贵州省凯里市社工站坚持党建引领，落实以社区为平台、社工人才为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿服务为辅助、社会慈善资源为补充的“五社联动”服务模式。推动社区各项服务资源的整合与有效衔接，实现有事共商、信息共享、有事共谋、协同共建的社区治理新格局。

    培养社区本土人才

    陪伴成长

    通过为社区居委会、社区居民骨干、青年志愿者等开展培训，不断强化社区内部人才、社区社会组织管理人才以及项目执行社工的实践能力，提升服务质量。2023年来，开展相关居民骨干和志愿者培训32次，总受益944人次。

    培育社区社会组织

    增能赋权

    挖掘社区楼栋长、网格员、党员以及居民骨干，调动其积极性，带动更多的居民参与，培育成立社区社会组织；为社区社会组织的骨干成员提供组织管理、团队建设、理念价值观等方面的培训，并通过协助社区社会组织开展社区活动，进一步提升实践和实操能力。2023年以来，共培育社区社会组织10支，社区组织参与开展服务10场，总受益624人次，增强老人和儿童的参与度和归属感，丰富社区生活。

    增强社区志愿服务

    推动参与

    整合社区资源和调整社区志愿者内部组织和管理，不断吸纳更多的居民加入志愿者队伍，并为志愿者队伍提供能力建设，协助志愿者开展社区志愿服务，营造社区志愿文明环境。不断发挥本土居民力量，参与社区治理，服务社区居民，培养和营造社区志愿文化精神和氛围。2023年以来，成立社区志愿者队伍12支，开展志愿服务活动24场，总受益1140人次。

    整合社区多方资源

    补充力量

    开展社区联席会、座谈会、协商会等，联动街道、社会组织、社工、社区居民等，不断加强沟通交流，协商工作遇到的问题和挑战，解决问题，推动项目落实和发展；同时，链接高校、医院、义工、妇联、社会爱心组织等社会慈善资源共同开展联动服务，拓宽服务群体，增强服务力量，并不断总结经验，共同探索本土的五社联动模式。2023年以来，开展联席会10场、联动服务活动20场，联动社会慈善组织及单位20余家，整合资金和物资价值共计15万元。

    聚焦“一老一小”服务

    回应需求

    开展分类管理服务，精准识别“一老一小”需求，并提供回应服务。社区、社区社会组织、志愿者以及社工形成联动和行动团队，共同开展“一老一小”分类管理服务，精准识别服务对象的需求和风险，全方位动态监测居家情况和提供需求服务，降低风险事件发生，确保服务对象的健康和安全。2023年以来，开展分类管理服务受益1266人次。

    （据凯里市民政局）