3月16日，由易宝支付主办，以数字化转型公益慈善行业的“痛点”与“未来”为主题的研讨会在北京举办。来自中国妇女发展基金会、中华社会救助基金会等近30家公益机构的负责人齐聚易宝支付北京总部，就公益慈善数字化转型路径、公益数字化供需关系等议题进行了分享讨论。

    当前，公益行业正面临生存、提效、可持续发展等多重挑战，数字技术能为行业提高生产力和竞争力持续赋能，而积极推动数字化转型也是社会组织实现高质量发展的关键。

    今年1月1日起，北京市级财政部门停止向市级社会组织发放《北京市公益事业捐赠统一票据（机打）》《北京市公益事业捐赠统一票据（手工）》；4月1日开始，手工和机打票据废止，将全面实施财政电子票据改革工作。然而，电子票据的对接和打通仍面临诸多痛点及难点。

    基于此，从2022年年底开始，易宝借助自身在政务行业深耕多年的优势和资源，开展为慈善组织提供电子捐赠票据打通解决方案的新尝试。

    易宝公益负责人王玉慧介绍，这不是易宝的突发行为。实际上，早在2008年汶川地震、2021年河南水灾等自然灾害应急救援行动中，易宝公益就通过数字技术积极开展网络募捐。2018年获得互联网公开募捐平台资质之后，月捐、公益数字藏品等创新性项目应运而生。

    在易宝看来，支付和公益是一对孪生兄弟，彰显着物质回报和精神需求的一体两面。投身公益事业，通过支付帮助到更多需要关怀、值得帮助的人，是易宝公益设立的初衷和理想。

    具体到捐赠电子票据解决方案，易宝支付高级产品经理董轩给出了更为详细的介绍。易宝支付捐赠电子票据平台通过与财政电子票据系统进行统一对接，实现了捐赠人捐款之后系统自动开票，无需慈善机构人工介入，以“数字化”系统升级支持“便民化”服务。基于该解决方案，公益慈善组织可以让捐赠者实时发起捐赠票据开具需求，并实现秒级开票，使公益慈善组织在面对不断涌现的“大量小额捐赠”情况时，能够节省在时间和人力上的投入成本，真正提升运营效率，实现降本增效；同时，也可让网络捐赠者获得更顺畅的捐赠体验。

    易宝支付联合创始人、总裁余晨表示，数字化发展经过了工具、结构、理念三个层面的发展，其能够改变商业模式，就一定可以改变公益模式。基于此，易宝支付从2003年创办开始，就坚持做公益路上的践行者，希望通过技术和支付服务赋能公益伙伴，重构业务流程，解决行业痛点，推动互联网公益慈善事业发展。

    北京七悦社会公益服务中心主任卢玮静认为，公益数字化包含三个层面，即慈善捐赠数字化、公益行动数字化和机构管理数字化。其中，公益行动数字化是一种深度的科技向善，最终或将在互联网生态下创造出新的社会服务模式，数字化亦可为公益带来更多的想象空间，重塑行业格局。而在机构管理数字化中仍存在着诸多痛点，尤其是行业基础设施建设较为薄弱，例如捐赠电子发票的开具等，需要更多的探索者、行动者和资源方支持与共建。

    现场，与会嘉宾针对捐赠电子票据信息保护问题、电子票据与公益月捐兼容问题以及捐赠服务如何更好地适老化等问题展开了充分讨论，各方的经验也为慈善组织探索数字化转型之路指明了方向。（于俊如）