近期，国家标准化管理委员会完成第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目公示，太仓市民政局作为试点承担单位申报的“江苏苏州太仓市基层社工站（室）管理和服务标准化试点”项目入选国家级标准化试点项目。

    太仓市民政局不断强化社会工作发展顶层设计，规范社会工作服务平台管理和服务建设，优化社会工作人才队伍职业化发展路径，以标准化试点为契机强化产学研的机制融通和成果产出，推动社会工作在密切服务群众、提升治理水平、助推乡村振兴等关键领域发挥专业作用，探索适合我国国情的基层社工站（室）管理与服务模式，推动公共服务均等化、普惠化、便捷化水平不断提高，使社工站（室）建设服务于社会经济效益发展，打造一条社会工作融入“共建共治共享”社会治理新格局的中国特色本土实践路径。

    据介绍，太仓将从以下五个方面重点推进标准化试点工作：

    一是完善“中国特色”社工站（室）管理与服务标准化体系。完善满足基层社会服务实际需求，科学合理、协调配合的基层社工站（室）管理与服务标准体系，涵盖培育主体、建设框架、管理规范、合作机制、专业服务、现场管理以及评价改进等主要环节，使建设方针、服务目标、体系设计、实践落实等各类标准之间实现协调与配合。

    二是构建“1+3+N”基层社工站（室）管理与服务推进机制。以“基层社工站（室）管理与服务”为中心，聚合“1”（民政部门）+“3”（社工机构、科研院校和民生保障部门）+“N”（基层多元治理主体）协同力量，组建紧密协作、功能互补、分工有序的社会工作发展行动共同体。

    三是提升“小社会+角落里”社会工作专业服务覆盖率。全面梳理基层社工站（室）管理与服务全过程，探索“扩大公共服务覆盖面+提高精细服务专业度”的深度融合模式，打造聚焦社区整体发展、规范公共服务提供为目标的社工室基本服务标准体系以及聚焦特殊困难群体精准帮扶的社工站个性服务标准体系，形成信息联通、资源共享、行动协同的社工站（室）建设模式。

    四是形成“专业+规范”基层社工站（室）管理与服务标准成果。探索社会工作和基层社会治理融合发展的创新路径，加强对内标准实施的宣传力度，推动标准体系持续改进。依托中国县域社会工作创新观察点的宣发优势，开展对外标准化工作宣传，提高社会对中国特色基层社工站（室）管理与服务标准化的认知，扩大民政领域公共服务标准化建设影响力。

    五是打造“数字政府”配套化社会工作智慧平台。认真落实党中央、国务院关于网络强国、数字中国、智慧社会的战略部署，强化数字转型、智能提升、融合创新，推进社会工作服务信息管理平台建设，强化部门联动和信息共享，搭建特殊困难群体信息数据库，建立基于基层社工站（室）体系建设模式的社会工作服务与管理系统，突出社工服务过程的标准化、程序化与数字化。

    作为江苏开展基层社工站（室）管理与服务的“实践样本”，太仓率先完成基层社工站（室）全覆盖，在场地配置、社工管理、专业服务等方面形成了具有操作性、可行性、可借鉴性的太仓特色工作模式，被中国社会工作联合会列入中国县域社会工作创新观察点。太仓市民政局将标准化建设作为优化基层社工站（室）管理与服务的重要举措，在2022年成功获批江苏省社会管理和公共服务标准化试点和苏州市地方标准等两个标准化建设项目，在更高起点、更深连通、更优体验上支撑“中国式现代化”社工站（室）建设，进一步提升社工专业服务与新时代社会治理升级需求的匹配度。

    （据江苏省民政厅）