7月19日，一款面向老年人群体的智慧养老AI守护产品“隐形护理员”正式升级，由养老机构进入家庭，腾讯联合深圳市老龄事业发展基金会面向社会展开捐赠，预计今年完成超过1000户老年人家庭。此次捐赠将优先选择高龄、空巢、独居且失能失智的老年人家庭，让这部分最困难的老人能够在意外发生时得到及时的救助。

    AI助力养老防护

    世界卫生组织报告显示，跌倒已成为造成老年人伤害的“罪魁祸首”。在中国，每年有4000万老人至少跌倒一次，其中，每一万人中就有8位因摔倒而过早死亡，有40%-70%的老年人因为摔伤需要就医。据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查，我国空巢老人人数突破1亿，其中失能失智的老年人不在少数。这些高龄、空巢、独居老人在意外跌倒后若得不到及时关注，不仅会错过最佳救治时间，甚至有可能危及生命。

    “隐形护理员”依托腾讯内部AI、物联网等优势技术，通过志愿者“试摔员”反复训练老人跌倒场景的视频AI算法，打造具有跌倒检测、火灾检测等多个功能的安全守护系统，一旦发生安全事件会第一时间触发告警，并发送给家人或看护人员。

    目前，“隐形护理员”机构版已在深圳市养老护理院成功落地应用3年，经过技术不断迭代，AI识别准确率已达到90%以上。据腾讯SSV(可持续社会价值事业部）银发科技实验室负责人、腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚介绍，在深圳市民政局的共同推动下，“隐形护理员”将逐步在深圳市公办养老机构推广，未来还将落地到北京、广州、重庆等老龄化程度较高的城市。

    原始数据积累挑战

    当前，大多数行业在寻求解决方案时，一些底层数据大多可以被捕获，在AI算法需要大量真实数据支撑下，拥有底层数据让AI更智慧、更聪明。但老龄化领域底层数据缺失较大，例如老年人摔跤跌倒姿势、听力程度分析等，这些数据需要积累，从0到1成为需要攻破的难关。

    腾讯SSV银发科技实验室行业负责人王楠表示，在缺乏数据支撑前提下，一些产品适配性大多来自科技研发人员自身想象，认为在市场中一定喜欢、会用。一些佩戴产品推出后，调研数据显示，仅有20%老人佩戴，佩戴率较低。

    王楠表示，经过多轮测试，无感产品形态可能是一种选择。我不需要老年人学习，可能需要社区的人有一定的学习能力，帮助老年人在无感的情况下完成居家场景安全监测，未来也不排除运用雷达波的方式，可以居家在无感状态下，监测老年人心跳是否正常的跳动，让老年人用最低的学习成本，完成适老化产品。

    中国老龄事业发展基金会副秘书长、专家委员会秘书长秦东瑞指出：“无论是政府部门还是企业的市场主体，对老龄化科技领域的投入是一个迫切而现实的宏观需求。希望通过技术的力量，为老年人提供更好的科技产品，助力养老服务的各项事业成本更低、可及性更强、品质更高。”（张明敏）