6月10日，成都市武侯区民政局在区社工总站举办武侯区“5S”社工体系发布暨社工总站开站仪式，标志着武侯区“5S”社工体系建设正式启动。

    成都市武侯区是四川省首批社会工作服务体系建设试点区。截至2021年年底，该区实现了区级总站、11个街道社工站、71个社区社工室全覆盖，建立完善了“三级联动”运行机制。在过去一年多的时间里，武侯区入驻社工184名，实施特色服务项目53个，有效实现服务范围广、服务对象年龄全覆盖、服务需求精准回应的服务效果。

    如何，建设有品质、有温度的社工站？武侯区提出构建规范化、专业化、智慧化、优质化、科学化的“5S”社工体系，并以“五大行动”为实施路径，打造全国社工服务的“武侯样本”。

    据介绍，武侯区社工总站坐落在生活气息浓厚的玉林街道倪家桥社区，就在老百姓身边，为打通为民服务最后一米奠定了地理优势。社工总站整体由武侯区民政局于今年5月统筹打造完成，使用面积共1120平方米，按照“政府主导、社会承接、专业支撑、项目运作”原则由专业社会组织运营。该空间也是武侯区总站、玉林街道社工站、倪家桥社区社工室三级体系联建的一个阵地，共享各功能活动室、服务空间、各类资源，实现信息联通、服务联动、资源联享，使“三级联动”社会工作服务体系立体化呈现。

    武侯区社工总站是武侯社工体系的指挥中枢，可通过“武侯区社会工作服务智能化应用系统”开展智慧化社会工作专业服务。这里有成都市首个社会工作服务站人才实务实训基地，同时还建立了由30余位高校学者、行业专家组成的讲师库，开发了三大课程体系，为“三级联动”社工体系培育督导、实务、管理人才。目前社工总站已形成集智慧服务、人才培养、成果展示等多功能的应用平台，为顺利开展“5S”社工服务体系建设提供了有力支撑。

    “5S”社工体系是武侯区基于对社会工作、社工站的深度理解与探索，以及如何高质量建设居民服务专业化平台进行的顶层设计，希望以标准促能行动、培力提能行动、数字赋能行动、评优激能行动、机制增能行动五大行动为具体实施路径，力争用五年时间，打造全国社工服务的“武侯样本”。

    其中，标准促能行动主要是通过建好工作标准、品牌标准，确保规范化运营，于2022年制定完成《武侯区品牌社会组织评价指标》。

    培力提能行动以建强实务实训基地、培育发展专业队伍、引进一批高端人才为重点，切实提升社工体系创新发展的软实力。2022年力争引进高级社会工作师一至两名，特聘社会组织财务、社会治理领域等专家20名以上，到2025年培育实务人才达到350名、管理人才80名、督导人才110名。

    数字赋能行动则是通过持续建设完善“武侯社会工作服务智能化应用系统”，实现服务供需的精准对接、服务环节的无缝衔接、服务场景的精彩展示。

    评优激能行动即通过举办社工项目公益创投大赛，开展优秀社工站（室）、优秀社工项目、优秀社工站人员“三优评选”活动，不断激发高品质发展的内生动力。2022年投入不少于250万元，支持社工项目不少于30个，评选各类优秀数量不少于20个。

    机制增能行动是通过建立全域联通社会慈善资源库，实施年度双选会计划，开展“五社联动”品牌打造行动，不断提升武侯社工服务的核心竞争力。2022年争取整合资金500万元以上，发布项目100个以上。

    （据成都市武侯区民政局）