据悉，水滴筹正在筹备成立透明运营委员会，该委员会将由水滴筹关键岗位负责人和熟悉法学、慈善领域的专家、媒体、法律人士等组成，水滴公司CEO沈鹏担任委员会主任。

    8月10日，水滴筹对外介绍产品和服务的升级举措，水滴筹和患者服务事业群负责人朱泽涛向媒体透露了上述消息。

    据朱泽涛介绍，透明运营委员会主要致力于三个方面：

    一是案例信息真实透明，积极向政府主管部门寻求指导意见，围绕筹款人身份、疾病、资产环节严格审核，联动公检法、医院、行业多方力量，严厉打击不诚信筹款行为。

    二是资金去向安全透明，积极面向公众征求意见和建议，做好筹款人收款用途公示监督、风险案例核实管控，确保每笔赠予款项账单公开透明，平台打款去向清晰可查，让资金去向清晰明了。

    对于外界关注的筹款服务费，朱泽涛表示水滴筹是4月7日停止全额补贴服务费，开始试运行筹款服务费（单个项目提现总额的3%，最高不超过5000元），此外第三方支付平台还将收取0.6%的通道费。

    “任何超出单个筹款项目提现总金额3.6%的费用，都不是平台方收取。如果用户发现收取高额费用的情况，可以向水滴筹举报或向公安机关报案。”朱泽涛强调。

    据朱泽涛介绍，筹款服务费试运行几个月以来，通过水滴筹发起的筹款项目平均每月约5万个，较往年同期基本持平。水滴筹收取的平台服务费中，一部分用于为筹款困难或经济非常困难的筹款人提供爱心补贴金，其余部分仍无法完全覆盖平台运营成本，由水滴公司继续补贴。

    三是平台规则合理透明，比如在不同城市有多少房产是合理的，有不一样的标尺，希望通过透明运营委员会不断寻求输入和反馈，在每个环节找到最合适的做法，点点滴滴求合理。

    “我们希望这个过程是一个持续不断的过程，让透明运营这个事真正的落地，并且让公众真真切切能感受到，不断提出更高的要求，促使我们不断进步。”朱泽涛强调。

    此外，水滴公司风控监察负责人郭南洋在回答记者提问时还表示，“希望个人求助会被纳入慈善法，这样我们能更好地做到有法可依，也能引导整个行业向更好的方向发展。”（王勇）