天津：构建“街道+社工站+社区”服务体系

    据介绍，天津民政部门在全市设立65家街道（乡镇）社会工作服务站，社工和志愿者一起，围绕居民需求做好服务。

    滨海新区泰达街道20个社区居委会、162名工作人员，要为10万左右的居民提供服务，人手紧张。为补足社区服务短板，天津建立了65家街道（乡镇）社会工作服务站，辐射全市488个社区和村。每年民政部门给予资金支持，遴选有资质的社会组织，负责日常运营和服务。

    滨海新区泰达街道社会工作服务站去年7月23日正式挂牌，由天津允公社会工作发展中心承接运营，是天津首个落地的街道社工站。

    泰达街道社工站建站8个多月来，一直协助居委会做好老年服务、儿童关爱保护、重点人群等工作。以前，社区里有老人需要临时采买，都是告诉居委会。现在，居委会收到需求后，也会同步转发给社工站。为了让更多人参与社区服务，社工站面向街内近20个快递站点，招募了80多位快递员志愿者，他们对社区环境比较熟悉。现在，跑腿采买这种需求，快递员志愿者们会根据自己的工作情况，进行抢单。在送单期间，快递员发现社区的卫生死角等现象，也会及时反馈给社工站、居委会，协助维护社区环境。

    眼下，泰达街道已经构建了“街道+社工站+社区”的服务体系，形成了“专业服务+社区治理”两条主线，同时，街里也建立了督导机制，推动社工站规范化管理运行，这样的模式，也将在全市进一步扩面、推广。

    （据天津广播电视台）