同到期的乡镇社工站开展末期评估督导。 

    二是分层设计,有序推进,完善服务体系。按照“1+15+N”工作模式,积极建设社会服务平台,完善社会工作服务体系。“1”即成立县社工站运营指导中心,依托县社会组织孵化园,通过政府购买服务,建设运营县社工站运营指导中心,开展乡镇社工站督导评估工作;“15”即建设15个乡镇(区)社工站,2022年年底乡镇社工站实现全覆盖运营,全部派驻社工常态化开展服务;“N”即建设运营村居社工站,通过不断延伸服务“触角”,村居社工站社工站达到74个,目前正在推进57个村(居)社工站建设。社工站除设置办公区外还设置其他功能区,满足群众日常活动需求,达到“一个场所、多个主体多种使用”目标。

    三是明确导向,突出特色,提升服务质量。各乡镇(区)立足辖区实际,制定差异化招标需求。社工站坚持以社区及居民需求为导向,通过入户走访、实地调研、科学评估,综合运用个案、小组和社区等专业方法,开展专业服务,优化服务供给,有效提升居民获得感、幸福感、安全感。各个社站结合各自地域特点、社情民意与资源优势,积极探索特色化专业服务,因地制宜打造特色品牌项目,满足居民日益增长的多元需求。

    (据安徽省民政厅)